Yelp Fortrolighedspolitik
Senest opdateret den 1. oktober 2025. Klik her for at gennemgå den tidligere version af politikken. Af hensyn til din bekvemmelighed, kan vi oversætte denne privatlivspolitik til andre sprog, men i tilfælde af uoverensstemmelser mellem de forskellige versioner vil den engelske version have forrang, og den er tilgængelig her.
Indholdsfortegnelse:
- Denne privatlivspolitiks anvendelsesområde
- Tjenesten
- Oplysninger, som du deler med os
- Oplysninger, som vi indsamler fra din brug af vores tjeneste
- Oplysninger, som vi indsamler fra tredjeparter
- Oplysninger, som vi deler med tredjeparter
- Administration af dine personoplysninger
- Kunstig intelligens
- Kontolukning og dataopbevaring
- Børn
- Sikkerhed
- Sådan kontakter du os
- Ændringer
- Fastboende i USA: Dine privatlivsrettigheder
- Fastboende i Europa: Dine privatlivsrettigheder
- Fastboende i Quebec: Dine privatlivsrettigheder
- DENNE PRIVATLIVSPOLITIKS ANVENDELSESOMRÅDE: Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi kan indsamle og bruge dine personoplysninger, når du bruger vores produkter og tjenester, herunder dem, der tilbydes via vores websteder, meddelelser (herunder uden begrænsning telefonopkald, sms’er, chatbots og e-mails) og mobilapplikationer (samlet benævnt “tjenesten”). Betegnelserne “vi”, “os” og “Yelp” henviser til: (i) Yelp Inc., et Delaware-selskab med hovedkvarter i San Francisco, Californien, medmindre du er fastboende i Europa, eller (ii) Yelp Ireland Ltd., et aktieselskab, der er etableret og hjemmehørende i henhold til lovgivningen i Republikken Irland, hvis du er fastboende i Europa. “Fastboende i Europa” betyder en fastboende i et land i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), Schweiz eller Storbritannien. Betegnelser, der ikke er defineret i denne privatlivspolitik, har samme betydning som defineret i Yelps tjenestevilkår.
- TJENESTEN: Som yderligere beskrevet nedenfor, behandler vi dine personoplysninger til forskellige formål relateret til tjenesten, herunder, men ikke begrænset til, at levere tjenestens funktionalitet, efterkomme dine anmodninger, forbedre tjenesten, udføre forskning og analyse i forbindelse med tjenesten, tilpasse din oplevelse, overvåge brug af tjenesten, give feedback til virksomheder, der er anført på tjenesten, vise annoncering, yde kundesupport, kommunikere med dig, vedligeholde system- og datasikkerhedskopier, forbedre sikkerheden af tjenesten og overholde juridiske forpligtelser.
- OPLYSNINGER, SOM DU DELER MED OS: Når du bruger vores tjeneste, kan vi indsamle og bruge personoplysninger, som du deler med os som beskrevet nedenfor.
|
Oplysninger, som du deler med os |
||
|
Kategorier af oplysninger |
Beskrivelse og sammendrag |
Sådan bruger vi dem |
|
Kontooplysninger |
Når din konto oprettes, indsamler, opbevarer og bruger vi visse oplysninger. Sådanne oplysninger kan omfatte:
|
Vi viser offentligt det fornavn og sidste initial, som du giver os, samt alle andre oplysninger du vælger at knytte til din konto såsom dit foto eller din primære placering. Vi kan bruge kontooplysninger til bedre at tilpasse din oplevelse, komme med mere relevante anbefalinger, og til annoncering eller tilskrivning af annoncer. Vi indsamler, opbevarer og bruger også eventuelle præferencer, som du tilvejebringer, for at tilpasse din brugeroplevelse, herunder spise- og aktivitetspræferencer. Du kan senere tilføje eller ændre nogle af dine kontooplysninger via dine kontoindstillinger. Hvis du har både en forbruger- og erhvervskonto, kan vi knytte begge konti til dig for at give dig en bedre brugeroplevelse, hvilket betyder, at vi linker de personoplysninger, der er forbundet med hver konto. Vi kan også vise annoncer, der er skræddersyet til dine interesser og præferencer baseret på din aktivitet på en af de tilknyttede konti. Hvis du mener, at nogen har oprettet en uautoriseret konto ved hjælp af dine personoplysninger, kan du anmode om at få den fjernet ved at indberette den. |
|
Forretningsoplysninger |
Hvis du repræsenterer en virksomhed, kan vi indsamle og offentligt vise relevante oplysninger såsom dit virksomhedsnavn, adresse og faglige baggrund. |
Hvis du repræsenterer en virksomhed, kan vi indsamle og vise oplysninger om dig, der er forbundet med den pågældende virksomhed på Yelp såsom et virksomhedsnavn, der kan omfatte dit navn, eller en offentligt tilgængelig virksomhedsadresse, der også bruges som privatadresse. Vi indsamler og viser også oplysninger om din faglige baggrund, som du vælger at dele med os gennem tjenesten såsom oplysninger om din erhvervserfaring eller specialer. I visse tilfælde kan vi importere indhold fra din virksomheds websted for at holde dine virksomhedsoplysninger ajourførte, spare tid og for at tilpasse anbefalinger til dig. |
|
Dine bidrag til Yelp er beregnet til offentlig visning såsom anmeldelser, fotos, videoer og interaktioner. |
Dine bidrag til tjenesten er tilgængelige for offentligheden, herunder dine fotos, videoer, bedømmelser, anmeldelser, indlæg, lister, bogmærker og samlinger, komplimenter, anmeldelsesreaktioner, samt redigeringer, som du foreslår eller foretager på virksomhedssider. Din kontoprofil (f.eks. fornavn, initialet for dit efternavn, by, nabokvarter, den måned og det år, du oprettede din Yelp-konto, profilbilleder og liste over venner på Yelp) er også beregnet til offentlig visning, som nogle af dine reaktioner på andres anmeldelser eller komplimenter er, hvilke bidrag du kan lide, hvor du tjekker ind (herunder når venner på Yelp tagger dig, når de tjekker ind), hvilke invitationer til begivenheder du svarer på eller hvilke begivenheder du deltager i, hvilke bidrag eller brugere du følger, og hvilke virksomheder du følger. Når du vælger at slå indhold op såsom et foto eller en video, vil Yelp indsamle og opbevare indholdet sammen med dets metadata såsom dato, klokkeslæt og/eller placeringsoplysninger forbundet med indholdet. Hvis du handler med en virksomhed via tjenesten og derefter skriver en anmeldelse af den pågældende virksomhed, kan vi offentligt vise det faktum, at du har handlet med den pågældende virksomhed i forbindelse med din anmeldelse. Hvis du for eksempel foretager en reservation på en restaurant gennem tjenesten og senere skriver en anmeldelse om din spiseoplevelse, kan vi offentligt vise det faktum, at du foretog din reservation gennem tjenesten i forbindelse med den pågældende anmeldelse. Du kan begrænse den offentlige synlighed af noget af dit offentlige indhold gennem din konto og dine kontoindstillinger. |
|
|
Kontakter |
Du kan invitere andre til at tilmelde sig Yelp ved at tilvejebringe deres kontaktoplysninger eller give adgang til din enhed eller tredjepartskontakter. |
Du kan invitere andre til at tilmelde sig eller blive din ven på Yelp ved at give os deres kontaktoplysninger, eller ved at give os adgang til kontakter fra din enhed eller tredjepartswebsteder for at vælge, hvilke enkeltpersoner du ønsker at invitere. Hvis du giver os adgang til dine kontakter, sender vi oplysninger om dine kontakter til vores servere længe nok til at behandle dine invitationer eller venneanmodninger. |
|
Meddelelser |
Når du bruger tjenesten, kan du modtage meddelelser fra brugere, virksomheder og Yelp. Yelp kan spore dine interaktioner med meddelelser, indsamle og opbevare meddelelser og dele statusopdateringer på anmodninger med virksomheder. |
Når du opretter en konto eller bruger visse funktioner, accepterer du at modtage meddelelser fra Yelp, virksomheder og andre brugere – herunder meddelelser relateret til din aktivitet, konto og, hvis tilladt, salgsfremmende indhold. Du kan administrere nogle af dine meddelelsespræferencer via dine kontoindstillinger, men bemærk, at du ikke kan fravælge at modtage visse administrative, transaktionsmæssige eller juridiske meddelelser fra Yelp. Hvis du for eksempel foretager en reservation, bestiller mad, sætter dig selv på en venteliste, anmoder om et tilbud eller på anden måde kontakter en virksomhed gennem tjenesten, kan vi eller den virksomhed, du interagerer med gennem Yelp, kontakte dig via tjenesten eller ved hjælp af eventuelle kontaktoplysninger, som du tilvejebringer, herunder via opkald, direkte meddelelse, e-mail eller sms. Vi kan overvåge eller spore dine handlinger, når du sender eller modtager meddelelser ved hjælp af tjenesten (f.eks. direkte meddelelser, tilbudsanmodninger, der sendes til virksomheder, AI-chatbotmeddelelser og lignende funktioner) såsom hvorvidt du har åbnet, slettet eller videresendt sådanne meddelelser, og dele de pågældende oplysninger med andre parter i dine meddelelser (f.eks. for at fortælle dem, om du har set deres meddelelse). Når du anmoder om et tilbud eller lignende oplysninger fra en eller flere virksomheder gennem tjenesten, kan vi ud over anmodningen videregive oplysninger til de pågældende virksomheder om status for din anmodning såsom hvorvidt en virksomhed har svaret på anmodningen, hvilken type svar, der er givet (f.eks. hvorvidt du har modtaget et tilbud eller en anmodning om flere oplysninger), og hvorvidt du har svaret på eventuel virksomheds svar. Vi kan også dele oplysninger, som du tilvejebringer gennem tilbudsanmodningsprocessen, for at give virksomheden mulighed for at svare på din anmodning. Hvis en virksomhed vælger at dele sin tilgængelighed eller sine åbningstider med brugere via tjenesten, kan disse oplysninger bruges til at bestemme tilgængelighed og/eller planlægge aftaler. Hvis du udveksler meddelelser med Yelp og/eller andre gennem tjenesten (f.eks. direkte meddelelser, tilbudsanmodninger, der sendes til virksomheder, AI-chatbotmeddelelser og lignende funktioner), kan vi indsamle og opbevare dem og eventuelle oplysninger forbundet med meddelelsen for at behandle og levere dem og give dig mulighed for at administrere dem. Vi kan gennemgå og videregive meddelelser og meddelelsesoplysninger i forbindelse med undersøgelser relateret til din brug af tjenesten. Vi vil muligvis ikke levere meddelelser, som vi mener er stødende såsom spam-meddelelser, svigagtige henvendelser eller anmodninger om at opslå, bytte, ændre eller fjerne anmeldelser til gengæld for kompensation. Hvis du foretager opkald eller sender eller modtager sms-meddelelser gennem tjenesten, kan vi logge telefonnumre, telefonoperatører, samt dato og klokkeslæt for behandling af eventuelle opkald eller meddelelser. Der kan være pålagt operatørtakster for meddelelser og data. Vi kan også indsamle og opbevare oplysninger, som du tilvejebringer gennem kommunikation med os, herunder fra telefonopkald, sms, chats, breve, e-mails og andre elektroniske meddelelser eller personligt. Al vores kommunikation med dig, herunder eventuelle telefonopkald eller chats, kan overvåges og optages til kvalitetsformål. Hvis du er repræsentant for en virksomhed, der er opført på Yelp, eller bruger et telefonnummer, der nu er eller tidligere har været knyttet til en sådan virksomhed, kan vi kontakte dig, herunder via telefon eller e-mail, ved hjælp af de kontaktoplysninger, som du giver os, gør eller har gjort offentligt tilgængelige, eller som vi har registreret for din virksomhed. |
|
Når du handler på Yelp, indsamler og opbevarer vi relevante oplysninger for at behandle transaktionen, sende opdateringer og formidle fremtidige transaktioner. Vi kan dele disse oplysninger med tredjeparter efter behov og bruge anonymiserede oplysninger til analyse og tjenesteforbedringer. I henhold til din anmodning eller anvisning kan vi dele yderligere oplysninger med tredjeparter, som du handler med. |
Hvis du handler igennem tjenesten såsom at foretage en reservation, tilmelde dig en venteliste, lave en aftale eller foretage et køb, indsamler og opbevarer vi oplysninger, som du tilvejebringer i forbindelse med din transaktion såsom dit navn, telefonnummer, adresse, e-mail og betalingsoplysninger, samt eventuelle andre oplysninger, som du tilvejebringer i forbindelse med transaktionen eller anmodningen, for at behandle din transaktion, sende dig meddelelser relateret til transaktionen og for at formidle fremtidige transaktioner. Vi kan også bruge aggregerede eller anonymiserede oplysninger vedrørende de pågældende transaktioner til analyseformål og til at forbedre tjenesten. I henhold til din anmodning eller anvisning kan disse oplysninger også deles med tredjeparter efter behov for at behandle din transaktion (f.eks. dele dit telefonnummer eller din adresse med en virksomhed i forbindelse med tilbudsanmodninger), og tredjeparter kan dele sådanne oplysninger med os til disse formål. Når du f.eks. foretager en reservation på en restaurant, deler vi dine kontaktoplysninger og reservationsoplysninger med restauranten for at behandle din anmodning. |
|
|
Følsomme personoplysninger |
Du kan vælge at give Yelp tilladelse til at indsamle visse følsomme personoplysninger såsom præcis geografisk placering, for at forbedre tjenesterne, personlig tilpasning og annoncer. |
Du kan vælge at give Yelp tilladelse til at indsamle og opbevare visse følsomme personoplysninger om dig (f.eks. præcis geografisk placering). Hvis du har givet Yelp adgang til din præcise geografiske placering via dine enhedsindstillinger, kan vi bruge de pågældende oplysninger til at levere vores tjenester, tilpasse din oplevelse, komme med mere relevante anbefalinger, samt til annoncering eller tilskrivning af annoncer, herunder til at genkende dine besøg i en virksomhed. Du kan også vælge at dele andre følsomme personoplysninger gennem det indhold, som du deler på Yelp (f.eks. skrive en anmeldelse eller sende en meddelelse). Du kan muligvis begrænse eller forbyde vores indsamling, brug eller deling af placeringsoplysninger ved at justere indstillingerne for vores applikationer i browser-, iOS- eller Android-indstillinger. Du kan fjerne det indhold, du har bidraget med og som kan indeholde følsomme personoplysninger, gennem din konto og dine kontoindstillinger. Flere oplysninger om administration af dine følsomme personoplysninger er tilgængelige her. |
- OPLYSNINGER, SOM VI INDSAMLER FRA DIN BRUG AF VORES TJENESTE: Vi indsamler personoplysninger i forbindelse med din brug af tjenesten som beskrevet nedenfor.
|
Oplysninger, som vi indsamler fra din brug af vores tjeneste |
||
|
Kategorier af oplysninger |
Beskrivelse og |
Sådan bruger vi dem |
|
Aktivitet |
Yelp kan indsamle og opbevare oplysninger om din aktivitet, enhed og placering, når du bruger tjenesten. Dette omfatter for eksempel dine søgninger, sidevisninger, transaktioner og enhedsoplysninger såsom IP-adresse og mobiloperatør. Vi kan bruge din aktivitet til bedre at tilpasse din oplevelse – såsom at foreslå relevante resultater eller standardplaceringer. Hvis den er aktiveret, kan Yelp også indsamle placeringsoplysninger, når vores mobilapp kører i baggrunden. |
Vi indsamler og opbevarer oplysninger om din brug af tjenesten såsom din søgeaktivitet, de sider, du ser, dato og klokkeslæt for visse besøg, virksomheder, som du kontakter ved hjælp af vores mobilapplikationer, samt reservationer, køb eller transaktioner, som du foretager gennem tjenesten. Vi indsamler og opbevarer også oplysninger, som din enhed kan give os i forbindelse med din brug af tjenesten såsom din browsertype, type af enhed, browsersprog, IP-adresse, WiFi-oplysninger såsom SSID, mobiloperatør, telefonnummer, entydig enhedsidentifikator, annonceringsidentifikator, placering (herunder geografisk placering, beacon-baseret placering og GPS-placering) og forlangte og henvisende URL’er og mobilapplikationer. Vi kan bruge din tjenesteaktivitet til at tilpasse tjenesten, herunder til at bestemme standardplaceringer og/eller til at foreslå relevante søgeresultater, og til at tilpasse annoncer og til tilskrivning af annoncer. Du kan begrænse eller forbyde vores brug af placeringsoplysninger gennem din enhed eller dine browserindstillinger; du kan for eksempel muligvis begrænse eller forbyde vores indsamling, brug eller deling af placeringsoplysninger eller mobilannonceringsidentifikatorer ved at justere indstillingerne for vores applikationer i iOS- eller Android-indstillinger. Vi kan også indsamle og opbevare din placering, når vores mobilapplikationer kører, herunder når de kører i baggrunden, hvis du giver vores mobilapps tilladelse til at få adgang til sådanne oplysninger. |
|
Enhedsoplysninger |
Yelp indsamler oplysninger på tværs af enheder og platforme og kombinerer oplysninger for en problemfri Yelp-oplevelse. |
Du kan tilgå tjenesten gennem forskellige enheder (f.eks. din mobiltelefon eller computer) og forskellige platforme (f,eks. Yelp-webstedet eller -mobilapps). De oplysninger, som vi indsamler og opbevarer gennem de pågældende forskellige enheder og platforme, kan krydshenvises og kombineres, og dine bidrag vil som regel også være synlige og tilgængelige via alle Yelp-platforme. |
|
Yelp kan bruge din enheds mobilannonceringsidentifikator til at vise relevante annoncer og måle effektivitet. Derudover kan Yelp og dennes tredjepartsudbydere bruge cookies og lignende sporingsteknologier til at indsamle oplysninger for at tilpasse din oplevelse, til tjenestefunktionalitet, sikkerhed, annoncer og analyser. |
Når du bruger tjenesten, og hvis den er aktiveret på din mobilenhed, kan vi indsamle og bruge din enheds annonceringsidentifikator såsom Apples identifikator for annoncører (Identifier for Advertisers, “IDFA”) eller Googles annoncerings-id (Google’s Advertising ID, “GAID”). Vi bruger disse identifikatorer til at levere mere relevante annoncer, måle effektiviteten af annoncer, og til bedre at forstå, hvordan brugere interagerer med vores app. Du kan kontrollere eller begrænse vores brug af disse identifikatorer gennem dine enhedsindstillinger. Deaktivering af disse indstillinger kan reducere relevansen af annoncer, du ser, men vil ikke fjerne annoncer fuldstændigt. Derudover kan Yelp og dets tredjepartstjenesteudbydere bruge cookies, web-beacons, tags, scripts, SDK’er og andre sporingsteknologier (samlet benævnt “cookies”) i forbindelse med din adgang til og brug af tjenesten og tredjepartsplatforme eller -websteder. Selvom vi kontrollerer de cookies, der er integreret i vores tjeneste, kontrollerer vi ikke cookies, der indstilles på tredjepartsplatforme eller -websteder, selv hvis de pågældende cookies sporer din aktivitet på tværs af vores tjeneste og tredjepartsplatforme eller -websteder. De pågældende parters brug af cookies og oplysninger reguleres af deres privatlivspolitikker og ikke af Yelps privatlivspolitik. Du kan administrere dine cookie-præferencer via dine browserindstillinger eller eventuelle indstillinger, der leveres af disse tredjepartsplatforme eller -websteder. Cookies kan indeholde unikke identifikatorer og findes blandt andet på din computer eller mobilenhed, i e-mails, som vi sender til dig, og på vores websider. Cookies kan sende oplysninger om dig og din brug af tjenesten såsom din browsertype, søgepræferencer, IP-adresse, oplysninger relateret til annoncer, du har fået vist, eller som du har interageret med, og datoen og klokkeslættet for din brug. Cookies kan være vedvarende eller udelukkende opbevares i løbet af en individuel session. Du kan til enhver tid justere dine cookie-indstillinger ved at bruge knappen nedenfor. Hvis du bruger forskellige enheder til at tilgå tjenesten, skal du muligvis justere dine cookie-indstillinger separat på hver enhed og browser, fordi disse indstillinger kan være specifikke for hver enhed og browser, som du bruger. Yelp bruger følgende typer af cookies til at forbedre og tilpasse din oplevelse:
Udover cookie-indstillinger, kan du også indstille nogle cookie-præferencer gennem din enhed eller dine browserindstillinger, men at gøre det kan påvirke funktionaliteten af tjenesten. Metoden til at deaktivere cookies kan variere afhængigt af enhed og browser, men findes som regel i din enhed eller browserpræferencer eller sikkerhedsindstillinger. For eksempel har iOS- og Android-enheder hver især indstillinger, der er beregnet til at begrænse visse typer af annoncesporing. |
|
- OPLYSNINGER, SOM VI INDSAMLER FRA TREDJEPARTER: For bedre at kunne levere vores tjeneste kan vi indsamle personoplysninger om dig fra tredjeparter som beskrevet nedenfor.
|
Oplysninger, som vi indsamler fra tredjeparter |
||
|
Kategorier af oplysninger |
Beskrivelse og |
Sådan bruger vi dem |
|
Indhentede oplysninger |
Yelp kan indhente oplysninger fra tredjeparter for bedre at identificere og kontakte virksomhedsrepræsentanter. Disse oplysninger kan kombineres med andre oplysninger, som Yelp modtager. |
Yelp kan indhente oplysninger fra tredjeparter, herunder offentlige kilder, der gør det muligt for os at identificere og kontakte repræsentanter for de virksomheder, der vises gennem vores tjenester. Sådanne indhentede oplysninger kan kombineres med andre oplysninger, som Yelp modtager fra eller om disse virksomheder og deres repræsentanter, og bruges til at kommunikere med dem om deres virksomheds tilstedeværelse på Yelp, tilbyde support, dele relevante opdateringer eller muligheder, samt forbedre nøjagtigheden af Yelps forretningssider. |
|
Yelps rolle som tjenesteudbyder |
Yelp kan indsamle og dele dine oplysninger såsom telefonnumre og reservationsoplysninger med virksomheder, som du handler med (f.eks. med henblik på reservationer på restaurant). Tredjeparter kan også dele dine oplysninger med Yelp, således at Yelp kan levere annoncering eller andre tjenester. |
Under visse omstændigheder kan Yelp indsamle, modtage og behandle visse oplysninger om dig på vegne af virksomheder for hvilke Yelp fungerer som tjenesteudbyder. Når du for eksempel foretager en reservation på en restaurant eller tilmelder dig ventelisten gennem Yelp, indsamler vi dit telefonnummer, e-mailadresse og reservationsoplysninger på vegne af virksomheden og deler de pågældende oplysninger med virksomheden for at efterkomme dine anmodninger. Yelp deler ikke oplysninger, der indsamles eller modtages af Yelp uden for sin rolle som tjenesteudbyder, med virksomheden eller andre tredjeparter, medmindre andet er angivet i denne privatlivspolitik, eller efter din anvisning herom. Tredjeparter kan også dele oplysninger om dig med Yelp, for at Yelp kan levere tjenester til dem. For eksempel kan Yelp modtage oplysninger om dig med det formål at vise annoncer, måle effektiviteten af annoncer, eller for at muliggøre links til restauranters loyalitetsprogrammer eller salgsstedssystemer. Tredjeparters indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger er underlagt sådanne tredjeparters privatlivspolitikker og eventuelle relevante tredjepartsvilkår. |
|
Yelp samarbejder med tredjepartstjenesteudbydere for at understøtte forskellige funktioner såsom betalingsbehandling, annoncering og kundesupport. |
Vi er afhængige af tredjepartstjenesteudbydere til at støtte os og/eller levere tjenester i forbindelse med din brug af tjenesten såsom til meddelelser, webhosting, sikkerhed og forebyggelse af svig, teknisk support og kundesupport, sporing og rapportering af brug af tjenesten, kvalitetssikringstest, betalingsbehandling, annoncering, markedsføring og andre funktioner. I forbindelse med leveringen af disse tjenester kan Yelps tjenesteudbydere indsamle og dele visse typer af oplysninger med os såsom dit navn, kontaktoplysninger, transaktionsoplysninger, enheds- og brugsoplysninger, betalingsoplysninger og interaktioner med vores tjeneste. Medmindre andet er tilladt ved lov, kræver vi generelt ved kontrakt, at tredjepartsudbydere håndterer dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende privatlivslovgivning og udelukkende bruger dem til at levere brug af tjenesterne. |
|
- OPLYSNINGER, SOM VI DELER MED TREDJEPARTER: Når du bruger vores tjeneste, kan vi dele oplysninger om dig med vores tilknyttede selskaber, virksomheder og annoncører på Yelp, indholds- og datapartnere, tjenesteudbydere samt tredjepartsplatforme.
|
Oplysninger, som vi deler med tredjeparter |
||
|
Tredjeparter |
Beskrivelse og |
Sådan bruger vi dem |
|
Tilknyttede selskaber og forretningsoverførsler |
Yelp kan dele dine oplysninger med sine datterselskaber eller andre enheder under fælles kontrol. |
Vi kan dele oplysninger fra eller om dig med datterselskaber, joint venture-selskaber eller andre selskaber under fælles kontrol, og kræve, at de handler i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Hvis en anden virksomhed erhverver Yelp, eller alle eller stort set alle Yelps aktiver, vil den pågældende virksomhed besidde de samme oplysninger, og vil kun indsamle, bruge og videregive oplysningerne som beskrevet i denne privatlivspolitik. |
|
Annoncører, virksomheder og andre tredjeparter |
Yelp kan dele ikke-identificerbare, afidentificerede eller aggregerede oplysninger med annoncører, virksomheder og andre tredjeparter med henblik på tilskrivning af annoncer og analyse. Virksomheder kan også se offentlig aktivitet og andre oplysninger, som du ellers deler på Yelp. |
Yelp kan dele ikke-identificerbare, afidentificerede og/eller aggregerede oplysninger fra eller om dig med annoncører, virksomheder og andre tredjeparter i forbindelse med annonceprogrammer og dataanalyse. For eksempel kan vi videregive antallet af brugere, der har set eller interageret med annoncer, eller som vi vurderer, muligvis har besøgt den fysiske placering af en bestemt virksomhed. Vi kan også dele oplysninger fra eller om dig (såsom din by, og hvis du tilvejebringer det, din alder og dit køn), din enhedstype og din brug af tjenesten (såsom hvilke virksomheder du bogmærker eller ringer til, eller hvis du besøger en virksomheds URL) med virksomheder på Yelp. Du kan justere dine kontoindstillinger for at ændre antallet af oplysninger, som vi deler. Husk, at virksomheder også kan se din offentlige aktivitet og dine indlæg og kan modtage oplysninger fra eller om dig, når du handler eller kommunikerer med dem, via Yelp eller på anden måde, uanset dine kontoindstillinger. Se afsnit 3 (Oplysninger, som du deler med os – Transaktioner). Hvis du foretager et telefonopkald til en virksomhed gennem eller i forbindelse med din brug af tjenesten, kan vi dele oplysninger om dit opkald med virksomheden, som virksomheden ville have modtaget, hvis du ringede direkte til dem såsom dato og klokkeslæt for dit opkald og dit telefonnummer. Du kan muligvis begrænse vores mulighed for at indsamle og dele dit telefonnummer gennem dine telefonindstillinger eller telefontjenesteudbyder. Hvis du på anden måde kommunikerer eller handler med en virksomhed på Yelp, deler vi desuden også de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din anmodning, eller som du på anden måde beder os om at dele med virksomheden (f.eks. dit telefonnummer eller din adresse i forbindelse med tilbudsanmodninger). Se afsnit 3 (Oplysninger, som du deler med os – Transaktioner). |
|
Indholds- og datapartnere |
Yelp kan give tredjepartspartnere tilladelse til at bruge bestemt offentligt tilgængeligt indhold. |
Vi kan give tredjepartspartnere tilladelse til at bruge bestemt indhold på Yelp såsom ved at gengive, tilpasse, distribuere, udføre og vise noget af det offentligt tilgængelige indhold på tjenesten, såsom dine fotos, anmeldelser og andre oplysninger, der er angivet i afsnit 3 (Oplysninger, som du deler med os – Offentligt indhold). |
|
Tjenesteudbydere |
Yelp kan dele oplysninger med vores tredjepartstjenesteudbydere for at udføre tjenester eller efterkomme dine anmodninger. Personoplysninger, der deles med Yelps tjenesteudbydere, bruges generelt kun på Yelps vegne og i henhold til Yelps anvisninger.
|
Vi kan dele oplysninger fra eller om dig med vores tredjepartstjenesteudbydere, så de kan udføre deres tjenester på Yelps vegne og/eller efterkomme dine anmodninger. Vi kan for eksempel dele dine annonceringsidentifikatorer (f.eks. IDFA eller GAID), en kryptografisk hash af din e-mailadresse, dit telefonnummer eller din IP-adresse med tredjepartstjenesteudbydere, der hjælper os med at formidle Yelps annonceringsprogrammer, og måle og rapportere deres effektivitet, herunder med tredjeparter, der hjælper med til at fastslå effektiviteten af Yelps annonceringsprogrammer, ved at kombinere oplysninger, som de modtager om dig fra andre kilder. Yelp deler personoplysninger med sine tjenesteudbydere med forbehold for kontraktlige forpligtelser i overensstemmelse med denne privatlivspolitik, og på betingelse af, at personoplysninger kun bruges på Yelps vegne og i medfør af Yelps anvisninger. Yelps tredjepartstjenesteudbydere kan ligeledes dele oplysninger med os, som de kan indhente fra eller om dig på Yelps vegne i forbindelse med at levere deres tjenester til Yelp og/eller efterkomme dine anmodninger. Se afsnit 5 (Oplysninger, som vi indsamler fra tredjeparter – Yelps tjenesteudbydere). |
|
Tredjepartsplatforme |
Yelp kan linke til tredjepartswebsteder, men vil ikke dele dine personoplysninger med dem, medmindre du beder om det. Hvis du tilmelder dig eller logger ind via tredjepartsplatforme som Google eller Apple, kan Yelp modtage oplysninger om dig fra dem. Hvis du slår indhold op på en tredjepartsplatform eller interagerer med virksomheder, kan det pågældende indhold eller de pågældende oplysninger blive delt med de pågældende platforme eller virksomheder. |
Tjenesten kan linke til tredjepartskontrollerede websteder såsom en virksomheds websted. Undtagen som angivet i denne privatlivspolitik (for eksempel, oplysninger, der deles med tredjepartstjenesteudbydere som beskrevet ovenfor), deler vi ikke dine personoplysninger med tredjepartsplatforme, medmindre du beder os om at gøre det. Yelp er ikke ansvarlig for tredjeparters privatlivspraksisser. Hvis du tilmelder dig eller logger ind på Yelp ved hjælp af en tredjepartsplatform som Google eller Apple, eller linker din Yelp-konto til en tredjepartsplatform, kan vi modtage oplysninger om dig fra sådanne tredjepartsplatforme. Hvis du offentliggør indhold på en tredjepartsplatform gennem tjenesten, vil den pågældende tredjepartsplatform også modtage det pågældende indhold, som vil være synligt for alle, der har adgang til det via den pågældende tredjepartsplatform. Nogle af vores websider bruger indramningsteknikker til at levere indhold til dig fra tredjepartsplatforme, mens de bevarer udseendet og opfattelsen af tjenesten. I sådanne tilfælde bedes du være opmærksom på, at de oplysninger, som du tilvejebringer, kan blive sendt direkte til den identificerede tredjepart. Hvis du interagerer med virksomheder gennem Yelp, modtager de pågældende virksomheder alle de oplysninger, som du vælger at dele med dem, for eksempel kontaktoplysninger, som du deler gennem tilbudsanmodninger eller direkte meddelelser til virksomheden, eller dit telefonnummer, hvis du ringer til virksomheden. Yelp kan dele oplysninger med tredjeparter, hvis du anmoder Yelp om at gøre det gennem tjenesten. |
|
Undersøgelser og juridiske oplysninger |
Yelp kan undersøge og videregive dine oplysninger, hvis påkrævet ved lov, for at forhindre forseelser eller for at beskytte vores og vores brugeres rettigheder. |
Vi kan undersøge og videregive oplysninger fra eller om dig, hvis vi i god tro mener, at en sådan undersøgelse eller videregivelse: (a) med rimelighed er nødvendig for at overholde retsprocesser eller retshåndhævende processer såsom en ransagningskendelse, stævning, lov, retssag eller anden retsproces eller anmodning fra retshåndhævende myndigheder, (b) kan hjælpe med til at forhindre, undersøge eller identificere mulige forseelser i forbindelse med tjenesten, eller (c) beskytter vores eller vores brugere, tilknyttede selskaber eller offentlighedens rettigheder, omdømme eller ejendom såsom videregivelser i forbindelse med Yelps forbrugeradvarselsprogram. Hvis du markerer eller på anden måde klager til os over indhold gennem tjenesten, kan vi dele indholdet af din klage med bidragsyderen af det pågældende indhold for at give bidragsyderen mulighed for at svare. |
- ADMINISTRATION AF DINE PERSONOPLYSNINGER: Vær opmærksom på, at besøgende på tjenesten kan identificere dig eller forbinde dig med din konto, hvis du vælger at medtage personoplysninger i det indhold, du slår op offentligt. Du kan mindske risikoen for at blive identificeret personligt ved at bruge tjenesten under pseudonym, selvom det kan forringe troværdigheden af dine bidrag til tjenesten. Yelp-brugere kan også benytte sig af medlemssøgningsfunktionen til at finde hinanden ud fra deres navne eller e-mailadresser. Du kan begrænse din synlighed for denne funktion i dine kontoindstillinger. Bemærk også, at de meddelelser, som du sender eller modtager via tjenesten, kun er private i det omfang, både du og modtageren/modtagerne af dine meddelelser holder dem private. Hvis du for eksempel sender en meddelelse til en anden bruger, kan den pågældende bruger vælge at dele den. Vi kan få adgang til, gennemgå og videregive sådanne meddelelser i forbindelse med undersøgelser vedrørende brugen af tjenesten eller med henblik på at forbedre tjenesten.
- KUNSTIG INTELLIGENS: Vi kan bruge maskinlæring og andre kunstig intelligens-teknologier (artificial intelligence, AI) (“AI-teknologier”) til at levere og forbedre vores tjeneste. Vi kan for eksempel bruge sådanne AI-teknologier til at analysere og behandle dine bidrag og interaktioner for at give dig personligt tilpassede oplevelser, indholdsanbefalinger, og relevante oplysninger baseret på din aktivitet på Yelp, udvikle nye produkter og funktioner, træne eller finjustere AI-modeller, levere interaktive tjenester såsom AI-drevne chats, virtuelle assistenter, og automatiserede svartjenester til opgaver som at foretage reservationer eller planlægge aftaler på dine vegne, og for at hjælpe med til at identificere indhold, der kan overtræde vores indholdsretningslinjer og/eller tjenestevilkår.
- KONTOLUKNING OG DATAOPBEVARING: Oplysninger om, hvordan du lukker din konto, er tilgængelige her. Når du lukker din konto, kan vi fjerne visse offentlige indlæg fra visning og/eller adskille dem fra din kontoprofil, men vi kan opbevare oplysninger om dig til de formål, der er godkendt i henhold til denne privatlivspolitik og i overensstemmelse med vores dataopbevaringspolitik, medmindre det er forbudt ved lov. Bemærk, at virksomheder ikke kan fjerne deres virksomhedssider, bedømmelser eller anmeldelser ved at lukke deres konti. Yelp opbevarer oplysninger så længe det med rimelighed er nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet, eller som på anden måde tilladt eller kræves ved lov. Du kan tilgå yderligere oplysninger om Yelps dataopbevaringspraksisser her.
- BØRN: Yelp indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år, og vores tjeneste er ikke rettet mod børn. Adgang til eller brug af tjenesten af personer under 13 år er ikke tilladt. Hvis du er fastboende i EØS, Storbritannien eller Schweiz, skal du være 18 år eller ældre for at få adgang til eller bruge tjenesten. Hvis du er fastboende i Quebec, skal du være 14 år eller ældre for at få adgang til eller bruge tjenesten. For alle andre retskredse skal du være over lavalderen i dit land og under alle omstændigheder over 13 år. Kontakt os her for at indberette børns forbudte brug af Yelp-tjenester. Hvis vi bliver opmærksomme på, at et barn under 13 år eller under den gældende lavalder har givet os personoplysninger uden forældresamtykke, træffer vi foranstaltninger til at fjerne sådanne oplysninger og lukke barnets konto.
- SIKKERHED: Vi bruger forskellige sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte de personoplysninger, som Yelp behandler. Ingen metode til afsendelse over internettet eller via mobilenhed, eller metode til elektronisk lagring, er dog fuldstændig sikker. Selvom vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere fuldstændig sikkerhed.
- SÅDAN KONTAKTER DU OS: Du kan kontakte os online vedrørende vores privatlivspolitik, eller skrive til os på den relevante adresse for din retskreds:
Hvis du er fastboende i Europa:
Yelp Ireland Ltd. Attn: Data Protection Officer
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2, Irland
Hvis du ikke er fastboende i Europa:
Yelp Inc., Attn: Data Protection
350 Mission St., 10th Floor
San Francisco, California 94105
Hvis du er fastboende i Europa eller fastboende i Quebec, kan du også kontakte vores databeskyttelsesrådgiver (Data Protection Officer, “DPO”) ved at sende en e-mail til dataprotection@yelp.com og skrive “Attention DPO” i emnelinjen.
Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi træffe sådanne foranstaltninger, som vi finder nødvendige for at bekræfte din identitet, før vi efterkommer din anmodning eller deler eventuelle personoplysninger med dig.
- ÆNDRINGER: Vi ændrer af og til denne privatlivspolitik. Den aktuelle version af privatlivspolitikken regulerer vores indsamling, brug og videregivelse af oplysninger om dig og findes her. Hvis vi foretager væsentlige ændringer til denne privatlivspolitik, underretter vi dig via e-mail og/eller ved at offentliggøre en meddelelse på tjenesten før eller på ikrafttrædelsesdatoen for ændringerne. Ved at fortsætte med at tilgå eller bruge tjenesten, efter at de pågældende ændringer er trådt i kraft, anerkender du den reviderede privatlivspolitik.
-
FASTBOENDE I USA: DINE PRIVATLIVSRETTIGHEDER: Yelp sælger ikke dine personoplysninger og vil ikke gøre det i fremtiden uden at give dig varsel og mulighed for at fravælge et sådant salg som påkrævet ved lov. Tilsvarende tilbyder vi ikke økonomiske incitamenter i forbindelse med vores indsamling, brug eller videregivelse af dine personoplysninger. Yelp hverken sælger eller deler bevidst personoplysninger om forbrugere under 16 år.
Fastboende i visse stater kan have yderligere rettigheder med hensyn til Yelps indsamling, brug og deling af deres personoplysninger. Oplysninger om statsspecifikke privatlivsrettigheder er tilgængelige i Yelps erklæring om amerikanske staters privatlivsrettigheder og Washington My Health My Data Act-erklæringen.
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på at markedsføre deres varer eller tjenester direkte til dig, medmindre du anmoder om en sådan videregivelse.
Yelp kan deltage i “målrettet annoncering” som denne betegnelse er defineret i gældende lovgivning. Fastboende i visse stater har ret til at fravælge målrettet adfærdsbaseret annoncering, hvilket du kan gøre her. Vi anerkender også, at Global Privacy Control-fravalgssignaler er aktiveret via din browser i stater, hvor vi er forpligtede til at gøre det ved lov.
En mere detaljeret beskrivelse af de oplysninger, som Yelp indsamler, og hvordan vi bruger dem, gives ovenfor i afsnit 3 (Oplysninger, som du deler med os).
Afsnit 6 (Oplysninger, som vi deler med tedjeparter) beskriver kategorierne af tredjeparter, som vi deler personoplysninger med, og hvilke oplysninger, der kan deles under forskellige omstændigheder.
-
FASTBOENDE I EUROPA: DINE PRIVATLIVSRETTIGHEDER: Hvis du er fastboende i Europa, har du ret til at få indsigt i dine personoplysninger og ret til at anmode om, at vi berigtiger, opdaterer eller sletter dine personoplysninger. Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, bede os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, og anmode om portabilitet af dine personoplysninger. Yderligere oplysninger vedrørende din udøvelse af disse rettigheder er tilgængelige via Supportcenteret.
Tilsvarende, hvis vi har indsamlet og behandlet dine personoplysninger med dit samtykke, kan du trække dit samtykke tilbage til enhver tid. Tilbagetrækning af dit samtykke påvirker ikke lovligheden af eventuel behandling, som vi udførte forud for din tilbagetrækning, og påvirker heller ikke behandling af dine personoplysninger, der blev udført under påberåbelse af andre lovlige behandlingsgrundlag end samtykke. Tjenesten giver dig generelt et rimeligt middel til at se og ændre dine profiloplysninger, og du kan fravælge markedsføringsmeddelelser til enhver tid ved at klikke på linket “afmeld” eller “fravælg” i de markedsføringsmails, som vi sender til dig eller i dine kontoindstillinger. Hvis du har eventuelle spørgsmål eller kommentarer til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os som beskrevet i afsnit 12 (Sådan kontakter du os).
Bemærk, at hvis du er europæisk fastboende, der bor i et land i EØS eller Schweiz, er den “dataansvarlige”, der er ansvarlig for at beskytte dine personoplysninger i forbindelse med tjenesten, Yelp Ireland Ltd., et aktieselskab, der er etableret og hjemmehørende i henhold til lovgivningen i Republikken Irland. Hvis du er europæisk fastboende og bor i Storbritannien, er den “dataansvarlige”, der er ansvarlig for at beskytte dine personoplysninger i forbindelse med tjenesten, Yelp UK Ltd., et aktieselskab, der er etableret og hjemmehørende i henhold til lovgivningen i Storbritannien.
For europæiske fastboende bedes du være opmærksom på, at de personoplysninger, som vi indhenter fra eller om dig, kan overføres, behandles og opbevares uden for EØS, Storbritannien eller Schweiz til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, herunder i USA.
Vi tager vores brugeres privatliv alvorligt og træffer derfor foranstaltninger til at beskytte dine oplysninger, herunder ved at sikre et passende niveau af databeskyttelse i overensstemmelse med standarder i den Europæiske Union og Storbritannien, der er gældende pr. datoen for denne privatlivspolitik. Disse foranstaltninger omfatter brug af standardkontraktbestemmelser til overførsler af personoplysninger mellem vores koncernselskaber, som kræver, at alle koncernselskaber beskytter europæiske fastboendes personoplysninger i overensstemmelse med gældende privatlivslove. Vi har implementeret lignende sikkerhedsforanstaltninger hos vores tredjepartstjenesteudbydere og partnere, og yderligere oplysninger kan fås ved anmodning.
For europæiske fastboende vil vores retsgrundlag for at indsamle og bruge de oplysninger, der er beskrevet i afsnit 3 af denne privatlivspolitik (Oplysninger, som du deler med os) afhænge af de pågældende oplysninger og den sammenhæng, hvori vi indsamler dem. Vi indsamler dog som regel kun personoplysninger fra dig, hvor vi har dit samtykke til at gøre det, i tilfælde hvor vi har brug for personoplysningerne for at opfylde en kontrakt med dig, eller hvor behandlingen er i vores legitime interesser og ikke tilsidesættes af dine databeskyttelsesinteresser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder. I nogle tilfælde kan vi også have en juridisk forpligtelse til at indsamle personoplysninger fra dig eller på anden måde have brug for personoplysningerne til at beskytte dine eller en anden persons vitale interesser (f.eks. for at forhindre, undersøge eller identificere mulige forseelser i forbindelse med tjenesten eller for at overholde juridiske forpligtelser). Hvis vi beder dig om at tilvejebringe personoplysninger for at overholde et lovkrav eller for at opfylde en kontrakt med dig, forklarer vi dette på det relevante tidspunkt og informerer dig om, hvorvidt tilvejebringelsen af dine personoplysninger er obligatorisk eller ej (samt de mulige konsekvenser, hvis du ikke tilvejebringer dine personoplysninger). Yelp træner ikke generative AI-modeller ved hjælp af de europæiske fastboendes personoplysninger.
Hvis vi indsamler og bruger dine personoplysninger under påberåbelse af vores legitime interesser (eller eventuel tredjeparts), vil denne interesse som regel være at drive vores tjenester, kommunikere med dig i forhold til vores tjenester, eller til vores andre legitime kommercielle interesser, for eksempel, når vi svarer på dine forespørgsler, for at analysere og forbedre vores platform, udføre markedsføring, eller med henblik på at påvise eller forhindre svig. Yelps legitime interesser omfatter også visning af oplysninger om fagfolk – herunder enkeltmandsvirksomheder – almennyttige organisationer og offentlige myndigheder for at give brugere mulighed for at dele deres erfaringer og for at hjælpe forbrugere med at træffe informerede beslutninger. Forbrugeroplevelser er af offentlig interesse, og forbrugerne selv har garanterede rettigheder til information og til at udøve deres ytringsfrihed, herunder gennem tjenesten. Derudover har Yelp en legitim interesse i sin egen ytringsfrihed og i at behandle oplysninger for at påvise og forhindre svig på tjenesten.
Hvis du har spørgsmål om eller har brug for yderligere oplysninger vedrørende det retsgrundlag, hvorpå vi indsamler og bruger dine personoplysninger, bedes du kontakte os på den adresse, der er anført ovenfor i afsnit 12 (Sådan kontakter du os).
-
FASTBOENDE I QUEBEC: DINE PRIVATLIVSRETTIGHEDER: Fastboende i Quebec har visse rettigheder med hensyn til Yelps indsamling og brug af deres personoplysninger. Hvis du er fastboende i Quebec, har du, med forbehold for begrænsninger baseret på gældende lovgivning, ret til at blive informeret, ret til at få indsigt i oplysninger, ret til berigtigelse, ret til sletning, ret til at trække samtykke tilbage, ret til at begrænse behandling og ret til dataportabilitet.
Du kan få mere at vide om, hvordan du indsender en anmodning om datarettigheder gennem Yelps supportcenter. Du kan også sende din anmodning via e-mail til dataprotection@yelp.com.
Oplysninger om, hvordan du kontakter Yelps databeskyttelsesrådgiver findes ovenfor i afsnit 12 (Sådan kontakter du os).
Yelp indsamler kun dine personoplysninger med dit samtykke eller som det ellers er tilladt ved lov. Hvis vi har indsamlet dine personoplysninger med dit samtykke, kan du trække dit samtykke tilbage til enhver tid. Tilbagetrækning af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af eventuel indsamling og brug, som vi udførte før din tilbagetrækning, og den vil heller ikke påvirke brugen af dine personoplysninger, der ikke bruges på grundlag af samtykke.
Du kan justere dine privatlivspræferencer gennem dine kontoindstillinger, og du kan se og ændre de oplysninger, som du vælger at vise på din Yelp-brugerprofilside.
Du kan også til enhver tid justere dine cookie-indstillinger som beskrevet i afsnit 4 (Oplysninger, som vi indsamler fra din brug af vores tjenester – Mobilidentifikatorer, cookies og sporingsteknologier). Endelig kan du fravælge markedsføringsmeddelelser ved at vælge linket “afmeld” eller “fravælg” i de markedsføringsmails, som vi sender til dig, eller ved at justere dine præferencer gennem dine kontoindstillinger.