Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace 1. říjen 2025.

Revidovaná verze těchto Podmínek nabývá účinnosti dne 1. ledna 2026. Předchozí verzi Podmínek najdete po kliknutí zde. Předchozí verze Podmínek platí pro všechny uživatele do 1. ledna 2026.

Tyto Podmínky služby spolu s níže uvedenými dodatečnými podmínkami pro podnikatelské účty (dále jen „Obchodní podmínky“) jsou souhrnně označovány jako „Podmínky“, kterými se řídí váš přístup ke službě a její používání. Pro objasnění, tyto Obchodní podmínky platí spolu s těmito Podmínkami používání služby pro ty uživatele, kteří mají Podnikatelský účet nebo mají přístup k Podnikatelským stránkám či je jinak používají.

UPOZORNĚNÍ: TYTO PODMÍNKY ZAHRNUJÍ USTANOVENÍ O ŘEŠENÍ SPORŮ (VIZ ODDÍL 13), KTERÉ S OMEZENÝMI VÝJIMKAMI VYŽADUJE, (1) ABY NÁROKY, KTERÉ PŘEDLOŽÍTE VŮČI SPOLEČNOSTI YELP, BYLY VYŘEŠENY ZÁVAZNÝM INDIVIDUÁLNÍM ARBITRÁŽNÍM ŘÍZENÍM A (2) ABYSTE SE VZDALI PRÁVA PODAT JAKOUKOLI ŽALOBU V RÁMCI HROMADNÉ, SKUPINOVÉ NEBO ZASTUPUJÍCÍ ŽALOBY ČI SOUDNÍHO ŘÍZENÍ NEBO SE JICH ÚČASTNILI.

Těmito Podmínkami se řídí váš přístup k našim produktům a službám a jejich užívání, včetně těch nabízených na našich webových stránkách, prostřednictvím událostí a komunikací (např. e-mailů, telefonních hovorů a textových zpráv) a v mobilních aplikacích (souhrnně „Služba“). Přístupem k této službě nebo jejím používáním souhlasíte s těmito Podmínkami, které tvoří právně závaznou smlouvu se společností: (i) Yelp Inc., společností z Delaware se sídlem v San Franciscu, v Kalifornii, pokud nejste obyvatelem Evropského hospodářského prostoru („EHP“), Spojeného království (dále jen „UK“) nebo Švýcarska; nebo se společností (ii) Yelp Ireland Ltd., společností s ručením omezeným, která byla založena a má sídlo podle zákonů Irské republiky, pokud jste obyvatelem EHP, UK nebo Švýcarska. „Yelp“ označuje společnost Yelp Inc., respektive Yelp Ireland Ltd. Berete na vědomí a potvrzujete, že k této službě nezískáte získat přístup ani ji nepoužijete, pokud nejste ochotni nebo nemůžete být těmito Podmínkami vázáni. Další informace o našich zásadách a pokynech týkajících se služby získáte kliknutím zde.

DEFINICE
1. Smluvní strany. „Vy “ a „váš“ odkazuje na vás jako uživatele této služby. „Uživatel“ je osoba, která získá přístup ke službě nebo ji používá, ať už prostřednictvím účtu, či nikoli. „My“, „nás, námi“ a „naše“ odkazuje na společnost Yelp.
2. Obsah. „Obsah“ znamená text, obrázky, fotografie, zvukové nahrávky, videa a veškeré jiné druhy dat nebo komunikace. „Váš obsah“ znamená obsah, který odesíláte nebo přenášíte na tuto službu, jejím prostřednictvím nebo v její souvislosti, napři. hodnocení, recenze, fotografie, videa, pochvaly, pozvánky, registrace, hlasy, získávání přátel a následné aktivity, přímé zprávy a informace, které přidáváte ke svému uživatelskému profilu nebo navrhujete na obchodních stránkách. „Uživatelský obsah“ znamená obsah, který uživatelé nahrají nebo přenesou v souvislosti se službou nebo jejím prostřednictvím nebo v souvislosti s ní. „Obsah YELP“ znamená obsah, který tvoříme my a který dáváme k dispozici v souvislosti se službou. „Obsah třetích stran“ znamená obsah, který pochází od stran jiných, než je web Yelp nebo jeho uživatelé, a který je dán k dispozici v souvislosti s touto službou. „Obsah služby“ znamená veškerý obsah, který je dán k dispozici v souvislosti s touto službou, včetně vašeho obsahu, uživatelského obsahu, obsahu Yelp a obsahu třetích stran.
3. Stránky a účty. „Spotřebitelská stránka“ je webová stránka (www.yelp.com a související domény) a mobilní aplikace spotřebitelů společnosti Yelp. „Spotřebitelský účet“ je účet, který používáte, abyste měli přístup ke Spotřebitelské stránce a mohli ji používat. „Podnikatelský účet“ je účet, který používáte, abyste měli přístup na podnikatelské webové stránky společnosti Yelp (biz.yelp.com a související domény) a mobilní aplikace (dále jen „Podnikatelské stránky“). „Účet“ znamená jakýkoli Spotřebitelský účet nebo Podnikatelský účet.
ZMĚNY PODMÍNEK
Tyto Podmínky máme právo podle potřeby upravovat. Nejnovější verze těchto Podmínek je umístěna zde. Berete na vědomí a potvrzujete, že váš přístup k této službě a její používání se řídí Podmínkami platnými v době vašeho přístupu ke službě či v době jejího používání. Pokud provedeme změny těchto Podmínek, oznámíme vám to e-mailem nebo zveřejníme oznámení na službě, popř. jinou formou dříve, než tyto změny vstoupí v platnost. Nahoře na této stránce bude také uvedeno datum posledních provedených změn. Stránku s Podmínkami byste měli pravidelně navštěvovat, protože revidované verze budou pro vás závazné. Berete na vědomí a potvrzujete, že pokud budete po datu začátku platnosti změn těchto Podmínek i nadále získávat přístup k této službě a používat ji, rozumí se, že jste tyto změny akceptovali.
PŘEKLAD
Abychom vám užívání služby usnadnili, překládáme tyto podmínky do různých jazyků. Nicméně vztah mezi vámi a společností Yelp se řídí verzí anglickou a jakékoli nesrovnalosti mezi různými verzemi se budou řešit ve prospěch verze anglické, která je dostupná zde.
POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY
1. Způsobilost. Abyste získali přístup k této službě a mohli ji používat, musíte být právně způsobilí a oprávnění přijmout tyto Podmínky. Naše služba není určena pro děti a přístup k této službě nebo její používání není povoleno osobám mladším 13 let. Pokud jste obyvatelem EHP, UK nebo Švýcarska a chcete získat přístup k této službě nebo ji používat, musíte být starší 18 let. Pokud jste obyvatelem Quebecu a chcete získat přístup k této službě nebo ji používat, musíte být starší 14 let. Pokud jste obyvateli jiných jurisdikcí, musíte být starší než je minimální věk k udělení souhlasu ve vaší zemi, a v každém případě starší 13 let. K této službě nesmíte získat přístup ani ji používat, pokud jste konkurent společnosti Yelp, pokud jsme vám zakázali přístup k této službě anebo pokud jsme zavřeli váš účet.
2. Povolení k používání služby. Poskytujeme vám souhlas s používáním této služby v rozsahu těchto Podmínek. Tuto službu používáte na vlastní riziko, což zahrnuje i možnost, že narazíte na obsah, který je urážlivý, neslušný, nepřesný, budící námitky, neúplný, neposkytuje náležité varování před případnými riziky nebo nebezpečím nebo je jiným způsobem nevhodný.
3. Dostupnost služby. Služba může být upravována a aktualizována, přerušena nebo pozastavena nebo zrušena, a to kdykoli a bez předchozího oznámení a bez toho, že by toto zakládalo jakýkoli závazek na naší straně.
4. Účty. Abyste mohli používat určité funkce, které jsou nabízeny prostřednictvím této služby, musíte mít účet a poskytnout o sobě určité informace. Pokud účet nemáte, může jej společnost Yelp založit, abyste k těmto funkcím měli přístup. Vaší povinností je zachovávat důvěrnost svého přístupového hesla k tomuto účtu. Také nesete odpovědnost za veškeré aktivity, k nimž dojde v souvislosti s vaším účtem. Zavazujete se, že nás budete okamžitě informovat, pokud dojde k neoprávněnému použití vašeho účtu. Vyhrazujeme si právo váš účet uzavřít, a to kdykoliv bez uvedení důvodu. Uživatelský účet je pouze pro vaši osobní, nekomerční potřebu a Spotřebitelský účet můžete vytvořit pouze pro sebe, a nikoli pro někoho jiného. Během procesu vytváření účtu vás požádáme, abyste o sobě poskytli úplné a přesné informace, a podpořili tak svou důvěryhodnost jako osoby, která přispívá k této službě. Nesmíte se vydávat za nikoho jiného a poskytovat jen svou e-mailovou adresu, nikoli adresu někoho jiného, vytvářet více účtů nebo převádět svůj Spotřebitelský účet na jinou osobu bez předchozího souhlasu společnosti Yelp.
5. Komunikace ze strany Yelp a ostatních uživatelů. Přístupem k této službě nebo jejím používáním vyjadřujete svůj souhlas se zasíláním sdělení od jiných uživatelů a společnosti Yelp prostřednictvím této služby nebo jinou formou, např. e-maily, push notifikace, textové zprávy a telefonní hovory. Tato sdělení mohou propagovat společnost Yelp nebo firmy uvedené u Yelp a mohou být iniciovány ze strany Yelp, firem uvedených u Yelp nebo jiných Uživatelů. Společnost Yelp neuskutečňuje hovory ani neposílá zprávy pomocí „systému automatického vytáčení“ nebo „automatizovaného systému“, jak jsou tyto pojmy definovány v příslušných zákonech. Dále jste si vědomi, že poskytovatel vašich telefonních služeb vám může účtovat za určitá sdělení jako zprávy SMS nebo telefonní hovory. Souhlasíte, že nás budete okamžitě informovat, pokud dojde ke změně nebo odpojení telefonních čísel, která jste nám poskytli. Upozorňujeme, že veškerá sdělení včetně telefonních hovorů s Yelp nebo prostřednictvím této služby mohou být monitorována a nahrávána pro účely, které nám ukládá zákon, zlepšení kvality a školení. Z odběru určitých sdělení se můžete odhlásit prostřednictvím svého účtu.
OBSAH
1. Odpovědnost za váš obsah. Za svůj obsah odpovídáte vy sami a to, co zveřejníte na Yelp, nemůže být vždy staženo. Berete na sebe veškerá rizika spojená s vaším obsahem, včetně toho, že se lidé budou spoléhat na jeho kvalitu, přesnost nebo spolehlivost, a také rizika spojená se zpřístupněním osobních informací. Potvrzujete, že smíte nebo máte potřebná svolení k tomu, abyste mohli používat a autorizovat použití vašeho obsahu tak, jak je zde popsáno. Nesmíte naznačovat, že váš obsah je jakýmkoli způsobem sponzorován nebo potvrzován ze strany společnosti Yelp. Například ponesete odpovědnost, když váš obsah bude zahrnovat materiál, který je nepravdivý, úmyslně zavádějící či pomlouvačný; když bude porušovat práva třetí strany včetně autorských práv, patentových práv, obchodního tajemství, etických práv, práva na soukromí, práva na ochranu osobnosti nebo jiných duševních práv či vlastnických práv; když váš obsah bude zahrnovat materiál, který je nelegální, včetně nezákonných nenávistných projevů či pornografie; když bude vykořisťovat nebo jinak poškozovat příslušníky menšin; nebo když bude porušovat či obhajovat porušení zákona nebo předpisů; nebo když bude porušovat tyto Podmínky.
2. Naše právo používat váš obsah. Váš obsah můžeme používat mnoha různými způsoby, včetně tak, že ho zveřejníme, změníme jeho formát, začleníme ho do reklam a jiných děl, vytvoříme z něj odvozená díla, budeme ho propagovat a distribuovat, použijeme ho k přípravě nebo zdokonalování modelů umělé inteligence či strojového učení a můžeme také umožnit ostatním, aby dělali totéž, pokud jde o jejich vlastní služby, webové stránky a mediální platformy („Jiná média“). Neodvolatelně nám tedy udělujete celosvětová, trvalá, nevýhradní, bezplatná práva k využívání vašeho obsahu, a to k libovolným účelům, a tato práva budeme moci poskytnout dalším subjektům na základě licence popřípadě přidělit či převést na jiné subjekty. Rovněž neodvolatelně poskytujete uživatelům této služby a jiných médií právo přistupovat k vašemu obsahu a užívat ho v souvislosti s tím, jak používají tuto službu a jiná média oni sami. Nakonec se neodvolatelně vzdáváte jakýchkoli nároků nebo prosazování etických práv či nároků na přisouzení, které by mohly být ohledně vašeho obsahu vzneseny proti webu Yelp a jeho Uživatelům. „Užít, využít, použít“ znamená používat, kopírovat, veřejně předvádět a zobrazovat, reprodukovat, distribuovat, upravovat, předkládat, odstraňovat, analyzovat, komercializovat a vypracovat odvozená díla z vašeho obsahu.
3. Vlastnictví. Pokud jde o vás a Yelp, vlastníkem vašeho obsahu jste vy. My vlastníme obsah Yelp, včetně mimo jiné vizuálního rozhraní, interaktivních funkcí, grafiky, designu, kompilace (včetně mimo jiné našeho výběru, koordinace, agregace a souhlasu uživatelského obsahu a jiného obsahu služby), počítačového kódu, produktů, softwaru, souhrnného uživatelského hodnocení a také veškerých dalších prvků a komponentů této služby s výjimkou vašeho obsahu, uživatelského obsahu a obsahu třetích stran. Vlastníme také autorská práva, obchodní značky, značky k identifikaci firmy nabízené zákazníkům, obchodní jména, obchodní tajemství a další duševní a vlastnická práva po celém světě, která se týkají obsahu Yelp a této služby, jež jsou chráněna autorským právem, právem k designu, patentem, zákony na ochranu obchodní značky, obchodními tajemstvími a všemi ostatními příslušnými právy a zákony na ochranu duševního vlastnictví a vlastnických práv. Nesmíte tedy prodávat, udílet licenci, kopírovat, zveřejňovat, upravovat, reprodukovat, distribuovat, vytvářet odvozená díla ani jejich adaptace ani veřejně vystavovat ani jiným způsobem využívat obsah Yelp jako celek ani jeho část, s výjimkou případů, kdy k tomu výslovně poskytneme svolení. S výjimkou případů, které zde výslovně a jednoznačně uvádíme, vám neposkytujeme žádná práva, ani přímá ani domnělá, a veškerá práva k této službě a s touto službou související, a také veškerá práva k obsahu Yelp zůstávají výhradně nám.
4. Inzerce. Yelp i subjekty, kterým k tomu Yelp poskytne licenci, mohou veřejně zobrazovat inzeráty, placený obsah a jiné informace poblíž vašeho obsahu nebo v souvislosti s ním. Ohledně těchto inzerátů nemáte právo na žádnou kompenzaci. Způsob, režim a rozsah této inzerce podléhá změnám, které nejsme povinni vám oznamovat.
5. Ostatní ustanovení. Uživatelský obsah (včetně obsahu, který byl vytvořen Uživateli zaměstnanými nebo smluvně zajištěnými společností Yelp) nutně nemusí vyjadřovat názor společnosti Yelp. Kromě případů, kdy je to požadováno zákonem, nemáme žádnou povinnost udržovat nebo poskytovat vám kopie vašeho obsahu a nezaručujeme důvěrnost s ohledem na váš obsah. S výjimkou programu o ověřování licencí společnosti Yelp se společnost Yelp nepokouší ověřovat žádné licence, které může mít místní firma nebo jeho zástupci, a spotřebitelé by se měli na takové licence informovat přímo ve firmě. Firmy, jejichž licence byly společností Yelp ověřeny, budou mít na svých podnikatelských stránkách Yelp značku „Ověřená licence“. Společnost Yelp může používat technologie strojového učení a další technologie umělé inteligence (AI) (dále jen „technologie AI“) k lepšímu poskytování našich služeb, které mohou upravovat nebo měnit váš obsah a to, jak je zobrazen při používání služby. Prohlášení o přístupnosti společnosti Yelp, které popisuje její závazek zpřístupnit platformu co největšímu počtu lidí, včetně osob se zdravotním postižením, naleznete zde.
6. Moderování obsahu. Vyhrazujeme si právo kdykoliv odstranit, skrýt, upravit nebo obnovit uživatelský obsah, a to výhradně podle našeho uvážení a z libovolného důvodu nebo bez udání důvodu a bez předchozího oznámení. Můžeme například odstranit recenzi, pokud se domníváme, že porušuje naše Pokyny pro tvorbu obsahu. Pokud jste rezidentem Evropské unie, jsou zde k dispozici informace o moderování obsahu, odvoláních a procesech vyřizování stížností společnosti Yelp v souladu se zákonem o digitálních službách. Pokud jste rezidentem Spojeného království, informace o procesech moderování obsahu společnosti Yelp, včetně těch, které se týkají nezákonného obsahu, v souladu se zákony Spojeného království, včetně zákona o online bezpečnosti, jsou k dispozici zde.
REZERVACE A TRANSAKCE
1. Všeobecná ustanovení. Prostřednictvím této služby můžete získat přístup k funkcím, které vám umožňují provádět rezervace nebo transakce online s místními podniky, např. provádět rezervace v restauraci nebo wellness, objednávat si dovážku jídla nebo se objednávat. Tyto funkce mohou být zpřístupněny třetími stranami, poskytujícími služby společnosti Yelp včetně iframes a podobných formátů a jejichž použití se může řídit jinými nebo dalšími podmínkami, které vám mohou být předloženy v rámci rezervačního nebo transakčního procesu. Upozorňujeme, že tyto partnerské třetí strany, a/nebo samotné místní smluvní firmy nesou odpovědnost za plnění těchto rezervací a transakcí.
2. Garance společnosti Yelp. Některé podniky na spotřebitelských stránkách jsou podpořeny programem garancemi Yelp. Podniky, které jsou garancemi Yelp, jsou označeny jako „podporovány garancemi Yelp“ nebo podobně. Berete na vědomí a souhlasíte, že všechny nároky vznesené prostřednictvím podpor Yelp podléhají Podmínkám pro podporu spotřebitelů společnosti Yelp.
3. Platby a storna. K potvrzení rezervace můžete být požádáni o poskytnutí údajů kreditní karty a budou vám účtovány náležité poplatky včetně poplatků za storno nebo nedostavení se v souladu se stornovacími zásadami smluvní firmy, které vám byly předloženy v době rezervace. Souhlasíte, že Yelp může zprostředkovat takovéto platby a poplatky jménem smluvní firmy.
PROHLÁŠENÍ A ZÁRUKY
Není naší povinností vaším jménem vymáhat dodržování těchto Podmínek vůči jinému uživateli. Žádáme vás sice, abyste nám dali vědět v případě, že se domníváte, že jiný uživatel porušil tyto podmínky, ale vyhrazujeme si právo provést šetření a podniknout příslušný zásah výhradně podle našeho uvážení.
1. Prohlašujete, že:
  1. jste si prostudovali naše Pokyny pro tvorbu obsahu a že jim rozumíte;
  2. jste si prostudovali naše Zásady ochrany soukromí a že jim rozumíte. Pokud tuto službu používáte mimo území USA, berete na vědomí a souhlasíte s tím, že vaše osobní údaje budou přenášeny a zpracovány v USA; a
  3. před účastí na akci společnosti Yelp jste si přečetli naše Podmínky akce a že s nimi souhlasíte.
2. Zároveň prohlašujete, že nebudete napomáhat, vybízet nebo umožňovat jiným, aby používali tuto službu k tomu, aby:
  1. porušovali naše Podmínky včetně Pokyny pro tvorbu obsahu a že jim rozumíte a Podmínky akce;
  2. Zveřejňovali falešné nebo pomlouvačné recenze, obchodovali s recenzemi s jinými nebo kompenzovali někoho nebo byli někým kompenzováni za zveřejňování, zabránění zveřejnění, upravování nebo za odstranění recenze;
  3. Porušovali práva třetích stran, zejména právo na zachování důvěrnosti, autorské právo, právo k obchodní značce, patentové právo, obchodní tajemství, etické právo, právo na soukromí, právo na ochranu osobnosti či jiné duševní nebo vlastnické právo;
  4. Ohrožovali, pronásledovali, škodili či obtěžovali jiné nebo propagovali bigotnost či diskriminaci;
  5. Propagovali firmu nebo jiné komerční podniky či akce nebo jinak používali tuto službu pro komerční účely, s výjimkou podnikatelského účtu v souladu s Obchodními podmínkami;
  6. Rozesílali hromadné e-maily, dotazníky nebo jiné hromadné zprávy komerční či jiné povahy; zapojovali se do šíření spamů pomocí klíčových slov nebo snažili se jiným způsobem manipulovat výsledky vyhledávání v rámci této služby, revidovat doporučovací software (jak je definováno v Obchodních podmínkách níže) nebo weby třetích stran;
  7. Vyžadovali osobní informace od nezletilých nebo nahrávali nebo přenášeli pornografii;
  8. Porušovali jinou příslušnou zákonnou normu;
  9. Upravovali, adaptovali, zcizovali, reprodukovali, distribuovali, překládali, vytvářeli odvozená díla nebo jejich adaptace, veřejně zobrazovali, prodávali, obchodovali se službou nebo obsahem služby (jiný než jejich vlastní obsah) nebo je jakýmkoli jiným způsobem zneužívali. Výjimky musí být výslovně schváleny společností Yelp;
  10. Používali aplikace typu robot, prohledávač, vyhledávání/načítání v rámci služby nebo jiné automatické zařízení, proces nebo prostředek pro přístup, načítání, kopírování, prohlížení nebo indexování části této služby nebo obsahu služby, kromě případů, kdy to Yelp výslovně povolila, jak je vysvětleno na www.yelp.com/robots.txt);
  11. Prováděli reverzní inženýrství kterékoli části této služby, pokud náležitý zákon nezakazuje takové omezení, a v takovém případě souhlasíte, že nám 30denním předstihem poskytnete písemné oznámení zde;
  12. Odstranili nebo upravili oznámení o autorských právech, obchodní značce či jiných vlastnických právech, které se objevuje v části této služby nebo na materiálech tištěných nebo kopírovaných z této služby;
  13. Zaznamenávali, zpracovávali nebo získávali informace o uživatelích;
  14. Přistupovali, načítali nebo indexovali libovolnou část této služby za účelem vybudování nebo zaplnění prohledavatelné databáze recenzí o podnicích;
  15. Měnili formát nebo rámečky v libovolné části této služby;
  16. Podnikali jakékoli kroky, které způsobí nebo by mohly způsobit – výhradně podle našeho uvážení – nepřiměřenou nebo nerovnoměrnou zátěž na technickou infrastrukturu společnosti Yelp nebo by mohly vyvolat jiné nadměrné požadavky na provoz této služby; (včetně použití technologií umělé inteligence a/nebo automatických nástrojů);
  17. Zkoušeli získat neoprávněný přístup k této službě, do účtů, počítačových systémů nebo sítí spojených s touto službou nabouráním, podvodným získáním hesla nebo jinými prostředky;
  18. Používali tuto službu nebo jakýkoli obsah služby k přenášení jakýchkoli počítačových virů, červů, závad, trojských koní, zákeřných kódů, spyware, malware a jiných položek ničivé nebo škodlivé povahy;
  19. Používali zařízení, software nebo rutiny, které narušují řádnou funkci této služby, nebo se jiným způsobem pokoušeli zasahovat do jejího řádného fungování;
  20. Použili tuto službu k porušení zabezpečení jakékoli počítačové sítě, odhalení přístupových hesel či zabezpečovacích kódů; porušili nebo zasáhli do zabezpečení této služby či jejího obsahu nebo službě či obsahu způsobili škodu jiným způsobem; nebo
  21. Odstraňovali, obcházeli, blokovali, poškozovali či jiným způsobem zasahovali do funkcí této služby, které souvisí se zabezpečením a které zabraňují nebo omezují užívání či kopírování obsahu služby, nebo do funkcí, které omezení užívání této služby vynucují.
DODATEČNÉ ZÁSADY A PODMÍNKY
1. Spory ohledně autorských práv a obchodních známek. Souhlasíte, že se budete řídit našimi Zásadami v případě porušení předpisů a oznámíte nám spory o autorská práva a obchodní známky týkající se uživatelského obsahu. Souhlasíte, že můžeme postoupit veškerá oznámení zaslaná podle našich Zásad v případě porušení předpisů uživateli, který uveřejnil daný uživatelský obsah.
2. Dodatečné podmínky. Používání této služby podléhá veškerým dodatečným podmínkám, zásadám, pravidlům nebo nařízením, které případně zveřejníme v této službě nebo v ní na ně uvedeme odkaz („Dodatečné podmínky“). Tímto jsou všechny dodatečné podmínky odkazem na ně začleněny do těchto Podmínek a stávají se jejich součástí.
NÁVRHY A VYLEPŠENÍ
Pokud nám zašlete nápady, názory, dokumenty nebo návrhy („zpětnou vazbu“), souhlasíte s tím, že (i) vaše zpětná vazba nebude obsahovat důvěrné informace ani informace třetích stran chráněné vlastnickým právem, (ii) pokud jde o tuto zpětnou vazbu, my nejsme vázáni povinností zachování důvěrnosti, explicitně vyjádřenou ani předpokládanou, (iii) my už můžeme uvažovat o něčem podobném, jako je tato zpětná vazba, nebo něco takového možná už vyvíjíme, (iv) nemáme povinnost přečíst si, zvážit ani použít zpětnou vazbu ani vám vrátit celou zpětnou vazbu či její část, a (v) vy nám udělujete neodvolatelnou, nevýhradní, bezplatnou, trvalou, celosvětovou licenci k užívání, úpravě, vytvoření odvozených děl, publikování a poskytování této zpětné vazby formou sublicence a neodvolatelně se vzdáváte a vzdáte veškerých nároků či uplatňování etických práv vůči Yelp a vůči jejím uživatelům, které by tato zpětná vazba mohla zakládat.
OBSAH A SLUŽBY TŘETÍCH STRAN
Tato služba může hostovat obsah třetích stran nebo obsahovat odkazy na jiné webové stránky nebo aplikace (jednotlivě „Služba třetích stran“). Nekontrolujeme ani neověřujeme obsah třetích stan ani služby třetích stran. Berete na vědomí, že neodpovídáme za dostupnost, přesnost ani obsah obsahu třetích stran nebo služeb třetích stan. Používání obsahu třetích stran nebo služeb třetích stan a spoléhání se na ně je na vaše vlastní riziko. Některé ze služeb dostupných přes tuto službu a služby třetích stran mohou podléhat dodatečným podmínkám poskytování služeb, zásadám ochrany soukromí, licenčním podmínkám a podmínkám zveřejňování a dalším podmínkách a zásadám třetích stran včetně mimo jiné těch uvedených zde. Je vaší odpovědností seznámit se s náležitými podmínkami třetích stran.
NÁHRADA ŠKODY
Souhlasíte, že odškodníte, budete bránit a poskytnete náhradu škody za společnot Yelp, její mateřské společnosti, pobočky, dceřiné společnosti, a související společnosti, dodavatele, poskytovatelé licencí a partnery a jejich úředníky, ředitele, zaměstnance, jednatele, smluvní strany a zástupce (souhrnně „subjekty Yelp“) v souvislosti s veškerými nároky, kroky, požadavky, ztrátami, škodami, náklady, závazky a výdaji třetích stran (včetně mimo jiné právních poplatků a soudních nákladů a soudních nákladů) vzniklých nebo v souvislosti s: (i) vašim přístupem ke službě nebo s jejich používáním, včetně používáním vašeho obsahu, (ii) vašim porušením těchto Podmínek, (iii) porušením vašich prohlášení a záruk uvedených v těchto Podmínkách z vaší strany, (iv) veškerými produkty nebo službami zakoupenými nebo získanými vámi v souvislosti s touto službou, (v) vašimi produkty nebo službami nebo jejich tvorba či poskytování poskytování koncovým uživatelům, nebo (vi) porušení práv duševního vlastnictví nebo jiných práv kterékoli fyzické nebo právnické osoby vámi nebo kteroukoli třetí stranou, která používá váš účet. Yelp si vyhrazuje právo, a to na vaše náklady, provádět výhradní obranu a kontrolu jakékoli záležitosti, v níž se po vás žádá, abyste nám poskytli náhradu škody, a vy se zavazujete ke spolupráci, pokud jde o naši obranu těchto nároků. Souhlasíte, že takovou záležitost nevyřešíte narovnáním bez předchozího písemného souhlasu získaného od společnosti Yelp. Yelp vynaloží přiměřené úsilí, aby vás informovala o každém takovém nároku, zásahu či postupu ve chvíli, kdy se o něm dozví.
ODMÍTNUTÍ ODPOVĚDNOSTI A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
TUTO ČÁST SI DŮKLADNĚ PROSTUDUJTE, PROTOŽE OMEZUJE ODPOVĚDNOST SUBJEKTŮ YELP VŮČI VÁM. KAŽDÁ Z NÁSLEDUJÍCÍCH PODKAPITOL SE APLIKUJE POUZE V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PŘÍSLUŠNÝMI ZÁKONY. NIC Z TOHO, CO JE DÁLE UVEDENO, NENÍ ZAMÝŠLENO JAKO OMEZENÍ PRÁV, KTERÁ MÁTE A KTERÁ PODLE ZÁKONA NESMÍ BÝT OMEZOVÁNA. PŘÍSTUPEM K TÉTO SLUŽBĚ A JEJÍM POUŽÍVÁNÍM PROHLAŠUJETE, ŽE JSTE SI PŘEČETLI TYTO PODMÍNKY, VČETNĚ TÉTO ČÁSTI, ŽE JEJICH OBSAHU ROZUMÍTE A ŽE S TĚMITO PODMÍNKAMI SOUHLASÍTE. SVÝM SOUHLASEM S TĚMITO PODMÍNKAMI SE VZDÁVÁTE ZÁSADNÍCH PRÁV VYPLÝVAJÍCÍCH ZE ZÁKONA.
1. TATO SLUŽBA A OBSAH SLUŽBY JSOU VÁM DÁNY K DISPOZICI „TAK, JAK JSOU“, „SE VŠEMI CHYBAMI“ A „TAK, JAK JSOU K DISPOZICI“, S EXPLICITNÍM VYJÁDŘENÍM PRINCIPU, ŽE SUBJEKTY YELP NESMÍ MONITOROVAT, KONTROLOVAT ANI SCHVALOVAT UŽIVATELSKÝ OBSAH ANI OBSAH TŘETÍCH STRAN. TUDÍŽ UŽÍVÁTE TUTO SLUŽBU NA ZÁKLADĚ VLASTNÍHO ROZHODNUTÍ A NA SVÉ RIZIKO. SUBJEKTY YELP NEPOSKYTUJÍ ŽÁDNÁ PROHLÁŠENÍ ANI SLIBY OHLEDNĚ KVALITY, ÚPLNOSTI, PŘESNOSTI ČI SPOLEHLIVOSTI TÉTO SLUŽBY, JEJÍ BEZPEČNOSTI, MIMO JINÉ VČETNĚ ZABEZPEČENÍ VAŠICH ÚDAJŮ NEBO OBSAHU SLUŽBY. SUBJEKTY SPOLEČNOSTI YELP NENESOU VŮČI VÁM ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ OSOBNÍ ÚRAZY, ZTRÁTY ČI ŠKODY, KTERÉ MOHOU VZNIKNOUT NAPŘÍKLAD Z NEPROVOZUSCHOPNOSTI TÉTO SLUŽBY, VYBITÍM BATERIE NEBO JINOU ZÁVADOU NA ZAŘÍZENÍ POUŽÍVANÉM K ZÍSKÁNÍ PŘÍSTUPU KE SLUŽBĚ, NEDOSTUPNOSTÍ SLUŽBY, CHYB V ZABEZPEČENÍ NEBO Z VAŠEHO SPOLÉHÁNÍ SE NA KVALITU, PŘESNOST NEBO SPOLEHLIVOST FIREMNÍCH INFORMACÍ, HODNOCENÍ, RECENZÍ (VČETNĚ JEJICH OBSAHU, POŘADÍ A ZOBRAZENÍ), FUNKCE NEBO JINÝ OBSAH DOSTUPNÝ, POUŽÍVANÝ NEBO ZPŘÍSTUPNĚNÝ V TÉTO SLUŽBĚ.
2. SUBJEKTY SPOLEČNOSTI YELP NEVYDÁVAJÍ ŽÁDNÁ PROHLÁŠENÍ ANI SLIBY OHLEDNĚ TŘETÍ STRANY TÝKAJÍCÍ SE NAPŘÍKLAD PODNIKŮ NEBO INZERENTŮ UVEDENÝCH V TÉTO SLUŽBĚ NEBO SUBJEKTŮ NABÍZEJÍCÍCH ZBOŽÍ NEBO SLUŽBY PŘES TUTO SLUŽBU ČI UŽIVATELŮ TÉTO SLUŽBY. SUBJEKTY SPOLEČNOSTI YELP TEDY NENESOU VŮČI VÁM ODPOVĚDNOST ZA OSOBNÍ ÚJMU, ZTRÁTY NEBO ŠKODY VZNIKLÉ Z JEJICH KONÁNÍ NEBO NEKONÁNÍ TŘETÍ STRANY, NAPŘÍKLAD V PŘÍPADĚ, ŽE JINÝ UŽIVATEL NEBO PODNIK ZNEUŽIJE VÁŠ OBSAH, IDENTITU NEBO OSOBNÍ ÚDAJE, NEBO POKUD ZÍSKÁTE NEGATIVNÍ ZKUŠENOST S NĚKTERÝM Z PODNIKŮ NEBO INZERENTŮ UVEDENÝCH NEBO PREZENTOVANÝCH V TÉTO SLUŽBĚ. VÁŠ NÁKUP A UŽÍVÁNÍ PRODUKTŮ NEBO SLUŽEB NABÍZENÝCH TŘETÍMI STRANAMI PROSTŘEDNICTVÍM TÉTO SLUŽBY JE ZCELA NA VAŠEM UVÁŽENÍ A NA VAŠE RIZIKO.
3. VAŠÍM JEDINÝM A VÝHRADNÍM PRÁVEM A PROSTŘEDKEM NÁPRAVY V PŘÍPADĚ VAŠÍ NESPOKOJENOSTI SE SLUŽBOU NEBO SE SOUVISEJÍCÍMI SLUŽBAMI ANEBO V PŘÍPADĚ STÍŽNOSTI, JE UKONČENÍ NEBO PŘERUŠENÍ UŽÍVÁNÍ TÉTO SLUŽBY NEBO PŘÍSTUPU K NÍ.
4. MAXIMÁLNÍ KUMULOVANÁ VÝŠE NÁHRADY ŠKODY, KTEROU SUBJEKTY YELP MOHOU KOMPENZOVAT VAŠE ZTRÁTY ČI ŠKODY, KTERÉ UTRPÍTE V SOUVISLOSTI S TOUTO SLUŽBOU NEBO PODMÍNKAMI, JE OMEZENA NA (i) ČÁSTKU, KTEROU JSTE UHRADILI (POKUD JSTE UHRADILI) SUBJEKTŮM SPOLEČNOSTI YELP V SOUVISLOSTI S TOUTO SLUŽBOU ZA DOBU 12 MĚSÍCŮ PŘED UDÁLOSTÍ, JEJÍMŽ DŮSLEDKEM JE ODPOVĚDNOST, NEBO (ii) 100 USD, PODLE TOHO, KTERÁ Z TĚCHTO ČÁSTEK BUDE VĚTŠÍ.
5. ODPOVĚDNOST SUBJEKTŮ YELP JE OMEZENA V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM, SUBJEKTY YELP NEBUDOU MÍT JAKOUKOLI ODPOVĚDNOST V SOUVISLOSTI (i) S NEPŘÍMÝMI, ZVLÁŠTNÍMI ČI NÁHODNÝMI ŠKODAMI, SANKČNÍ NÁHRADOU ŠKODY NEBO ZTRÁTAMI, KÁRNÝMI NEBO EXEMPLÁRNÍMI NÁHRADAMI ŠKOD NEBO ŠKODAMI NÁSLEDNÝMI, (ii) SE ZTRÁTOU ZISKU ČI TRŽEB, (iii) S PŘERUŠENÍM OBCHODNÍCH AKTIVIT, (iv) S POŠKOZENÍM POVĚSTI NEBO (v) SE ZTRÁTOU INFORMACÍ ČI DAT; NEBO (vi) ODPOVĚDNOSTI VE VZTAHU K POVINNOSTI VAROVÁNÍ SPOTŘEBITELŮ UVEŘEJNĚNÉM NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH YELP PRO VÁŠ PODNIK. VZDÁNÍ SE PRÁV A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI UVEDENÝCH V TOMTO ODDÍLU 12 ZŮSTANOU V PLATNOSTI BEZ OHLEDU NA FORMU JEDNÁNÍ, AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ PORUŠENÍ SMLOUVY, DOPUŠTĚNÍ SE CIVILNÍHO DELIKTU (VČETNĚ NEDBALOSTI), PORUŠENÍ PŘÍSNÉ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINAK.
VOLBA JURISDIKCE, PŘÍSLUŠNÝ SOUD A ŘEŠENÍ SPORŮ
1. Pokud jste občanem USA nebo Kanady:
  1. Volba jurisdikce a místo konání Tyto Podmínky se řídí a vykládají zákony platnými v Kaliformii, bez ohledu na kolizní normy. Vy i společnost Yelp souhlasíte s tím, že všechny spory, které nepodléhají povinnému arbitrážnímu řízení, jak je uvedeno v těchto Podmínkách, budou řešeny výhradně státními a federálními soudy se sídlem na území v San Francisco County v Kalifornii a souhlasíte s tím, že v případě řešení všech takových sporů se podrobíte osobní jurisdikci těchto soudů a tomuto místu konání.
  2. Smlouva o vzájemném arbitrážním řízení. Vy a společnost Yelp souhlasíte s podmínkami arbitrážního řízení a řešení sporů v tomto oddílu (oddíl 13) (dále jen „smlouva o arbitrážním řízení“). Doporučujeme vám, abyste si přečetli tyto důležité Podmínky, které zahrnují požadavek, že veškeré nároky vzniklé na základě vašeho používání služby společnosti Yelp, podmínek služby nebo v souvislosti s nimi budou předloženy jednotlivě, nikoli hromadně, a podléhají závazné arbitráži. Není-li podle oddílu 13(A) (iii) vyžadováno jinak, vy i společnost Yelp souhlasíte s tím, že veškeré vzájemné spory budou řešeny vzájemně, mimo jiné včetně nároků vyplývajících ze vzájemného vztahu, podmínek služby nebo vašeho používání této služby, ať už ve smyslu porušení smlouvy, dopuštění se civilního deliktu, porušení nařízení, podvodu, uvedení v omyl nebo jakékoli jiné právní teorieTato smlouva o arbitrážním řízení nahrazuje veškeré předchozí smlouvy o arbitrážním řízení mezi smluvními stranami a vztahuje se na veškeré nároky, které nebyly podány, uplatněny nebo zahrnují skutečnosti, k nimž došlo před uzavřením této smlouvy o arbitrážním řízení nebo po jejím uzavření i po ukončení platnosti těchto Podmínek.
  3. Nároky, které nepodléhají arbitrážnímu řízení. Vy i společnost Yelp si ponecháváte následující práva: (i) řešit jakékoli nároky individuálně před jakýmkoli soudem zabývajícím se drobnými nároky v rámci jurisdikce tohoto soudu; (ii) aby jakákoli stížnost, kontroverze či kauza vyplývající z jednání na podporu petičního práva nebo svobody projevu podle americké nebo kalifornské ústavy byla řešena před státním nebo federálním soudem; a (iii) před státním nebo federálním soudem podat žalobu na ochranu práv duševního vlastnictví (jako jsou patenty, autorská práva, morální práva, ochranné známky, a obchodní tajemství a další důvěrné nebo chráněné informace, ale nikoli práva na soukromí ani práva na ochranu osobnosti).
  4. Pravidla arbitrážního řízení a arbitrážní centrum. Tato smlouva o arbitrážním řízení dokládá transakci zahrnující mezistátní obchodování a bez ohledu na výše uvedené ustanovení s ohledem na platné hmotné právo federální zákon o arbitrážním řízení č 9 U.S.C. §1 a násl. výklad a vymáhání této smlouvy o arbitrážním řízení se řídí zákonem FAA (dále jen „FAA“). Pokud zákon FAA nebude z jakéhokoli důvodu použitelný, použije se státní právo upravující smlouvy o arbitrážním řízení ve státě, kde přebýváte. Arbitrážní řízení bude vedeno Úřadem pro státní arbitrážní a mediační řízení (dále jen angl. zkr. „NAM“), zavedeným poskytovatelem alternativního řešení sporů. Žádost o zahájení arbitrážního řízení musí podat strana, která o něj usiluje, druhé smluvní straně u úřadu NAM. Spory se budou řídit nejnovější verzí komplexních pravidel a postupů rozhodčího řízení úřadu NAM, která je k dispozici na adrese namadr.com/resources/rules-fees-forms, včetně doplňkových pravidel pro hromadná arbitrážní řízení (dále jen „pravidla NAM“). Pravidla NAM jsou také k dispozici na webových stránkách www.namadr.com. Pokud NAM není k dispozici pro arbitrážní řízení, strany si zvolí alternativní arbitrážní fórum. Poplatky, které vzniknou v rámci arbitrážního řízení (poplatky uložené správcem arbitrážního řízení, včetně poplatků za podání, rozhodce a slyšení) se budou řídit příslušnými pravidly NAM, pokud nemáte nárok na vzdání se takového práva podle platných právních předpisů. Pokud dojde k vyčerpání všech potenciálně dostupných vzdání se práv a rozhodce zjistí, že poplatky za soudní řízení pro vás budou neúnosné, zaplatí společnost Yelp takovou částku poplatků za podání, rozhodce a slyšení, kterou rozhodce považuje za nezbytnou, aby zabránil nepřiměřeně nákladnému arbitrážnímu řízení, pokud nerozhodne, že váš nárok(y) byl(y) neopodstatněn(y) nebo předložen(y) za nepatřičným účelem nebo ve zlé víře. Vy i společnost Yelp souhlasíte s tím, že arbitrážní řízení budou schopny obě strany zaplatit, a že kterákoli strana může při řešení snížení nebo odložení poplatků spolupracovat s NAM. Strany dále souhlasí s tím, že NAM má právo snížit částku nebo změnit dobu splatnosti jakýchkoli administrativních, registračních nebo arbitrážních poplatků podle pravidel NAM, pokud to považuje za vhodné (včetně případů uvedených v oddílu 13(A)(ix)) za předpokladu, že takové změny nebudou mít za následek vyšší náklady z vaší strany a dále souhlasíte s tím, že se vzdáváte jakýchkoli námitek proti takové změně výše poplatků. Odpovědnost za právní poplatky při arbitrážním řízení nesete vy sami, pokud pravidla arbitrážního řízení a/nebo příslušné zákony nestanoví jinak, včetně výjimek v této smlouvě o arbitrážním řízení. Strany se mohou rozhodnout, zda arbitrážní řízení povedou telefonicky, na základě písemných podání nebo osobně. Rozhodce(rozhodci) nebo správce NAM (pokud je rozhodnutí vyžadováno před jmenováním rozhodce(rozhodců)) určí skutečné místo výslechu obou stran. Pokud bude arbitrážní řízení zahájeno na váš podnět, musíte kopii žádosti zaslat také e-mailem na adresu namarb@yelp.com. Pokud jste držitelem účtu Yelp a podáte žádost o zahájení arbitrážního řízení musí tato žádost obsahovat primární e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem Yelp, stejně jako vámi kotrolovaný profil s tímto účtem spojený.
  5. Žádost o arbitrážní řízení musí obsahovat dostatečné informace. Žádost o zahájení rozhodčího řízení nebo nárok, který uplatňuje druhá strana musí obsahovat dostatečné informace o totožnosti strany, uplatňované nároky a faktická tvrzení i důkaz o tom, že žalující strana je smluvní stranou této smlouvy o arbitrážním řízení a těchto podmínek služby. Rozhodce a/nebo NAM může vyžadovat změnu jakékoli žádosti nebo nároku, které tyto požadavky nesplňují. Rozhodce má právo uložit sankce za nároky, které určí jako neopodstatněné nebo nevhodné, včetně nároku podaného žalující stranou, která není smluvní stranou této smlouvy o arbitrážním řízení nebo těchto Podmínek poskytování služby.
  6. Typ arbitrážního řízení a zřeknutí se hromadné úlevy. VY I SPOLEČNOST YELP V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM, S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ UVEDENÝCH V ODDÍLU 13(A)(ix) BERETE NA VĚDOMÍ NÁSLEDUJÍCÍ SKUTEČNOSTI A SOUHLASÍTE S NIMI: JAKÉKOLI ARBITRÁŽNÍ ŘÍZENÍ BUDE ŘEŠENO INDIVIDUÁLNĚ V NAŠÍ NÁLEŽITÉ PRAVOMOCI, A NIKOLI JAKO HROMADNÁ NEBO KOLEKTIVNÍ ŽALOBA. ROZHODCE MŮŽE PŘIZNAT ÚLEVU NA NÁKLADECH POUZE VE PROSPĚCH JEDNÉ STRANY, KTERÁ SE DOMÁHÁ NÁPRAVY A POUZE V ROZSAHU NEZBYTNÉM K VYŘEŠENÍ NÁROKU TÉTO STRANY. BEZ OHLEDU NA TOTO UZNÁNÍ A SMLOUVU MŮŽE JAKÉKOLI ROZHODČÍ ŘÍZENÍ, KTERÉ SE VÁS TÝKÁ, PROBÍHAT KONSOLIDOVANĚ POUZE TEHDY, POKUD SPOLEČNOST YELP POSKYTNE SVŮJ PÍSEMNÝ SOUHLAS.
  7. Vzdání se práva na soudní řízení před porotním soudem VY A SPOLEČNOST YELP SE VÝSLOVNĚ VZDÁVÁTE PRÁVA NA SOUDNÍ ŘÍZENÍ PŘED POROTNÍM SOUDEM.
  8. Pravomoc rozhodce Rozhodce má výhradní pravomoc (i) určit rozsah a vymahatelnost této smlouvy o arbitrážním řízení a (ii) vyřešit jakýkoli spor, který se týká interpretace, platnosti, vymahatelnosti nebo uzavření této smlouvy o arbitrážním řízení, mimo jiné včetně jakéhokoli nároku v případě, že celá tato smlouva o arbitrážním řízení nebo její část je nebo může být neplatná a to i bez ohledu na to, zda je takový nárok předmětem arbitrážního řízení. V souladu s platnými pravidly a postupy NAM se strany dohodnou, že rozhodce bude mít možnost povolit podání dispozičních návrhů, pokud je pravděpodobné, že účinně vyřeší nebo omezí sporné otázky. Ve lhůtě, která je stanovena podle pravidel a postupů NAM vydá rozhodce rozhodčí nález. Rozhodnutí rozhodce bude obsahovat základní zjištění a závěry, na kterých je rozhodčí nález založen. Rozhodce bude mít pravomoc přiznat jednotlivci peněžní náhradu škody a určit způsob náhrady škody, která je jednotlivci k dispozici v rozsahu, který umožňují příslušné zákony, pravidla rozhodčího fóra a tato Smlouva o arbitrážním řízení. Náhrady škody a/nebo jiné nápravy musí být v souladu s oddílem o „Odmítnutí odpovědnosti a omezení odpovědnosti“ těchto Podmínek, pokud jde o typy a částky škod nebo jiné nápravy, za které může být strana odpovědná. Rozhodce může uložit sankce jedné nebo více stranám, což může mimo jiné zahrnovat vyměření poplatků a nákladů na rozhodčí řízení, za právní zastoupení a/nebo za jakékoli jiné jednání, za které lze uložit sankce. Jakýkoli rozsudek o náhradě (náhradách) vynesený rozhodčím soudcem může být postoupen kterémukoli soudu příslušné jurisdikce.
  9. Skupinové arbitrážní řízení Aby byla lepší efektivita správy a řešení arbitrážních řízení v případě 25 nebo více podobných žádostí o arbitrážních řízení (se stejnými nebo podobnými požadavky či nároky usilující o stejnou či podobnou nápravu), které jsou předloženy nebo koordinovány stejným právním zástupcem (zástupci) či firmou (firmami), které jsou předloženy NAM vůči společnosti Yelp během 90 denní lhůty (dále jen „Hromadné podání“), souhlasí smluvní strany s následujícím: (1) podat hromadnou žalobu jako skupinové arbitrážní řízení až 10 nároků společně (plus ve skupině zbývá méně než 10 nároků, konečnou skupinu sestávající ze zbývajících nároků), bez ohledu na to, zda jsou tyto nároky původně zpracovávány jako individuální arbitrážní řízení; (2) jmenování jednoho rozhodce pro každou skupinu, za předpokladu, že si každý jednotlivý žalobce ponechá příležitost vznést námitku proti jmenovanému rozhodci v souladu s pravidly NAM a platnými právními předpisy; (3) přijmout příslušné poplatky, včetně jakéhokoli souvisejícího snížení poplatků určeného NAM podle jeho uvážení; (4) řešení každé skupiny nároků jako jedné konsolidované arbitráže s jedním procesním kalendářem, jedno slyšení (pokud existuje) na místě určeném rozhodcem, a jedno závěrečné ocenění, za předpokladu, že se smluvní strany dohodnou na spolupráci v dobré víře za účelem zavedení procesu řešení jednotlivých problémů; (5) poplatky spojené s požadavkem na rozhodčí řízení zahrnuté v hromadném podání, včetně poplatků dlužných společnosti Yelp a žalobcům, budou splatné až poté, co bude vaše žádost o arbitrážní řízení zahrnuta do hromadného řízení a tato část bude řádně určena k podání, zpracování, a rozhodování; a (6) vynaložit v dobré víře úsilí vyřešit každý jednotlivý požadavek do 180 dnů, v opačném případě může kterýkoliv ze žalobců nebo společnost Yelp ukončit arbitrážní řízení a podat žalobu u soudu příslušné jurisdikce (dále jen „skupinové arbitrážní řízení“).
    
    Souhlasíte s tím, že budete v dobré víře spolupracovat se společností Yelp a poskytovatelem rozhodčího řízení nebo rozhodcem při zavádění jakýchkoli dalších procesů nebo postupů, o kterých se domnívají, že zajistí efektivní řešení nároků. Smluvní strany souhlasí s tím, že budou v dobré víře spolupracovat se společností Yelp a poskytovatelem rozhodčího řízení nebo rozhodcem při zavádění jakýchkoli dalších procesů nebo postupů, o kterých se domnívají, že zajistí efektivní řešení nároků. V rozsahu, v jakém se strany neshodnou na využití postupného arbitrážního řízení nebo na procesu či postupu pro postupné arbitrážní řízení, může poskytovatel arbitrážního řízení v souladu s pravidly jmenovat jediného procesního rozhodce, který určí, jak bude použito a zavedeno postupné arbitrážní řízení. Toto ustanovení nelze v žádném případě vykládat jako schválení hromadného, kolektivního a/nebo masového arbitrážního řízení nebo jakéhokoli druhu rozhodčího řízení, které zahrnuje společné nebo konsolidované nároky za jakýchkoli okolností, s výjimkou případů výslovně popsaných v tomto ustanovení. Pokud je vaše žádost o arbitrážní řízení součástí hromadného podání, vaše nároky zůstanou pozastaveny, dokud nebude vaše žádost o rozhodčí řízení rozhodnuta, odvolána nebo vyřešena.
  10. Mediace následující po arbitráži při hromadném podání. Výsledky první dávky požadavků ve skupinovém arbitrážním řízení budou předány mediátorovi NAM. Mediátor NAM bude vybrán ze skupiny 5 mediátorů původně navržených NAM a zároveň společnost Yelp a zbývající právní zástupci žadatele budou moci vybrat každý jednoho mediátora a poté určit pořadí zbývajících mediátorů. Mediátor s nejvyšší kolektivní pravomocí jmenuje NAM. Vybraný mediátor se bude snažit usnadnit řešení zbývajících požadavků při hromadném podání. Poté, co budou poskytnuty výsledky mediátorovi, bude mít společnost Yelp, zbývající žalobci a jejich právní zástupci a mediátor 90 dní (tzv. „mediační období“) na to, aby se dohodli na nějakém řešení zbývajících požadavků nebo jejich věcné metodice. Pokud strany nejsou schopny vyřešit nevyřízené požadavky během mediačního období a nemohou se dohodnout na metodologii řešení prostřednictvím dalších arbitrážních řízení, může společnost Yelp nebo jakýkoli zbývající žadatel odstoupit od rozhodčího řízení a žalobu (žaloby) podat u soudu příslušné jurisdikce. Oznámení o odstoupení bude zasláno písemně do 60 dnů po ukončení mediačního období. Pokud společnost Yelp ani zbývající žalobci neodstoupí a nemohou souhlasit s metodologií řešení zbývajících požadavků prostřednictvím dalšího rozhodčího řízení, budou arbitrážní řízení pokračovat jako skupinová arbitráž. Pokud nikdo neodstoupí, budou rozhodčí řízení pokračovat v pořadí stanoveném pořadovými čísly pro jednotlivé žaloby v hromadném podání.
  11. Změny. Jakékoli podstatné změny tohoto oddílu budou společností Yelp oznámeny 30(třicet) dní předem pod názvem „Volba práva, závazné arbitrážní řízení a spory“. Veškeré takové změny vstoupí v platnost 30 dní po podání tohoto oznámení společností Yelp a budou se vztahovat na všechny dosud neuplatněné nároky bez ohledu na to, kdy mohly vzniknout. Pokud společnost Yelp změní oddíl „Volba práva, závažné arbitrážní řízení a spory“ po přijetí smlouvy o arbitrážním řízení (nebo její změny), souhlasíte s tím, že vaše další používání služby 30 dní po takové změně bude považováno za přijetí těchto změn.
2. Pokud jste rezidntem země, která se nachází v EHP, Spojeném království nebo Švýcarsku, žádné ustanovení těchto Podmínek neovlivní vaše kogentní spotřebitelská práva v místě vašeho bydliště a v rozsahu povoleném zákonem:
  1. Tyto Podmínky a jakýkoli spor, který by mohl vzniknout mezi vámi a společností Yelp, se řídí irským právem.
  2. Jakýkoli takový spor bude rozhodován výhradně u soudů jurisdikce Irska.
  3. Jakékoli řízení nebo žalobu musíte zahájit do jednoho (1) roku od data, kdy došlo k události nebo skutečnosti, jinak se navždy vzdáváte práva na uplatnění jakéhokoli nároku či kauzy na základě takových událostí nebo skutečností a takové nároky nebo kauzy jsou trvale promlčeny.
  4. Rovněž se vzdáváte práva účastnit se jako žalobce nebo člen zamýšlené hromadné žaloby, kolektivní žaloby nebo řízení o zastupování.
  5. Souhlasíte, že soudní předvolání, předběžné vyšetřování třetích stran nebo proces třetích stran proti Yelp musí vydat nebo registrovat státní nebo federální soudy se sídlem na území San Franciska County v Kalifornii a souhlasíte, že se podrobíte jurisdikci každého z těchto soudů v rámci příslušných řízení.
UKONČENÍ
1. Platnost těchto Podmínek můžete kdykoliv ukončit, a to tak, že uzavřete svůj účet, přerušíte přístup k této službě a její používání a společnosti Yelp pošlete oznámení o uzavření účtu zde.
2. S výjimkou případů, kdy je to zakázáno zákonem, máme právo uzavřít váš účet, pozastavit vám užívání určitých částí této služby, ukončit platnost veškerých licencí nebo povolení udělených vám zde, popř. vám celkově zakázat přístup k této službě z jakéhokoli důvodu nebo bez udání důvodu, a to bez předchozího oznámení a bez povinnosti nahradit škodu jakéhokoli druhu. Tento zásah by vám mohl zabránit v přístupu k vašemu účtu, k této službě, k vašemu obsahu, k obsahu služby či k dalším souvisejícím informacím.
3. V případě ukončení těchto Podmínek, ať již z vaší strany nebo z naší, budou oddíly 1, 3, 5, a 7-15 těchto Podmínek poskytování služby i nadále platné a účinné.
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
1. Vyhrazujeme si právo upravit, aktualizovat a přerušit tuto službu výhradně podle našeho uvážení, a to kdykoliv a z jakéhokoli důvodu nebo bez udání důvodu, bez předchozího oznámení a bez povinnosti nahradit škodu jakéhokoli druhu.
2. S výjimkou ustanovení uvedených v sekci 10 výše, nic z ustanovení uvedených v tomto textu není zamýšleno a nebude považováno za udělení či propůjčení práv či prostředků nápravy třetím stranám.
3. Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a námi ohledně užívání této služby a nahrazují veškeré předchozí dohody mezi vámi a námi o této věci. Strany potvrzují, že se nespoléhají na žádné prohlášení, které není výslovně zahrnuto do těchto Podmínek.
4. Pokud Yelp neuplatní nebo nevynutí jakékoli ustanovení či právo vyplývající z těchto Podmínek, neznamená to, že se takového ustanovení nebo práva vzdává. Pokud libovolná strana neuplatní nebo si nevynutí právo vyplývající z těchto Podmínek, neznamená to, že by se vzdávala jakéhokoli jiného práva. Těchto Podmínek se nelze zříct kromě písemného vyjádření ze strany společnosti Yelp.
5. V případě, že některé z ustanovení těchto Podmínek bude soudem nebo rozhodcem příslušné jurisdikce shledáno nevynutitelným nebo neplatným, bude pozměněno pouze toto ustanovení, a to tak, aby odráželo účel zamýšlený stranami, anebo bude eliminováno na minimální rozsah nezbytný k tomu, aby tyto Podmínky jinak zůstaly plně platné, účinné a vynutitelné.
6. Tyto Podmínky i veškerá práva a povinnosti, které z nich vyplývají, nesmíte postoupit, převést ani poskytnout na základě sublicence s výjimkou případů, které budou předem schváleny společností Yelp písemně; my je však můžeme postoupit či převést bez omezení. Jakýkoli pokus z vaší strany o jejich postoupení se bude považovat za porušení těchto Podmínek a bude neplatný.
7. Souhlasíte, že mezi vámi a společností Yelp neexistuje žádný vztah na bázi joint venture, partnerství, zaměstnaneckého poměru, jednatelství nebo zmocněnectví v důsledku těchto Podmínek nebo vašeho používání této služby.
8. Názvy jednotlivých sekcí v těchto Podmínkách slouží jen pro orientaci a nemají žádný právní ani smluvní účinek.

Yelp Ireland Ltd., 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland; registrační číslo společnosti: 484943; VAT číslo: IE 9753764M; ředitel: E. Jajeh (USA); Kontakt, Tel: +1 (415) 908-3801 Call via Mitel . Yelp Ireland Ltd. je společností s ručením omezeným a je registrována v Irsku.

Dodatečné podmínky k podnikatelským účtům

Poslední aktualizace dne 1. říjen 2025.

Následující podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) spolu s výše uvedenými Podmínkami poskytování služby regulují váš přístup k Podnikatelskému účtu a jeho používání. Pokud máte Podnikatelský účet a v případě jakéhokoli rozporu mezi těmito Obchodními podmínkami a Podmínkami poskytování služby budou platit Obchodní podmínky. Pokud jste zakoupili produkty nebo služby od společnosti Yelp jménem vašeho podniku (např. inzertní, profilové produkty nebo jiné placené služby), budou v případě rozporu s těmito Obchodními podmínkami platit podmínky této koupě. Slova začínající velkým písmenem, která byla použita v těchto Obchodních podmínkách, ale nejsou zde definována, nesou význam uvedený výše v Podmínkách poskytování služby. Otevřením, zpřístupněním a používáním Podnikatelského účtu vyjadřujete souhlas s těmito Obchodními podmínkami a uzavíráte právně závaznou smlouvu se společností Yelp. Pokud nesouhlasíte s těmito Obchodními podmínkami, nesmíte si otevřít, přistupovat, ani používat Podnikatelský účet.

PŘEČTĚTE SI PROSÍM TYTO OBCHODNÍ PODMÍNKY PEČLIVĚ, PROTOŽE V PŘÍPADĚ ŘEŠENÍ SPORŮ VYŽADUJÍ INDIVIDUÁLNÍ ARBITRÁŽNÍ ŘÍZENÍ MÍSTO SOUDNÍCH PROCESŮ NEBO HROMADNÝCH ŽALOB A ZÁROVEŇ V PŘÍPADĚ SPORU OMEZUJÍ POČET DOSTUPNÝCH PROSTŘEDKŮ NÁPRAVY.

V případě ukončení těchto Obchodních podmínek, ať už z vaší nebo naší strany, budou celé tyto Obchodní podmínky i nadále plně platné a účinné.

POŽADAVKY, PROHLÁŠENÍ A ZÁRUKY
1. Abyste mohli používat Podnikatelský účet nebo Podnikatelské stránky, případně k nim přistupovat, berete na vědomí následující skutečnosti:
  1. jste oprávněni jednat jménem podniku či podniků, které jsou vázány na váš Podnikatelský účet nebo uplatňují nároky jeho prostřednictvím a zavázat tyto podniky (včetně odpovídajících podnikatelských subjektů) těmito Obchodními podmínkami (takový podnik nebo podniky, dále jen „Podnik“);
  2. váš přístup na Podnikatelské stránky a jejich používání bude pouze ve funkci oprávněného zástupce vašeho Podniku;
  3. nebudete používat Spotřebitelskou stránku k podnikatelským aktivitám včetně mimo jiné označování recenzí nebo zasílání zpráv lidem, kteří ohodnotili váš Podnik;
  4. váš Podnik bude dodržovat příslušné právní předpisy a nebude nabízet ani inzerovat, prodávat, ani pronajímat nezákonné produkty, popř. služby k pronájmu nebo ke koupi;
  5. souhlasíte s tím, že společnost Yelp může přistupovat k obsahu a/nebo informacím o vašem Podniku a/nebo je získávat z vašich webových stránek či veřejně dostupných zdrojů a může je při používání služby reprodukovat, přizpůsobovat, distribuovat, veřejně předvádět a zobrazovat;
  6. poskytujete společnosti Yelp nepřenosnou, nevýhradní, bezplatnou omezenou licenci k zobrazení vašich veřejných webových stránek (a/nebo jejich obsahu) při používání služby nebo umožňujete jejich zobrazení prostřednictvím iframes či jiné technologie rámování;
  7. souhlasíte s tím, že pokud používáte Podnikatelské stránky ke komunikaci nebo správě propagace jakéhokoli druhu, jste výhradně odpovědní za zákonné fungování takové propagace a činíte tak na vlastní riziko;
  8. souhlasíte, že vás můžeme kontaktovat také telefonicky nebo e-mailem s využitím kontaktních údajů, které nám poskytnete, veřejně zpřístupníte nebo které držíme v záznamech o vašem podniku, a že naše komunikace s vámi (včetně telefonních hovorů a textových zpráv) můžeme monitorovat a nahrávat pro účely, které nám ukládá zákon, školení a zlepšení kvality;
  9. rozumíte tomu, že můžeme zobrazit informace o stavu vašeho podniku a můžete umístit varování spotřebitelů týkající se tohoto stavu na obchodní stránku vašeho podniku;
  10. rozumíte a souhlasíte s tím, že můžeme sdílet určité souhrnné nebo jinak neidentifikované informace o tom, jak reagujete na zájemce z žádosti o nabídku s jinými podniky, například můžeme sdílet rychlost, s jakou odpovídáte na dotazy, nebo kvalitu těchto reakcí;
  11. jste si vědomi a souhlasíte, že klauzule zakazující narušení dobrého jména v určitých spotřebitelských smlouvách, např. klauzule, které omezují nebo zakazují recenze (včetně ustanovení, která trestají spotřebitele za zveřejňování recenzí) o vašem Podniku, jsou zakázané podle kalifornského práva (Cal. Civil Code § 1670.8) a podle federálního zákona o férovosti spotřebitelských recenzí (Consumer Review Fairness Act (15 U.S. Code § 45b) a za žádných okolností nebudete takové klauzule začleňovat do svých spotřebitelských smluv a (b) za žádných okolností se nebudete pokoušet vymáhat u žádného spotřebitele dodržování klauzulí zakazující narušení dobrého jména podle přístlušných zákonů; a
  12. berete na vědomí a berete na vědomí, že společnost Yelp může prostřednictvím varování spotřebitelů veřejně informovat spotřebitele o jakémkoli pokusu o vynucení jakéhokoli ustanovení o neznevažování nebo „zpochybnění“ vůči spotřebiteli za jakýchkoli okolností.
2. Prohlašujete, že nezplnomocníte ani nepřimějete žádnou jinou stranu, aby:
  1. nabízela pobídky jakéhokoli druhu, např. slevy, dárky, vrácení peněz, dárkové karty, účast na soutěžích, nabídky nebo výhodné koupě výměnou za zveřejnění recenzí o vašem Podniku, nebo aby zamezila, odstranila nebo upravila recenze, a jste si vědomi a souhlasíte, že Yelp může formou varování veřejně upozornit spotřebitele na tyto pobídky a jiné pokusy o získání, zamezení, upravování nebo odstranění recenzí;
  2. žádala spotřebitele o recenze;
  3. napsala recenze nebo hlasovai o Obsahu (např. reagovat na recenze uživatelů slovy „Užitečné“, „Děkujeme“, „To se mi líbí“ nebo „Ale ne“) pro vaši firmu nebo konkurenty vaší firmy;
  4. platila nebo přiměla někoho jiného ke zveřejnění, zákazu zveřejnění, upravování nebo odstranění recenzí nebo se jinak pokusili obejít doporučovací software společnosti Yelp (definovaný níže) nebo systémy na zjišťování podvodu;
  5. pokusila se vytvořit automatizované, podvodné nebo jinak neplatné napodobeniny inzerátů, žádostí, konverzí, reklamních kliknutí a jiné činnosti;
  6. používala automatizované prostředky nebo formy prohlížení nebo získávání dat k přístupu, získání nebo jinému způsobu sběru údajů o společnosti Yelp, obsahu, popř. recenzí ze spotřebitelské stránky nebo z podnikatelské stránky kromě případů, kdy to Yelp výslovně povolila (např. jak je vysvětleno na www.yelp.com/robots.txt);
  7. používala obchodní známky nebo značky služeb k identifikaci firmy Yelp jakýmkoli způsobem bez předchozího písemného svolení společnosti Yelp; nebo
  8. zneužívala vaši identitu nebo vazbu k někomu se vztahem ke společnosti Yelp..
3. Jste si vědomi a souhlasíte, že Yelp umožňuje spotřebitelům zveřejňovat Obsah o vašem Podniku včetně fotografií, hodnocení a recenzí. Jste si vědomi a souhlasíte, že Yelp používá automatizovaný software ve snaze zobrazovat přednostně co nejspolehlivější a nejužitečnější recenze a méně viditelně zobrazovat ostatní recenze („Doporučovací software” (Recommendation Software)). Jste si vědomi a souhlasíte, že Yelp sice používá doporučovací software k identifikaci potenciálně méně užitečných recenzí, doporučovací software však může někdy potlačit legitimní recenze nebo neobjevit ilegitimní recenze. Jste si vědomi a souhlasíte, že zakoupení inzerce nebo jiných zpoplatněných funkcí od společnosti Yelp neovlivňuje a neovlivní doporučovací software ani vám jinak neumožní přímo nebo nepřímo měnit recenze ani ovlivnit to, zda, kde nebo jak se recenze na Yelp objeví.

Následující části 2 a 3 se týkají pouze občanů USA a Kanady:

ODMÍTNUTÍ ODPOVĚDNOSTI A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
TUTO ČÁST SI DŮKLADNĚ PROSTUDUJTE, PROTOŽE OMEZUJE ODPOVĚDNOST SUBJEKTŮ YELP VŮČI VÁM. PRO OBJASNĚNÍ, NÍŽE UVEDENÉ PLATÍ SPOLU S ODMÍTNUTÍM ODPOVĚDNOSTI A OMEZENÍM ODPOVĚDNOSTI POPSANÝMI V ČÁSTI 12 TĚCHTO PODMÍNEK.

Federální zákon o slušné komunikaci (47 U.S. Code § 230) omezuje odpovědnost interaktivních počítačových služeb jako Yelp v jejich roli ve zveřejňování obsahu třetích stran včetně spotřebitelských recenzí. Dále zákony proti cenzuře (anti-SLAPP) jako Cal. Civ. Proc. Code § 425.16 v Kalifornii vám může ukládat povinnost zaplatit právní poplatky, pokud se pokusíte vysoudit na společnosti Yelp takovou odpovědnost v rámci soudního řízení.
ŘEŠENÍ SPORŮ A VOLBA PRÁVA
PRO UPŘESNĚNÍ, TENTO ODDÍL UPRAVUJE VEŠKERÉ OBCHODNÍ NÁROKY, KTERÉ VZNESETE VY NEBO SPOLEČNOST YELP. JAKÝKOLI NÁROK, KTERÝ NEPODLÉHÁ TOMUTO ODDÍLU, SE MÍSTO TOHO ŘÍDÍ ODDÍLEM 13 PODMÍNEK.

Toto ustanovení podléhá kalifornskému zákonu o arbitráži. S výjimkou vyloučených obchodních nároků jakýkoli nárok, kontroverze nebo důvod žaloby vyplývající z následujícího nebo související s následujícím: (a) tyto Podmínky či jejich porušení; nebo (b) váš přístup k podnikatelskému účtu a/nebo Podnikatelským stránkám nebo jejich používání (každý takový spor nebo nárok dále jako „Obchodní nárok“), bude vyřešen v rámci konečného a závazného arbitrážního řízení Úřadem pro národní arbitrážní a mediační řízení (dále jen angl. zkr. NAM) a bude se řídit komplexními pravidly a postupy pro řešení sporů NAM platnými v době podání takového nároku. Souhlasíte s tím, že jakýkoli obchodní nárok vzniká v důsledku obchodní transakce a neřídí se pravidly, formuláři nebo poplatky, které určuje NAM, které platí pro spotřebitelské transakce. Jakékoli rozhodnutí o náhradě vynesené rozhodcem je konečné a závazné. Máte-li dotazy ohledně arbitrážního řízení nebo chcete získat aktuální kopii komplexních pravidel a postupů pro řešení sporů a/nebo rozpis poplatků, můžete kontaktovat obchodní oddělení úřadu NAM na čísle (800) 358-2550 nebo prostřednictvím webových stránek NAM na adrese www.namadr.com. Rozhodce nebude mít pravomoc učinit nesprávné právní posouzení a rozhodnutí může být zrušeno nebo opraveno formou soudního přezkoumání soudem s náležitou jurisdikcí podle kalifornského zákona o arbitráži v případě jakéhokoliv takového omylu.
„Vyloučené obchodní nároky“ znamenají jakékoli nároky, kontroverze, nebo důvod žaloby: (i) vyplývající z jakéhokoli jednání na podporu petičního práva nebo svobody projevu podle americké nebo kalifornské ústavy; (ii) související s duševním vlastnictvím (jako jsou patenty, autorská práva, morální práva, ochranné známky, a obchodní tajemství a další důvěrné nebo chráněné informace, ale nikoli práva na ochranu soukromí nebo publicitu); nebo (iii) vyplývající z porušení oddílu 7 Podmínek poskytování služby (Prohlášení a záruky) nebo oddílu 1 Obchodních podmínek (Požadavky, Prohlášení a záruky).
Obchodní nároky budou projednány jediným rozhodcem, který má následující výhradní pravomoce (i) určit rozsah a vymahatelnost této smlouvy o arbitrážním řízení a (ii) vyřešit jakýkoli spor týkající se interpretace, platnosti, vymahatelnosti nebo vyhotovení této smlouvy o arbitrážním řízení, mimo jiné včetně jakéhokoli nároku v případě neplatnosti či zrušení platnosti této smlouvy o arbitrážním řízení nebo její části a určení zda nároku podléhá arbitrážnímu řízení. Arbitrážní řízení bude probíhat v San Francisku v Kalifornii, ale strany se mohou samy rozhodnout, zda se řízení zúčastní osobně, po telefonu nebo odesláním dokumentů. Arbitrážní řízení bude probíhat podle zákonů státu Kalifornie. Úspěšná strana bude mít nárok na úhradu přiměřených právních poplatků. Jakýkoli rozsudek o náhradě (náhradách) vynesený rozhodčím soudcem může být postoupen kterémukoli soudu příslušné jurisdikce.
BEZ OHLEDU NA PŘEDCHOZÍ SOUHLASÍTE, ŽE V PŘÍPADĚ VŠECH OBCHODNÍCH NÁROKŮ, KTERÉ NEPODLÉHAJÍ ARBITRÁŽNÍMU ŘÍZENÍ, MIMO JINÉ VČETNĚ VYLOUČENÝCH NÁROKŮ SOUVISEJÍCÍCH S FIRMOU, SE PODROBÍTE OSOBNÍ A VÝHRADNÍ JURISDIKCI A VÝHRADNÍMU MÍSTU STÁTNÍCH A FEDERÁLNÍCH SOUDŮ SE SÍDLEM NA ÚZEMÍ SAN FRANCISCO COUNTY V KALIFORNII, COŽ JE MÍSTO PLNĚNÍ TĚCHTO OBCHODNÍCH PODMÍNEK.
VY A YELP SOUHLASÍTE, ŽE MŮŽETE PŘEDKLÁDAT OBCHODNÍ NÁROKY VŮČI TOMU DRUHÉMU NEBO SE JICH ÚČASTNIT POUZE V NÁLEŽITÉ FUNKCI A NIKOLI JAKO NAVRHOVATEL ČI ČLEN HROMADNÉ ŽALOBY V PŘÍPADNÉM ŘÍZENÍ V RÁMCI HROMADNÉ ŽALOBY. POKUD SE VY A YELP NEDOHODNETE JINAK, ROZHODCE NESMÍ KONSOLIDOVAT NEBO SLOUČIT OBCHODNÍ NÁROKY JINÝCH OSOB NEBO STRAN, KTERÉ JSOU V PODOBNĚ SITUACI, A NESMÍ JINAK PŘEDSEDAT JINÉ FORMĚ ŘÍZENÍ V RÁMCI ZÁSTUPNÉ NEBO HROMADÉ ŽALOBY. POKUD NÁROK SOUVISEJÍCÍ S FIRMOU POUKAZUJE NA TUTO ČÁST A TATO ČÁST BUDE SOUDEM SHLEDÁNA NEPLATNOU, NEVYMÁHATELNOU NEBO NEZÁKONNOU, MUSÍ TENTO NÁROK SOUVISEJÍCÍ S FIRMOU POSOUDIT SOUD, NIKOLI ROZHODCE.