Privacybeleid van Yelp

Gegevens die je met ons deelt

Categorieën gegevens

Beschrijving en samenvatting

Hoe we ze gebruiken

Accountgegevens

Wanneer je account wordt aangemaakt, verzamelen, bewaren en gebruiken we bepaalde informatie. Dergelijke informatie kan het volgende omvatten:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Fysiek adres
• Postcode 
• Geslacht
• Telefoonnummer
• Geboortedatum
• Profielfoto

We tonen publiekelijk de voor- en achternaam die je ons verstrekt, evenals alle andere informatie die je aan je account wilt koppelen, zoals je foto of primaire locatie. We kunnen accountgegevens gebruiken om je ervaring beter te personaliseren, relevantere aanbevelingen te doen en voor advertenties of advertentietoewijzing. We verzamelen, bewaren en gebruiken ook alle voorkeuren die je kiest te verstrekken om je gebruikerservaring te personaliseren, waaronder voorkeuren voor dineren en activiteiten. Je kunt later bepaalde accountinformatie toevoegen of wijzigen via je accountinstellingen. 

Als je zowel een consumenten- als een bedrijfsaccount hebt, kunnen we beide accounts koppelen om je een betere gebruikerservaring te bieden, wat betekent dat we de persoonsgegevens die aan elke account zijn gekoppeld combineren. We kunnen ook advertenties weergeven die zijn afgestemd op je interesses en voorkeuren op basis van je activiteit op een van beide gekoppelde accounts. Als je denkt dat iemand een ongeautoriseerde account heeft aangemaakt met jouw persoonsgegevens, kun je de verwijdering ervan aanvragen door dit te melden.

Bedrijfsinformatie

Als je een bedrijf vertegenwoordigt, kunnen we relevante informatie verzamelen en publiekelijk weergeven, zoals je bedrijfsnaam, adres en professionele achtergrond. 

Als je een bedrijf vertegenwoordigt, kunnen we informatie over jou verzamelen en weergeven met betrekking tot dat bedrijf op Yelp, zoals een bedrijfsnaam die jouw naam kan bevatten, of een openbaar beschikbaar bedrijfsadres dat ook als huisadres wordt gebruikt. We verzamelen en tonen ook informatie over je professionele achtergrond die je via de Dienst met ons wilt delen, zoals informatie over je professionele geschiedenis of specialiteiten. In bepaalde gevallen kunnen we inhoud van je bedrijfswebsite importeren om je bedrijfsinformatie up-to-date te houden, je tijd te besparen en om aanbevelingen voor je aan te passen.

Openbare inhoud

Je bijdragen aan Yelp zijn bedoeld voor openbare weergave, zoals beoordelingen, foto’s, video’s en interacties.

Je bijdragen aan de Dienst zijn toegankelijk voor het publiek, met inbegrip van je foto’s, video’s, beoordelingen, reviews, berichten, lijsten, bladwijzers en verzamelingen, complimenten, reacties op beoordelingen en bewerkingen die je voorstelt of levert aan bedrijfspagina’s. Je accountprofiel (bijv. voornaam, achternaam, stad, buurt, de maand en het jaar waarin je jouw Yelp-account hebt aangemaakt, profielfoto’s en lijst van vrienden op Yelp) is ook bedoeld voor openbare weergave, net als sommige van je activiteiten via de Dienst, zoals je reacties op reviews of complimenten van anderen, welke bijdragen je leuk vindt, waar je incheckt (inclusief wanneer vrienden op Yelp je taggen in hun eigen check-ins), bij welke evenementen je bevestigt of aanwezig bent, bijdragen of gebruikers die je volgt en welke bedrijven je volgt. Wanneer je ervoor kiest om inhoud, zoals een foto of video, te plaatsen, verzamelt en bewaart Yelp de inhoud samen met de metagegevens, zoals de datum, tijd en/of locatiegegevens die aan de inhoud zijn gekoppeld. 

Als je transacties uitvoert met een bedrijf via de Dienst en vervolgens een review achterlaat voor dat bedrijf, kunnen we publiekelijk het feit weergeven dat je zaken hebt gedaan met dat bedrijf in verband met je review. Bijvoorbeeld als je via de Dienst een dinerreservering hebt gemaakt en later een review over jouw dinerervaring hebt geschreven, dan kunnen we publiekelijk tonen dat je via de Dienst een dinerreservering hebt gemaakt in verband met die review. Je kunt de publieke zichtbaarheid van sommige van je openbare inhoud beperken via je account en accountinstellingen.

Contactpersonen

Je kunt anderen uitnodigen om lid te worden van Yelp door hun contactgegevens op te geven of toegang te verlenen tot je apparaat of contactpersonen van derden.

Je kunt anderen uitnodigen om lid te worden of je vriend te worden op Yelp door ons hun contactgegevens te geven, of door ons toegang te geven tot contactpersonen op je apparaat of sites van derden om te selecteren welke personen je wilt uitnodigen. Als je ons toegang geeft tot je contactpersonen, sturen we informatie over je contactpersonen naar onze servers, lang genoeg om je uitnodigingen of vriendenverzoeken te verwerken.

Communicatie

Wanneer je de Dienst gebruikt, kun je berichten ontvangen van gebruikers, bedrijven en Yelp. Yelp kan je interacties met berichten volgen, communicatie verzamelen en opslaan en statusupdates over verzoeken met bedrijven delen. 

Wanneer je je aanmeldt voor een account of bepaalde functies gebruikt, ga je akkoord met het ontvangen van communicatie van Yelp, bedrijven en andere gebruikers, waaronder berichten met betrekking tot je activiteit, account en, waar toegestaan, promotionele inhoud. Je kunt een aantal van je berichtenvoorkeuren beheren via je accountinstellingen, maar let er op dat je geen opt-out kunt kiezen voor het ontvangen van bepaalde administratieve, transactionele of juridische berichten van Yelp. Bijvoorbeeld, als je een reservering maakt, eten bestelt, jezelf op een wachtlijst plaatst, een offerte aanvraagt of op een andere manier contact opneemt met een bedrijf via de Dienst, kunnen wij, of het bedrijf waarmee je communiceert via Yelp, contact met je opnemen via de Dienst of de contactgegevens die je verstrekt, waaronder via telefoon, direct bericht, e-mail of sms. We kunnen je handelingen controleren of volgen wanneer je berichten verzendt of ontvangt met behulp van de Dienst (bijv. directe berichten, offerte-aanvragen die naar bedrijven worden verzonden, communicatie via AI-chatbots en soortgelijke functies), zoals of je dergelijke berichten hebt geopend, verwijderd of doorgestuurd, en die informatie delen met andere partijen met betrekking tot je berichten (bijv. om hen te laten weten of je hun bericht hebt bekeken). Wanneer je via de Dienst een offerte of soortgelijke informatie van een of meer bedrijven aanvraagt, kunnen we, naast de aanvraag, aan die bedrijven informatie bekendmaken over de status van je aanvraag, zoals of een bedrijf heeft gereageerd op je aanvraag, het type antwoord dat is verstrekt (bijvoorbeeld of je een offerte of een verzoek om meer informatie hebt ontvangen) en of je hebt gereageerd op het antwoord van een bedrijf. We kunnen ook informatie delen die je verstrekt via het proces voor offerte-aanvragen, zodat het bedrijf op je aanvraag kan reageren. Als een bedrijf ervoor kiest om de beschikbaarheid of planning via de Dienst met gebruikers te delen, kan die informatie worden gebruikt voor het bepalen van de beschikbaarheid en/of het plannen van afspraken. Als je berichten uitwisselt met Yelp en/of anderen via de Dienst (bijv. directe berichten, offerte-aanvragen die naar bedrijven worden gestuurd, communicatie via AI-chatbots en soortgelijke functies), kunnen we deze berichten en alle gegevens in verband met het bericht verzamelen en opslaan om deze te verwerken en af te leveren en je in staat te stellen deze te beheren. We kunnen berichten en berichtgegevens in verband met onderzoeken met betrekking tot je gebruik van de Dienst bekijken en bekendmaken. We zullen geen berichten versturen waarvan wij vinden dat ze verwerpelijk zijn, zoals spamberichten, frauduleuze verzoeken, of verzoeken voor het plaatsen, uitwisselen, aanpassen of verwijderen van reviews in ruil voor compensatie. Als je belt of sms-berichten verzendt of ontvangt via de Dienst, kunnen wij telefoonnummers, telefoonmaatschappijen, en de datum en tijd waarop de berichten zijn verwerkt, vastleggen. Er kunnen tarieven voor berichten en gegevens van de telefoonmaatschappij van toepassing zijn. We kunnen ook informatie verzamelen en opslaan die je persoonlijk of door middel van communicatie met ons verstrekt, met inbegrip van telefoongesprekken, sms-berichten, chats, brieven, e-mails en andere elektronische berichten. Al onze communicatie met jou, met inbegrip van telefoongesprekken of chats, kan voor kwaliteitsdoeleinden gecontroleerd en opgenomen worden. Als je een vertegenwoordiger bent van een bedrijf vermeld op Yelp, of een telefoonnummer gebruikt dat nu of in het verleden geassocieerd is met een dergelijk bedrijf, kunnen wij contact met je opnemen, inclusief per telefoon of e-mail, met behulp van de contactgegevens die je ons verstrekt, publiekelijk beschikbaar stelt of hebt gesteld, of die wij hebben geregistreerd voor het bedrijf. 

Transacties

Wanneer je transacties uitvoert op Yelp, verzamelen en bewaren we relevante gegevens om de transactie te verwerken, updates te verzenden en toekomstige transacties te faciliteren. We kunnen deze informatie indien nodig delen met derden en geanonimiseerde gegevens gebruiken voor analyses en verbeteringen van de Dienst. Op je verzoek of aanwijzing kunnen we aanvullende informatie delen met derden met wie je zaken doet. 

Als je transacties uitvoert via de Dienst, zoals het maken van een reservering, het aansluiten bij een wachtlijst, het maken van een afspraak of het doen van een aankoop, zullen wij de informatie die je verstrekt in verband met je transactie, zoals je naam, telefoonnummer, adres, e-mail en betalingsinformatie, evenals alle andere informatie die je verstrekt met betrekking tot de transactie of het verzoek, verzamelen en opslaan om je transactie te verwerken, je mededelingen te sturen met betrekking tot de transactie en om toekomstige transacties te vergemakkelijken. We kunnen ook geaggregeerde of geanonimiseerde informatie met betrekking tot die transacties gebruiken voor analysedoeleinden en om de Dienst te verbeteren. Op jouw verzoek of aanwijzing kan deze informatie ook worden gedeeld met derden indien dit nodig is om je transactie te verwerken (bijvoorbeeld het delen van je telefoonnummer of adres met een bedrijf in verband met offerte-aanvragen), en derden kunnen voor deze doeleinden dergelijke informatie met ons delen. Wanneer je bijvoorbeeld een dinerreservering maakt, delen we je contactgegevens en reserveringsgegevens met het restaurant om je aanvraag te verwerken.

Gevoelige persoonsgegevens

Je kunt ervoor kiezen om Yelp toe te staan bepaalde gevoelige persoonsgegevens te verzamelen, zoals precieze geolocatie, om de Diensten, personalisatie en advertenties te verbeteren. 

Je kunt ervoor kiezen om Yelp toe te staan bepaalde gevoelige persoonsgegevens over je te verzamelen en op te slaan (zoals je exacte geolocatie). Als je Yelp toegang hebt gegeven tot je exacte geolocatie via je apparaatinstellingen, kunnen we die informatie gebruiken om onze Diensten te leveren, je ervaring te personaliseren, relevantere aanbevelingen te doen en voor reclame of advertentietoewijzing, waaronder om je bezoeken aan een bedrijf te herkennen. 

Je kunt er ook voor kiezen om andere gevoelige persoonsgegevens te delen via de inhoud die je deelt op Yelp (bijv. door een review achter te laten of een communicatie te verzenden). Je kunt het verzamelen, gebruiken of delen van locatiegegevens door ons beperken of weigeren door de instellingen voor onze applicaties aan te passen in de browser-, iOS- of Android-instellingen. Je kunt je bijgedragen inhoud die gevoelige persoonsgegevens kan bevatten, verwijderen via je account en accountinstellingen. Meer informatie over het beheren van je gevoelige persoonsgegevens is hier beschikbaar.

Gegevens die we verzamelen via je gebruik van onze Dienst

Categorieën gegevens

Beschrijving en
samenvatting

Hoe we ze gebruiken

Activiteit 

Yelp kan gegevens verzamelen en opslaan over je activiteit, apparaat en locatie bij het gebruik van de Dienst. Dit omvat bijvoorbeeld je zoekopdrachten, paginaweergaven, transacties en apparaatgegevens zoals IP-adres en mobiele telefoonmaatschappij. We kunnen je activiteit gebruiken om je ervaring beter te personaliseren, zoals het voorstellen van relevante resultaten of standaardlocaties. Indien ingeschakeld kan Yelp ook locatiegegevens verzamelen wanneer onze mobiele app op de achtergrond actief is.

We verzamelen en bewaren informatie over je gebruik van de Dienst, zoals je zoekactiviteiten, de pagina’s die je bekijkt, de datum en het tijdstip van je bezoeken en de bedrijven die je belt via onze mobiele applicaties en de reserveringen, aankopen of transacties die je via de Dienst maakt of doet. Wij verzamelen en bewaren ook informatie die je apparaat aan ons kan verstrekken in verband met je gebruik van de Dienst, zoals je browsertype, type apparaat, browsertaal, IP-adres, wifi-informatie zoals SSID, mobiele provider, telefoonnummer, unieke apparaatidentificatie, advertentie-identificatie, locatie (inclusief geolocatie, locatie op basis van bebakening en GPS-locatie), en opgevraagde en verwijzende URL’s en mobiele applicaties. 

We kunnen je activiteit op de Dienst gebruiken om de Dienst te personaliseren, inclusief om standaardlocaties te bepalen en/of om relevante zoekresultaten voor te stellen, om advertenties te personaliseren en voor advertentietoewijzing. Je kunt ons gebruik van bepaalde gegevens beperken of verbieden via de instellingen van je apparaat of browser. Zo kun je bijvoorbeeld het verzamelen, gebruiken of delen van locatiegegevens of identificatiemiddelen voor mobiele advertenties beperken of verbieden door de instellingen voor onze applicaties in de iOS of Android-instellingen aan te passen. We kunnen je locatie ook verzamelen en bewaren wanneer onze mobiele applicaties actief zijn, inclusief wanneer ze op de achtergrond actief zijn, als je onze mobiele apps toegang geeft tot dergelijke informatie. 

Apparaatinformatie

Yelp verzamelt gegevens op verschillende apparaten en platforms en combineert informatie voor een naadloze Yelp-ervaring. 

Je kunt toegang krijgen tot de Dienst via verschillende apparaten (bijv. je mobiele telefoon of computer) en verschillende platforms (bijv. via de website of de mobiele apps van Yelp). De informatie die we via deze verschillende apparaten en platforms verzamelen en opslaan kan worden vergeleken en gecombineerd, en je bijdragen zullen doorgaans op dezelfde manier zichtbaar en toegankelijk zijn via alle Yelp-platforms.

Mobiele identificatie, cookies en trackingtechnologieën

Yelp kan de mobiele advertentie-identificatie van je apparaat gebruiken om relevante advertenties te tonen en prestaties te meten. Daarnaast kunnen Yelp en externe leveranciers cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruiken om gegevens te verzamelen om je ervaring te personaliseren en voor de functionaliteit van, beveiliging van, advertenties op en analyses van de Dienst. 

Wanneer je de Dienst gebruikt en indien ingeschakeld op je mobiele apparaat, kunnen we de advertentie-identificatie van je apparaat verzamelen en gebruiken, zoals Apple’s Identifier for Advertisers (“IDFA”) of Google’s Advertising ID (“GAID”). We gebruiken deze identificatiemiddelen om relevantere advertenties te leveren, de prestaties van advertenties te meten en om beter te begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze app. Je kunt ons gebruik van deze identificatiemiddelen beheren of beperken via de instellingen van je apparaat. Het uitschakelen van deze instellingen kan de relevantie van advertenties die je ziet verminderen, maar het zal advertenties niet helemaal verwijderen.

Daarnaast kunnen Yelp en externe dienstverleners cookies, web beacons, tags, scripts, SDK’s en andere trackingtechnologieën (samen “Cookies”) gebruiken in verband met je toegang tot en gebruik van de Dienst en platforms of sites van derden. Hoewel wij de cookies beheren die in onze Dienst zijn geïntegreerd, beheren wij niet de cookies die op platforms of sites van derden zijn ingesteld, zelfs niet als deze cookies je activiteit op onze Dienst en platforms of sites van derden volgen. Het gebruik van cookies en gegevens door die partijen wordt beheerst door hun beleidslijnen inzake privacy, en niet door het privacybeleid van Yelp. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen of de instellingen die door deze platforms of sites van derden worden verstrekt.

Cookies bevatten unieke identificatiemiddelen en kunnen zich o.a. bevinden op jouw computer of mobiele apparaat, in e-mails die wij je toesturen, en op onze websites. Cookies kunnen informatie over jou en jouw gebruik van de Dienst overbrengen, zoals je browsertype, zoekvoorkeuren, IP-adres, gegevens in verband met advertenties die aan jou zijn getoond of waarmee je interactie hebt gehad, en de datum en het tijdstip van je gebruik. Cookies kunnen permanent zijn of alleen tijdens een individuele sessie worden opgeslagen. Je kunt je cookie-instellingen op elk gewenst moment aanpassen met behulp van de onderstaande knop.

Als je verschillende apparaten gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst, moet je mogelijk je Cookie-instellingen afzonderlijk aanpassen op elk apparaat en browser omdat deze instellingen specifiek kunnen zijn voor elk apparaat en browser die je gebruikt.

Yelp gebruikt de volgende soorten cookies om je ervaring te verbeteren en te personaliseren: 

• Essentiële cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en voor beveiligingsdoeleinden. Ze worden meestal ingesteld als reactie op verzoeken die door jou zijn gedaan, zoals het instellen van je privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren.

• Functionele cookies: Deze cookies stellen Yelp in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden, bijvoorbeeld door je eetvoorkeuren te onthouden bij het zoeken naar restaurants.

• Analytische cookies: Deze cookies stellen ons in staat om te begrijpen hoe bezoekers de Dienst van Yelp gebruiken en om de prestaties van de Dienst te meten en te optimaliseren.

• Reclame- en marketingcookies: Deze cookies zijn bedoeld om advertenties relevanter te maken voor gebruikers en te helpen bij advertentietoewijzing. We kunnen bijvoorbeeld cookies gebruiken om je op interesses gebaseerde advertenties te tonen en om de effectiviteit van advertenties te meten. Als je deze cookies niet toestaat, krijg je minder gepersonaliseerde advertenties te zien, maar je blijft wel advertenties zien.

Naast cookie-instellingen kun je ook via je toestel- of browserinstellingen een aantal cookievoorkeuren instellen, maar dit kan de functionaliteit van de Dienst beïnvloeden. De methode om cookies uit te schakelen kan per apparaat en browser verschillen, maar is meestal te vinden in de voorkeur- of beveiligingsinstellingen. Zo hebben iOs- en Android-apparaten bijvoorbeeld instellingen die ontworpen zijn om bepaalde vormen van advertentietracering te beperken. 

Gegevens die we van derden verzamelen 

Categorieën gegevens

Beschrijving en
samenvatting

Hoe we ze gebruiken

Verworven gegevens

Yelp kan informatie van derden verkrijgen om vertegenwoordigers van bedrijven beter te identificeren en contact met hen op te nemen. Deze gegevens kunnen worden gecombineerd met andere informatie die Yelp ontvangt. 

Yelp kan informatie verwerven van derden, inclusief openbare bronnen, waarmee we vertegenwoordigers van de bedrijven die via onze Dienst worden weergegeven, kunnen identificeren en contact met hen kunnen opnemen. Gegevens die op die manier verkregen worden kunnen worden gecombineerd met andere gegevens die Yelp ontvangt van of over deze bedrijven en hun vertegenwoordigers, en worden gebruikt om met hen te communiceren over de aanwezigheid van hun bedrijf op Yelp, ondersteuning te bieden, relevante updates of kansen te delen en de nauwkeurigheid van de bedrijfspagina’s van Yelp te verbeteren.

De rol van Yelp als dienstverlener

Yelp kan je informatie, zoals telefoonnummers en reserveringsgegevens, verzamelen en delen met bedrijven waarmee je transacties uitvoert (bijv. voor restaurantreserveringen). Derden kunnen jouw gegevens ook delen met Yelp zodat Yelp advertenties of andere diensten kan leveren.

In bepaalde gevallen kan Yelp bepaalde informatie over jou verzamelen, ontvangen en verwerken namens bedrijven waarvoor Yelp optreedt als dienstverlener. Wanneer je bijvoorbeeld een restaurantreservering maakt of via Yelp op de wachtlijst komt, verzamelen we je telefoonnummer, e-mailadres en reserveringsgegevens namens het bedrijf en delen we die informatie met het bedrijf om aan je verzoeken te voldoen. Yelp deelt geen informatie die door Yelp is verzameld of ontvangen buiten de rol als dienstverlener met het bedrijf of andere derden, tenzij op een andere manier bekendgemaakt in dit Privacybeleid, of op jouw aanwijzing. Derden kunnen ook informatie over jou delen met Yelp zodat Yelp diensten aan hen kan leveren. Zo kan Yelp informatie over jou ontvangen om advertenties weer te geven, om de prestaties van advertenties te meten, of om koppelingen met loyaliteitsprogramma’s van restaurants of kassasystemen te vereenvoudigen. Het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van jouw informatie door derden is onderworpen aan de beleidslijnen inzake privacy en alle relevante voorwaarden van die derden.

Dienstverleners van Yelp 

Yelp werkt samen met externe dienstverleners om verschillende functies te ondersteunen, zoals betalingsverwerking, reclame en klantenondersteuning. 

Wij vertrouwen op externe dienstverleners om ons te ondersteunen en/of diensten te verlenen in verband met jouw gebruik van de Dienst, zoals voor communicatie, webhosting, beveiliging en fraudepreventie, technische en klantenondersteuning, het volgen en rapporteren van het gebruik van de dienst, kwaliteitsborgingstesten, betalingsverwerking, reclame, marketing, en andere functies. Tijdens het leveren van deze diensten kunnen de dienstverleners van Yelp bepaalde soorten informatie verzamelen en met ons delen, zoals je naam, contactgegevens, transactiegegevens, apparaat- en gebruiksgegevens, betalingsgegevens en interacties met onze Dienst. Tenzij wettelijk anders is toegestaan, verplichten we externe leveranciers over het algemeen contractueel om je persoonsgegevens te behandelen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en deze uitsluitend te gebruiken om de diensten te leveren.

Gegevens die we met derden delen

Derden

Beschrijving en
samenvatting

Hoe we ze gebruiken

Filialen en zakelijke overdrachten

Yelp kan jouw informatie delen met dochterondernemingen of andere entiteiten onder gezamenlijk beheer.

Wij kunnen informatie van of over jou delen met onze filialen, joint venture-partners of andere ondernemingen onder gezamenlijk beheer en van hen eisen dat ze in overeenstemming met dit Privacybeleid zullen handelen. Als een ander bedrijf Yelp overneemt, of alle activa van Yelp of een aanzienlijk deel daarvan, zal dat bedrijf over dezelfde informatie beschikken en de informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Adverteerders, bedrijven en andere derden

Yelp kan niet-identificeerbare, geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens delen met adverteerders, bedrijven en andere derden voor advertentietoewijzing en analyse. Bedrijven kunnen ook openbare activiteiten en andere informatie bekijken die je anders op Yelp deelt.

Yelp kan bepaalde niet-identificeerbare, geanonimiseerde of geaggregeerde informatie van of over delen met adverteerders, bedrijven en andere derden in verband met advertentieprogramma’s en gegevensanalyse. We kunnen bijvoorbeeld het aantal gebruikers bekend maken dat advertenties heeft bekeken of er interactie mee heeft gehad, of waarvan we schatten dat ze de fysieke locatie van een bepaald bedrijf hebben bezocht. 

Wij kunnen ook informatie van of over jou (zoals je woonplaats, en als je die opgeeft, je leeftijd en geslacht), je type apparaat, en je gebruik van de Dienst (zoals welke bedrijven je als favorieten opslaat of belt, of als je de URL van een bedrijf bezoekt) delen met bedrijven op Yelp. Je kunt je accountinstellingen aanpassen om de hoeveelheid informatie die we delen te wijzigen. Houd er rekening mee dat bedrijven ook je openbare activiteiten en berichten kunnen zien, en informatie van of over jou kunnen ontvangen wanneer je met hen transacties uitvoert of communiceert, via Yelp of anderszins, ongeacht je accountinstellingen. Zie sectie 3 (Gegevens die je met ons deelt – Transacties). 

Als je naar een bedrijf belt naar aanleiding van of in verband met jouw gebruik van de Dienst, dan kunnen we met dat bedrijf gegevens van het telefoongesprek delen die het bedrijf ontvangen zou hebben als je hen direct zou hebben gebeld, bijvoorbeeld informatie over de datum en het tijdstip van het gesprek evenals jouw telefoonnummer. Je kunt mogelijk via de instellingen op jouw telefoon of met behulp van het telefoonbedrijf ons vermogen beperken om jouw telefoonnummer te verkrijgen en door te geven. Verder zullen we, als je op een andere manier communiceert of een transactie uitvoert met een bedrijf op Yelp, ook de informatie delen die nodig is om je verzoek te verwerken, of die je ons op een andere manier opdraagt te delen met het bedrijf (bijv. je telefoonnummer of adres in verband met offerte-aanvragen). Zie sectie 3 (Gegevens die je met ons deelt – Transacties). 

Inhoud- en gegevenspartners

Yelp kan externe partners toestaan om bepaalde openbaar beschikbare inhoud te gebruiken.

We kunnen externe partners toestaan om bepaalde inhoud op Yelp te gebruiken, zoals door het reproduceren, aanpassen, distribueren, uitvoeren en weergeven van sommige van de openbaar beschikbare inhoud op de Dienst, zoals je foto’s, beoordelingen en andere informatie opgesomd in sectie 3 (Gegevens die je met ons deelt – Openbare inhoud).

Dienstverleners

Yelp kan informatie delen met onze externe dienstverleners om diensten uit te voeren of aan je verzoeken te voldoen. Persoonsgegevens die worden gedeeld met de dienstverleners van Yelp worden over het algemeen alleen gebruikt namens Yelp en volgens de instructies van Yelp.

We kunnen informatie van of over jou delen met onze externe dienstverleners zodat zij diensten namens Yelp kunnen uitvoeren en/of jouw verzoeken kunnen verwerken. Wij kunnen bijvoorbeeld jouw advertentie-identificatie (bijv. IDFA of GAID), een cryptografische hash van jouw e-mailadres, telefoonnummer of IP-adres delen met externe dienstverleners die ons helpen bij het mogelijk maken van het advertentieprogramma’s van Yelp en het meten en rapporteren van hun effectiviteit, inclusief met derden die helpen bij het bepalen van de effectiviteit van de advertentieprogramma’s van Yelp door het combineren van informatie die zij over jou ontvangen van andere bronnen. Yelp deelt persoonsgegevens met zijn dienstverleners onder voorbehoud van contractuele verplichtingen in overeenstemming met dit Privacybeleid, en op voorwaarde dat persoonsgegevens alleen worden gebruikt namens Yelp en volgens de instructies van Yelp. De externe dienstverleners van Yelp kunnen eveneens informatie met ons delen die zij van of over jou kunnen verkrijgen namens Yelp in verband met het verlenen van hun diensten voor Yelp en/of het afhandelen van je verzoeken. Zie sectie 5 (Gegevens die we van derden verzamelen – Dienstverleners van Yelp). 

Platforms van derden

Yelp kan linken naar websites van derden, maar zal jouw persoonsgegevens niet met hen delen, tenzij je daartoe opdracht geeft. Als je je aanmeldt voor of inlogt via platforms van derden zoals Google of Apple, kan Yelp informatie over jou van hen ontvangen. Als je inhoud op een platform van derden plaatst of met bedrijven in contact treedt, kan die inhoud of informatie met die platforms of bedrijven worden gedeeld.

De Dienst kan linken naar websites die door derden worden beheerd, zoals website van een bedrijf. Behalve zoals uiteengezet in dit Privacybeleid (bijvoorbeeld gegevens die worden gedeeld met externe dienstverleners zoals hierboven beschreven), delen we je persoonsgegevens niet met platforms van derden, tenzij je ons opdraagt dit te doen. Yelp is niet verantwoordelijk voor privacypraktijken van derden. Als je je aanmeldt voor of inlogt op Yelp met behulp van een platform van derden zoals Google of Apple, of je Yelp-account koppelt aan een platform van derden, kunnen we informatie over jou ontvangen van dergelijke platforms van derden. Indien je via de Dienst inhoud plaatst op een platform van derden, zal dat platform van derden die inhoud ook ontvangen, die zichtbaar zal zijn voor iedereen die er via dat platform van derden toegang toe heeft. Sommige van onze webpagina’s gebruiken framingtechnieken om inhoud van platforms van derden aan je te leveren, met behoud van de look en feel van de Dienst. Houd er in dergelijke gevallen rekening mee dat de door jou verstrekte informatie direct aan de vastgestelde derde partij kan worden verstrekt. Als je via Yelp met bedrijven communiceert, ontvangen zij alle informatie die jij met hen wilt delen, bijvoorbeeld contactgegevens die je deelt via offerte-aanvragen of directe berichten aan het bedrijf, of je telefoonnummer als je het bedrijf belt. Yelp kan informatie delen met derden wanneer je Yelp opdracht geeft om dit te doen via de Dienst.

Onderzoeken en juridische openbaarmaking

Yelp kan, indien wettelijk vereist, je informatie onderzoeken en openbaarmaken om wangedrag te voorkomen of om onze rechten en die van onze gebruikers te beschermen.

Wij kunnen informatie van of over jou onderzoeken en openbaar maken als wij er te goeder trouw van overtuigd zijn dat een dergelijk onderzoek of een dergelijke openbaarmaking: (a) redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan juridische of rechtshandhavingsprocessen, zoals een huiszoekingsbevel, dagvaarding, statuut, gerechtelijke procedure of ander juridisch proces of verzoek om rechtshandhaving; (b) nuttig is om mogelijke overtredingen in verband met de Dienst te voorkomen, onderzoeken of identificeren; of (c) onze rechten, reputatie, eigendom of die van onze gebruikers, gelieerde ondernemingen of het publiek beschermt, zoals openbaarmakingen in verband met het programma voor consumentenmeldingen van Yelp. Als je iets markeert of op enige andere manier bij Yelp een klacht indient over de inhoud van de Dienst, dan kunnen we de inhoud van jouw klacht delen met de inzender van die inhoud om de inzender een kans te geven om erop te reageren.