Personvernerklæring for Yelp

Sist oppdatert 13. desember 2019. Denne personvernerklæringen trer i kraft 1. januar 2020 for alle brukere. Klikk her for å lese forrige versjon av personvernerklæringen.

Denne personvernerklæringen beskriver våre retningslinjer for innsamling, bruk og formidling av opplysninger om deg i forbindelse med din bruk av våre tjenester, herunder de som tilbys gjennom våre nettsteder, kommunikasjoner (f.eks. e-post, telefonanrop og SMS) og mobilapplikasjoner (samlet kalt «tjenesten»). Begrepene «vi», «oss» og «Yelp» refererer til: (i) Yelp Inc., et selskap registrert i Delaware med hovedsete i San Francisco, California, med mindre du er europeisk borger; eller (ii) Yelp Ireland Ltd., et aksjeselskap etablert og underlagt lovene i den irske republikk, om du er europeisk borger. «Europeisk borger» betyr en innbygger i et land i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde («EØS») eller Sveits.

Ved å bruke tjenesten, samtykker du i at vi samler inn, bruker og formidler informasjon om deg som beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi kan oversette denne personvernerklæringen til andre språk for enkelhets skyld. Likevel er det den engelske versjonen som er gjeldende angående din kontakt med Yelp, og ved eventuelle avvik mellom de forskjellige versjonene vil den engelske versjonen, som du finner her, være gjeldende.

INNHOLD

  1. Hvilke opplysninger vi innhenter og hvordan vi bruker dem
  2. Informasjonskapsler
  3. Tredjeparter
  4. Behandling av dine personopplysninger
  5. Lagring av data og avslutning av konto
  6. Barn
  7. Sikkerhet
  8. Kontaktinformasjon
  9. Endringer i denne personvernerklæringen
  10. Beboere i California: dine personvernrettigheter i California
  11. Beboere i Nevada: dine personvernrettigheter i Nevada
  12. Europeiske borgere: dine personvernrettigheter og internasjonal dataoverføring

  1. HVILKE OPPLYSNINGER VI INNHENTER OG HVORDAN VI BRUKER DEM

    Vi kan innhente, overføre og lagre opplysninger om deg i forbindelse med din bruk av tjenesten, inkludert alle opplysninger du sender til eller gjennom tjenesten. Vi bruker disse opplysningene til å oppfylle forespørsler fra deg, bedre tjenestens funksjonalitet, forbedre tjenestens kvalitet, gjøre undersøkelser og analyse i tilknytning til tjenesten, personalisere din brukeropplevelse, spore hvordan tjenesten brukes, gi tilbakemelding til tredjepartsvirksomheter som oppgis i tjenesten, vise relevante annonser, markedsføre tjenesten, tilby kundestøtte, sende deg meldinger, sikkerhetskopiere systemene våre, muliggjøre gjenoppretting, øke tjenestens sikkerhet og oppfylle rettslige forpliktelser. Selv når vi ikke oppbevarer slik informasjon, må den fremdeles overføres til serverne våre og lagres lenge nok til å kunne behandles.

    Vær også oppmerksom på:

    1. Kontoinformasjon: Når du oppretter en konto på Yelp, lagrer og bruker vi informasjon som f.eks. for- og etternavnet du oppgir, din e-postadresse, ditt postnummer, din adresse og annen informasjon du eventuelt oppgir når du oppretter kontoen, som f.eks. kjønn, telefonnummer eller fødselsdato. Fornavn og første bokstav i etternavnet du oppgir, samt eventuelle bilder eller annet innhold du angir i registreringsprosessen, kan offentlig vises som en del av din kontoprofil. Vi lagrer og bruker også eventuelle preferanser du angir for å personalisere brukeropplevelsen din, f.eks. preferanser angående mat eller aktiviteter. Du kan senere endre noen av opplysningene du har angitt gjennom dine kontoinnstillinger. Hvis du mener at noen har opprettet en uautorisert konto med dine personopplysninger, kan du be om å fjerne kontoen ved å flagge den.
    2. Offentlig innhold: Dine bidrag til tjenesten er tiltenkt offentlig bruk og kan derfor ses av offentligheten. Dette inkluderer bildene dine, rangeringer, anmeldelser, tips, lister, Samlinger, komplimenter, «Spør Yelps community»-innlegg, «Yelp Prat»-innlegg, og endringer på bedriftsside-informasjon. Kontoprofilen din (f.eks. fornavn, siste initial, by, bydel, måned og år da du opprettet Yelp-kontoen din, profilbilder og liste over venner på Yelp) er også tiltenkt offentlig forbruk. Dette gjelder også noe av din andre aktivitet gjennom tjenesten, som for eksempel hvordan du stemmer på andres bidrag (f.eks. nyttig, morsomt, kult, eller ikke nyttig), hvilke bidrag du liker, hvor du sjekker inn (inklusive når dine venner på Yelp tagger deg i sine egne innsjekkinger), hvilke bidrag eller brukere du følger, og hvilke bedrifter du følger eller bokmerker. Du kan begrense graden av offentlighet for noen av disse aktivitetene gjennom kontoinnstillingene dine.
    3. Kontakter: Du kan invitere dine venner til å slutte seg til tjenesten ved å gi oss deres kontaktopplysninger, eller ved at du lar oss få tilgang til kontakter fra din datamaskin, mobilenhet eller tredjepartssteder for å velge ut hvilke venner du ønsker å invitere. Hvis du lar oss få tilgang til dine kontakter, vil vi overføre opplysninger om kontaktene dine til våre servere lenge nok til å behandle invitasjonene.
    4. Kommunikasjon: Når du registrerer deg med en konto eller bruker visse funksjoner, velger du å motta e-post fra andre Yelp-brukere, virksomheter og Yelp. Du kan styre noen av e-postpreferansene dine i dine kontoinnstillinger, men husk at du ikke kan velge bort mottak av visse administrative, transaksjonsmessige eller juridiske meldinger fra Yelp. Hvis du for eksempel foretar en reservasjon gjennom tjenesten, bestiller mat, setter deg på en venteliste, eller ber om prisoverslag fra en bedrift, kan det være vi sender deg meldinger om transaksjonen ved hjelp av de kontaktopplysninger du oppgir, inkludert SMS tekstmeldinger til din mobil. Vi vil også kunne spore dine handlinger i respons til de meldingene du mottar fra oss eller gjennom tjenesten, for eksempel om du slettet, åpnet eller videresendte slike meldinger, og vi vil kunne dele slik informasjon med andre parter tilknyttet meldingene dine (for eksempel for å gi dem beskjed om du har sett meldingen deres). Når en bruker ber om et prisoverslag eller lignende informasjon fra flere bedrifter gjennom tjenesten, kan vi videreformidle informasjon om status på brukerens forespørsler til disse bedriftene, som for eksempel om noen av bedriftene har svart på forespørselen, hvilken type svar de har gitt (f.eks. et prisoverslag eller om de har bedt om mer informasjon), og om brukeren har sendt svar igjen til noen av bedriftene. Hvis du utveksler meldinger med andre gjennom tjenesten, vil vi kunne lagre dem med sikte på å bearbeide og levere dem, la deg forvalte dem, og vi vil kunne gjennomgå og formidle dem i forbindelse med granskninger relatert til driften og bruken av tjenesten. Vi vil kunne nekte å levere meldinger som vi finner forkastelige, så som spam-meldinger eller forespørsler om å utveksle anmeldelser mot godtgjørelse. Hvis du sender eller mottar meldinger gjennom tjenesten via SMS-tekstmelding, kan vi loggføre telefonnumre, telefonoperatører og dato og tidspunkt for behandling av meldingene. Operatører kan belaste mottakere for tekstmeldinger de mottar. Vi vil også kunne lagre opplysninger du gir gjennom meddelelser til oss, inkludert fra telefonsamtaler, brev, e-postmeldinger og andre elektroniske meldinger, eller personlig overlevering. Hvis du er representant for en bedrift som er oppført på Yelp, eller bruker et telefonnummer som er eller har vært tilknyttet en bedrift som er oppført på Yelp, vil vi kunne kontakte deg, inkludert via telefon eller e-post, ved hjelp av de kontaktopplysninger du gir til oss, gjør offentlig tilgjengelig, eller som vi har i våre registre for din bedrift. Kommunikasjonen vår med deg, inkludert telefonsamtaler, kan overvåkes og registreres for kvalitetsformål.
    5. Transaksjoner: Hvis du setter i gang en transaksjon gjennom tjenesten, som f.eks. reservering eller kjøp, vil vi samle inn og lagre informasjon du oppgir i tilknytning til transaksjonen din, så som ditt navn, telefonnummer, adresse, e-postadresse, og betalingsinformasjon, samt enhver annen opplysning du gir til oss, med sikte på å behandle din transaksjon, sende meldinger om den til deg, og muliggjøre fremtidige transaksjoner. Denne informasjonen kan deles med tredjeparter, og tredjeparter kan for samme formål dele slik informasjon med oss. Når du oppgir kredittkortnummeret ditt og annen personlig betalingsinformasjon, blir denne informasjonen kryptert ved bruk av teknologi i henhold til bransjestandarder. Dersom du skriver anmeldelser om bedrifter du handler med gjennom tjenesten, kan vi offentliggjøre bevis for at du har handlet med disse bedriftene i forbindelse med disse anmeldelsene. Hvis du for eksempel gjør en middagsreservasjon gjennom tjenesten og senere skriver en anmeldelse om din erfaring, vil vi kunne vise offentlig at du foretok reservasjonen gjennom tjenesten.
    6. Aktivitet: Vi lagrer informasjon om din bruk av tjenesten, så som søkeaktivitet, sidene du viser, dato og tidspunkt for besøk, virksomhetene du ringer ved bruk av våre mobilapplikasjoner, og reservasjoner, kjøp og transaksjoner du foretar via tjenesten. Vi lagrer også opplysninger som din datamaskin eller mobile enhet gir oss i forbindelse med din bruk av tjenesten, f.eks. nettlesertype, type datamaskin eller mobil enhet, nettleserspråk, IP-adresse, Wifi-opplysninger og nettverksnavn, mobiloperatør, telefonnummer, unik enhetsidentifikasjon, lokalitet (inkludert geoposisjon, nettverksbasert posisjon og GPS-posisjon) samt forespurte og henvisende URL-er og mobilapplikasjoner. Vi kan også motta og lagre posisjonen din når mobilapplikasjonene våre kjører, inkludert når de kjører i bakgrunnen, hvis du aktiverer mobilappene våre for å få tilgang til slik informasjon i løpet av bruken av tjenesten. Du vil kunne begrense eller trekke tilbake vår tillatelse til å bruke visse stedsdata gjennom dine apparat- eller nettleserinnstillinger, for eksempel ved å tilpasse innstillingene for våre applikasjoner i iOS’ eller Androids personverninnstillinger.
    7. Ulike enheter: Du kan få tilgang til tjenesten via ulike enheter (for eksempel mobiltelefonen eller en PC) og forskjellige plattformer (for eksempel Yelps nettsted eller mobilapper). Informasjonen vi innhenter og lagrer gjennom de forskjellige bruksområdene, kan kryssrefereres og kombineres, og bidragene dine gjennom en Yelp-plattform vil vanligvis være like synlige og tilgjengelige gjennom alle andre Yelp-plattformer.
    8. Profesjonell informasjon: Hvis du representerer en bedrift på Yelp, kan vi samle inn og vise informasjon om deg relatert til forretningene dine, så som bedriftsnavn som kan inneholde ditt navn, eller en offentlig tilgjengelig bedriftsadresse som også blir brukt til hjemmeadresse. Vi vil også samle inn og vise informasjon om din yrkesmessige bakgrunn som du velger å dele med oss gjennom tjenesten, som for eksempel informasjon om dine profesjonelle autorisasjoner eller lisenser, eller din yrkesmessige historie eller spesialiteter.
    9. Juridisk grunnlag for behandling (kun for EØS og Sveits): For europeiske borgere vil vårt juridiske grunnlag for innhenting og bruk av informasjonen som beskrevet ovenfor, avhenge av de aktuelle opplysningene og konteksten vi samler dem inn for. Vi vil imidlertid vanligvis bare innhente personopplysninger fra deg når vi har ditt samtykke til det, når vi trenger personopplysninger for å utføre en kontrakt vi har med deg, eller når behandlingen tar utgangspunkt i våre legitime interesser og ikke blir tilsidesatt av dine personverninteresser eller grunnleggende rettigheter og friheter. I noen tilfeller kan vi også ha en juridisk forpliktelse til å innhente personopplysninger fra deg, eller kan ha behov for personopplysningene dine for å beskytte dine vitale interesser eller en annen persons (for eksempel for å forhindre, undersøke eller identifisere mulige regelbrudd i forbindelse med tjenesten eller å overholde juridiske forpliktelser). Hvis vi ber deg om å oppgi personopplysninger for å overholde et lovkrav eller å utføre en kontrakt vi har med deg, vil vi gjøre det klart på det aktuelle tidspunktet og forklare om det er obligatorisk eller ikke å oppgi personopplysningene dine (så vel som mulige konsekvenser dersom du ikke oppgir personopplysningene dine). Hvis vi innhenter og bruker personopplysningene dine i forbindelse med våre legitime interesser (eller tredjeparters), vil denne interessen typisk være å betjene tjenestene våre, kommunisere med deg i forbindelse med tjenestene våre, eller for våre andre legitime kommersielle interesser, for eksempel når vi svarer på henvendelser fra deg, for å analysere og forbedre plattformen, drive markedsføring, eller med det formål å oppdage eller forebygge svindel. Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere opplysninger om det juridiske grunnlaget for vår innhenting og bruk av personopplysningene dine, kontakt oss på adressen nedenfor under avsnittet «Kontaktinformasjon».

  2. INFORMASJONSKAPSLER

    Vi og tredjeparter som er våre partnere, kan bruke informasjonskapsler, web beacons, tagger, skripter, lokalt delte objekter som HTML5 og Flash (noen ganger kalt «flashcookies»), annonsemarkører (inkludert mobilmarkører à la Apples markør for annonsører («IDFA») eller Googles reklame-ID («GAID»)) og tilsvarende teknologi («informasjonskapsler») i forbindelse med din bruk av tjenesten, tredjeparts nettsteder og mobilapplikasjoner. Informasjonskapsler kan inneholde unike identifikatorer og finnes, blant annet, på din datamaskin og mobile enhet, i e-post vi sender deg samt våre nettsteder. Informasjonskapsler kan overføre informasjon om deg og din bruk av tjenesten, så som type nettleser, søkepreferanser, IP-adresse, data relatert til annonser som har blitt vist for deg eller som du har hatt interaksjon med, samt dato og tidspunkt for bruk. Informasjonskapsler kan være permanente eller kun lagres for en enkelt økt.

    De formål som vi bruker informasjonskapsler for i tjenesten inkluderer: 

    Formål Forklaring
    Prosesser Tiltenkt for at tjenesten skal fungere slik du forventer. Vi benytter for eksempel en informasjonskapsel som forteller oss om du allerede har en konto.
    Autentisering, sikkerhet og samsvar Tiltenkt for å forebygge bedrageri, beskytte dine data fra uautoriserte aktører og handle i samsvar med juridiske krav. Vi bruker for eksempel informasjonskapsler for å fastslå om du er innlogget.
    Preferanser Tiltenkt for å huske informasjon om hvordan du ønsker at tjenesten skal fungere og se ut. Vi bruker for eksempel en informasjonskapsel som forteller oss om du har takket nei til at vi får sende push-varslinger til din telefon.
    Varslinger Tiltenkt for å tillate eller hindre varslinger eller valgmuligheter som vi mener kan gjøre det bedre å bruke tjenesten. Vi bruker for eksempel en informasjonskapsel som hindrer meldingen om registrering hvis du allerede har sett den.
    Annonsering Tiltenkt for å gjøre annonsering mer relevant for brukere og nyttigere for annonsører. Vi kan for eksempel bruke informasjonskapsler for å gi deg interessebasert reklame, som f.eks. ved å vise annonser basert på dine besøk til andre webområder, eller for å fortelle oss om du nylig har interagert med en annonse.
    Analyser Tiltenkt for å hjelpe oss å forstå hvordan besøkende bruker tjenesten. Vi bruker for eksempel en informasjonskapsel som forteller oss hvordan våre søkeforslag samsvarer med din bruk av søkesiden.

    Du kan angi noen preferanser for informasjonskapsler gjennom enhets- eller nettleserinnstillingene, men dette kan påvirke funksjonaliteten til tjenesten. Metoden for deaktivering av informasjonskapsler kan variere etter enhet og nettleser, men finnes vanligvis under preferanser eller sikkerhetsinnstillinger. For eksempel vil både iOS- og Android-enheter ha innstillinger som er utformet for å begrense former for annonsesporing. For flash-informasjonskapsler kan du administrere personverninnstillingene dine ved å klikke her. Merk at endring av disse innstillingene ikke vil forhindre at du får vist markedsføring.

  3. TREDJEPARTER

    TREDJEPARTER KAN FÅ OPPLYSNINGER OM DEG PÅ FØLGENDE MÅTE:

    1. Annonsører: Vi tillater at tredjeparter benytter informasjonskapsler via tjenesten for å innhente samme type informasjon for de samme formålene som vi selv anvender. Ved å gjøre dette overholder vi den digitale reklamealliansens prinsipper for selvregulering ved internettreklame. Tredjeparter vil kunne knytte opplysningene de innhenter opp mot annen informasjon de har om deg fra andre kilder. Vi har ikke nødvendigvis tilgang til eller kontroll over informasjonskapslene de bruker, men du kan eventuelt velge bort noen av funksjonene ved å besøke følgende lenker: Network Advertising Initiative, Omniture og Digital Advertising Alliance. Merk at slikt fravalg ikke vil være til hinder for at du får vist markedsføring. I tillegg vil vi kunne dele noen ikke-identifiserbare, avidentifiserte eller sammenlagte opplysninger fra eller om deg, så som stedsinformasjon, med tredjeparter i forbindelse med annonseprogram og dataanalyse. Du kan være i stand til å begrense vår deling av noen av disse opplysningene gjennom innstillingene i din mobilenhet, som beskrevet i avsnitt 2 ovenfor, eller gjennom tjenestens innstillinger.
    2. Innholdspartnere: Vi tillater tredjepartspartnere å bruke og vise noe av det offentlige innholdet som er tilgjengelig via tjenesten, for eksempel dine bilder, anmeldelser og annen informasjon som er oppført under «Offentlig innhold» i avsnitt 1 ovenfor.
    3. Tjenesteleverandører: Vi baserer oss på tredjeparts tjenesteleverandører for å støtte eller yte tjenester for oss i forbindelse med din bruk av tjenesten, som f.eks. matlevering, kommunikasjoner og webhotell, sikkerhet og svindelforebygging, teknisk support og kundestøtte, sporing og rapportering av bruk av tjenesten, kvalitetssikringstester, betalingsformidling, markedsføring og andre funksjoner. Vi deler opplysninger fra eller om deg med disse tredjepartene, slik at de kan utføre sine tjenester eller etterkomme dine forespørsler. For eksempel vil vi kunne dele dine annonsemarkører (f.eks. din IDFA, GAID eller et kryptografisk nummertegn for e-postadressen din) med tredjeparts tjenesteleverandører som hjelper oss å muliggjøre Yelps annonseprogram og måle og rapportere deres effektivitet, inkludert med tredjeparter som hjelper å fastslå virkningen av Yelps annonseprogram ved å kombinere informasjon de mottar om deg fra andre kilder enn tjenesten. Du kan være i stand til å begrense vår tilgang til noen av disse opplysningene gjennom innstillingene i din mobilenhet, som beskrevet i avsnitt 2 ovenfor, eller gjennom tjenestens innstillinger. Yelps tredjeparts tjenesteleverandører kan på samme måte dele opplysninger du har gitt dem eller om deg med oss når de yter sine tjenester eller etterkommer dine forespørsler. 
    4. Aggregert eller anonym informasjon: Vi deler samlede brukeropplysninger med tredjeparter, som f.eks. bedrifter som er oppført på Yelp og innholdsdistributører. For eksempel videreformidler vi antall brukere som har blitt eksponert for eller har interagert med annonser, eller som vi tror har besøkt en bedrifts fysiske lokasjon. 
    5. Forretningstransaksjoner: Vi deler opplysninger fra eller om deg med morselskaper, datterselskaper, samarbeidspartnere eller andre selskaper under felles styring, og krever også at de må overholde denne personvernerklæringen. Hvis et annet selskap erverver Yelp eller alle eller store deler av våre aktiva, vil det selskapet besitte de samme opplysninger og vil samle inn, bruke og videreformidle opplysningene kun som beskrevet i denne personvernerklæringen.
    6. Bedrifter på Yelp: Vi vil kunne dele opplysninger fra eller om deg (så som by, og hvis du oppgir det, alder og kjønn), samt din enhetstype og din bruk av tjenesten (f.eks. hvilke bedrifter du setter bokmerke på eller ringer, eller hvis du besøker en bedrifts nettadresse) med bedrifter på Yelp. Du kan endre kontoinnstillingene dine for å øke eller redusere mengden av opplysninger vi deler. Husk at bedrifter også kan se offentlig aktivitet og innlegg, og kan motta informasjon fra eller om deg når du handler eller kommuniserer med dem, gjennom Yelp eller på annen måte, uavhengig av innstillingene dine (se avsnitt 1 ovenfor). Hvis du dessuten foretar en telefonsamtale til en bedrift gjennom eller i forbindelse med din bruk av tjenesten, vil vi kunne dele opplysningene om din samtale med bedriften som denne bedriften ville ha mottatt dersom du hadde ringt dem direkte, som f.eks. dato og tidspunkt for din oppringning og ditt telefonnummer. Du kan begrense vår evne til å samle inn og dele ditt telefonnummer gjennom innstillingene på din telefon eller hos telefontjenesteleverandøren.
    7. Undersøkelser og juridiske avsløringer: Vi kan etterforske og avsløre opplysninger fra eller om deg hvis vi har god grunn til å tro at slik undersøkelse eller avsløring: (a) er rimelig nødvendig for overholdelse av rettslige prosesser og rettshåndhevelse, som ransakingsordre, stevning, lov, rettergang eller andre pålagte rettslige prosesser; (b) kan være til hjelp for å forhindre, undersøke eller identifisere mulige ulovlige handlinger i forbindelse med tjenesten; eller (c) kan beskytte våre, våre brukeres, våre samarbeidspartneres eller allmennhetens rettigheter, omdømme eller eiendom, som f.eks. når det gjelder avsløringer i forbindelse med Yelps Forbrukeradvarselsprogram. Hvis du flagger eller på annen måte klager til oss om innholdet i tjenesten, vil vi kunne dele substansen i din klage med bidragsyteren til dette innholdet med sikte på å gi bidragsyteren en mulighet til å svare.
    8. Lenker: Tjenesten kan inneholde lenker til nettsteder under tredjeparters kontroll, som en bedrifts nettadresse. Med unntak av det som er beskrevet i denne erklæringen, deler vi ikke dine personopplysninger med slike tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for deres personvernpraksiser.
    9. Integrasjon av tredjeparter: Hvis du registrerer deg på eller logger inn på Yelp gjennom en tredjepartstjeneste som f.eks. Facebook eller Google, eller kobler din Yelp-konto til din konto med en tredjepartstjeneste som Facebook, Instagram eller Twitter, vil vi kunne motta informasjon om deg fra disse tredjepartstjenestene. Hvis du legger inn innhold i en tredjepartstjeneste gjennom tjenesten, mottar tredjepartstjenesten også dette innholdet, og innholdet vil være synlig for alle som har tilgang til det via tredjepartstjenesten. Noen av nettsidene våre benytter innrammingsteknikker for å betjene innhold fra deg fra tredjepartsleverandørene våre, samtidig som utseende og følelsen av tjenesten bevares. I slike tilfeller, vær oppmerksom på at opplysningene du oppgir blir gitt direkte til den identifiserte tredjeparten. Hvis du har kontakt med en bedrift gjennom Yelp, vil de motta eventuell informasjon du velger å dele via direktemeldinger til bedriften eller telefonnummeret ditt hvis du ringer bedriften.

  4. BEHANDLING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

    Andre brukere kan ha mulighet til å identifisere deg, eller assosiere deg med brukerkontoen din dersom du inkluderer personopplysninger i det offentlige innholdet. Du kan redusere risikoen for å bli personlig identifisert ved å bruke tjenesten under et pseudonym, men dette kan redusere troverdigheten av dine bidrag til tjenesten. Yelp-brukere kan også anvende funksjonen for søk etter medlemmer for å finne andre personer basert på navn eller e-postadresser. (Du kan begrense synligheten din for denne funksjonen i kontoinnstillingene dine). Merk også at meldingene du sender eller mottar via tjenesten er kun private i den utstrekning både du og mottakeren eller mottakerne av meldingene dine holder dem private. Hvis du for eksempel sender en melding til en annen bruker, vil denne brukeren kunne velge å poste den offentlig. Vi kan få tilgang til, granske og fremlegge slike meldinger i forbindelse med undersøkelser knyttet til bruk av tjenesten og forbedringer av tjenesten.

  5. LAGRING AV DATA OG AVSLUTNING AV KONTO

    Du kan avslutte kontoen din ved å klikke her. Vi vil fjerne dine offentlige oppføringer fra visning og/eller skille dem fra din kontoprofil, men vi kan beholde informasjon om deg for de formål som er godkjent i henhold til denne personvernerklæringen, såfremt det ikke er forbudt ved lov. Vi kan for eksempel beholde informasjon for å forhindre, undersøke eller identifisere mulig misbruk i forbindelse med tjenesten eller for overholdelse av våre rettslige forpliktelser. Vi kan også beholde gjenværende kopier av dine personopplysninger i våre sikkerhetskopieringssystem. Merk at bedrifter ikke kan fjerne sine bedriftsoppføringer, rangeringer eller anmeldelser ved å avslutte sine konti.

  6. BARN

    Tjenesten er tiltenkt et generelt publikum og er ikke rettet mot barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år bosatt i EØS eller Sveits. Hvis du oppdager at et barn har sendt oss personopplysninger uten samtykke fra foresatte, kontakt oss her. Hvis vi blir oppmerksomme på at et barn under 16 år har gitt oss personopplysninger uten foreldrenes samtykke, vil vi fjerne disse opplysningene og avslutte barnets konto.

  7. SIKKERHET

    Vi gjør passende sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger som er sendt til oss, både under overføring og etter at vi har mottatt dem. Imidlertid er ingen metode for overføring via internett eller mobile enheter eller elektronisk lagring 100 % sikker. Vi bestreber oss derfor på å ta i bruk kommersielt godkjente hjelpemidler for å beskytte dine personopplysninger, men vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

  8. KONTAKTINFORMASJON

    Du kan kontakte oss på nett angående personvernerklæringen vår, eller skrive til oss på følgende adresse:

    Hvis du ikke er europeisk borger:

    Yelp Attn: Data Privacy Manager
    140 New Montgomery St., 9th Floor
    San Francisco, California 94105

    Hvis du er europeisk borger:

    Yelp Ireland Ltd.
    Attn: Data Privacy Manager
    70 Sir John Rogerson’s Quay
    Dublin 2, Ireland

    Av sikkerhetsgrunner vil vi gjøre det vi mener er nødvendig for å bekrefte din identitet før vi imøtekommer din forespørsel eller deler personopplysninger med deg.

  9. ENDRINGER I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN

    Fra tid til annen kan vi revidere denne personvernerklæringen. Den siste versjonen av personvernerklæringen regulerer vår innsamling, bruk og fremlegging av informasjon om deg, og du finner den her. Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne personvernerklæringen, vil vi varsle deg via e-post eller ved å publisere en melding via tjenesten før eller samme dato som endringene trer i kraft. Ved fortsatt å gå inn eller bruke tjenesten etter at endringene trer i kraft, samtykker du i den reviderte personvernerklæringen.

  10. BEBOERE I CALIFORNIA: DINE PERSONVERNRETTIGHETER I CALIFORNIA

    Under California Consumer Protection Act fra 2018 («CCPA»), har innbyggere i California visse rettigheter når det gjelder Yelps innsamling, bruk og formidling av deres personopplysninger. 

    Yelp selger ikke dine personopplysninger og vil ikke gjøre det i fremtiden med mindre du har fått varsel og muligheten til å melde deg av et slikt salg i samsvar med loven. På samme måte tilbyr vi heller ikke godtgjørelse i forbindelse med vår innsamling, bruk og formidling av dine personopplysninger.

    Yelp samler inn forskjellige slags personopplysninger når du bruker tjenesten, inkludert identifikatorer, kommersielle opplysninger, opplysninger om aktivitet på internett, annet elektronisk nettverk eller enhet, geoposisjonsdata og profesjonell informasjon. Du finner en mer detaljert beskrivelse av hvilken informasjon Yelp samler inn og hvordan vi bruker den ovenfor i avsnitt 1 (Hvilke opplysninger vi innhenter og hvordan vi bruker dem). Avsnitt 3 (Tredjeparter) beskriver hvilke typer tredjeparter vi kan dele personopplysninger med, og hvilke opplysninger kan bli delt under forskjellige omstendigheter. 

    Hvis du bor i California, har du rett til å be om å få vite hvilke personopplysninger har blitt samlet inn om deg, og få tilgang til denne informasjonen. Du har også rett til å be om å få personopplysningene dine slettet, men visse unntak under CCPA kan tillate Yelp å beholde og bruke enkelte personopplysninger til tross for din forespørsel om sletting. Du kan finne mer informasjon om hvordan du sender inn en forespørsel om rettigheter til data gjennom Yelps brukerstøttesenter. Du kan også sende en forespørsel direkte på e-post til dataprotection@yelp.com. Du vil ikke bli diskriminert for at du utøver dine rettigheter under CCPA. En agent kan sende inn en forespørsel på dine vegne, men du må bekrefte at agenten har myndighet til å gjøre dette.

    Adskilt fra CCPA, gir Californias Shine the Light-lov innbyggere i California rett til å spørre virksomheter hvilke personopplysninger de deler med tredjeparter for disse tredjepartenes markedsføringsformål. Vi avslører ikke personopplysninger om deg til tredjeparter med det formål å markedsføre varene eller tjenestene deres direkte til deg med mindre du først har bedt om slik videreformidling. Hvis du har spørsmål angående denne policyen, eller hvis du ønsker å endre preferansene dine, kan du kontakte oss på adressen ovenfor i avsnitt 8.

  11. BEBOERE I NEVADA: DINE PERSONVERNRETTIGHETER I NEVADA

    Nevadas lover (SB 220) krever at nettsideoperatører gir forbrukere i Nevada muligheten til fravalg av salg av visse personopplysninger som nettsideoperatøren kan innhente om dem. Yelp selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter som definert i Nevadas lover, og vil ikke gjøre det i fremtiden med mindre du har fått varsel og muligheten til å melde deg av et slikt salg i samsvar med loven. Hvis du har spørsmål angående vår personvernpolicy eller vår overholdelse av personvernlovene i Nevada, ber vi deg kontakte oss via brukerstøttesenteret vårt.

  12. EUROPEISKE BORGERE: DINE PERSONVERNRETTIGHETER OG INTERNASJONAL DATAOVERFØRING

    Hvis du er europeisk borger, har du rett til å få tilgang til personopplysningene dine, samt rett til å be oss om å korrigere, oppdatere eller slette personopplysningene dine. Du kan motsette deg behandlingen av personopplysningene dine, be oss om å begrense behandlingen av personopplysningene dine, og be om å få personopplysningene dine overført. Ytterligere informasjon om hvordan du kan utøve disse rettighetene finner du i brukerstøttesenteret vårt. Du kan på samme måte, hvis vi har innhentet og behandlet personopplysningene dine med ditt samtykke, når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Tilbakekalling av samtykket ditt vil ikke påvirke lovligheten til enhver behandling vi gjennomførte før tilbakekallingen din, og det vil heller ikke påvirke behandlingen av personopplysningene dine som ble utført i tillit til lovlige behandlingsgrunner utover samtykke. Tjenesten tilbyr deg vanligvis enkle måter å se og endre profilinformasjonen din på, og du kan når som helst melde deg av markedsføringskommunikasjon ved å klikke på lenker som «avslutt abonnementet» eller «meld deg av» i markedsføringsmailene vi sender deg eller i kontoinnstillingene dine. Skulle du ha spørsmål eller kommentarer om behandlingen av personopplysningene dine, kan du kontakte oss som beskrevet ovenfor i avsnitt 8. Merk at hvis du er europeisk borger, er «behandlingsansvarlig» for dine personopplysninger som er tilknyttet tjenesten Yelp Ireland Ltd., et aksjeselskap etablert og underlagt lovene i den irske republikk.

    For europeiske borgere gjør vi oppmerksom på at personopplysninger vi innhenter fra eller om deg kan overføres, behandles eller oppbevares utenfor EØS eller Sveits for de formål som beskrives i denne personvernerklæringen, inkludert i USA. Vi tar personvernet til våre brukere seriøst og gjør derfor grep for å beskytte opplysningene dine, inkludert å sikre et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse i henhold til aktuelle EU-standarder fra datoen da denne personvernerklæringen trer i kraft. Disse grepene inkluderer implementering av den europeiske kommisjonens standard kontraktsregler for overføring av personopplysninger mellom våre konsernselskaper, som krever at alle konsernselskaper skal beskytte personopplysninger de behandler fra EØS i samsvar med EUs personvernlovgivning. Vi har implementert tilsvarende sikkerhetstiltak hos våre tredjeparts tjenesteleverandører og partnere, og ytterligere detaljer kan gis på forespørsel.