Politique de confidentialité de Yelp

Données que vous partagez avec nous

Catégories de données

Description et résumé

Comment nous les utilisons

Informations sur le compte

Lorsque votre compte est créé, nous recueillons, stockons et utilisons certains renseignements. Ceux-ci peuvent comprendre :

• Prénom et nom de famille
• Adresse de courriel
• Adresse physique
• Code postal 
• Sexe
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Photo de profil

Nous affichons publiquement le prénom et l’initiale du nom que vous nous fournissez, ainsi que tout autre renseignement que vous choisissez d’associer à votre compte, comme votre photo ou votre emplacement principal. Nous pouvons utiliser les renseignements du compte pour mieux personnaliser votre expérience, faire des recommandations plus pertinentes et à des fins de publicité ou d’attribution de publicités. Nous recueillons, stockons et utilisons également toutes les préférences que vous choisissez de fournir pour personnaliser votre expérience utilisateur, notamment vos préférences en matière de repas et d’activités. Vous pouvez ajouter ou modifier ultérieurement certaines des informations de votre compte par le biais des paramètres de votre compte. 

Si vous avez un compte personnel et un compte commercial, nous pouvons associer les deux comptes pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur, ce qui signifie que nous lierons les renseignements personnels associés à chaque compte. Nous pouvons également afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt et préférences en fonction de votre activité sur l’un ou l’autre des comptes liés. Si vous pensez que quelqu’un a créé un compte non autorisé en utilisant vos renseignements personnels, vous pouvez demander sa suppression en le signalant.

Renseignements commerciaux

Si vous représentez une entreprise, nous pouvons recueillir et afficher publiquement des renseignements pertinents, comme votre nom d’entreprise, votre adresse et vos antécédents professionnels. 

Si vous représentez une entreprise, nous pouvons collecter et afficher des informations vous concernant liées à cette entreprise sur Yelp, telles qu’un nom d’entreprise qui peut incorporer votre nom individuel, ou une adresse professionnelle publiquement disponible qui est également utilisée comme adresse personnelle. Nous collecterons et afficherons également des informations sur vos antécédents professionnels que vous choisissez de partager avec nous par le biais du Service, comme des informations sur vos antécédents professionnels ou vos spécialités. Dans certains cas, nous pouvons importer du contenu à partir du site Web de votre entreprise pour maintenir vos renseignements commerciaux à jour, vous faire gagner du temps et personnaliser nos recommandations pour vous.

Contenu public

Vos contributions à Yelp sont destinées à un affichage public, comme à travers des évaluations, des photos, des vidéos et des interactions.

Vos contributions au Service sont accessibles au public, y compris vos photos, vidéos, évaluations, critiques, publications, listes, signets et collections, compliments, réactions aux critiques et modifications que vous suggérez ou apportez aux pages d’entreprise. Le profil de votre compte (par exemple, le prénom, l’initiale du nom de famille, la ville, le quartier, le mois et l’année de création de votre compte Yelp, les photos de profil et la liste d’amis sur Yelp) est également destiné à un affichage public, tout comme certaines de vos activités par le biais du Service, comme vos réactions aux critiques ou aux compliments, les contributions que vous aimez, les endroits où vous vous enregistrez (y compris lorsque des amis sur Yelp vous identifient dans leurs propres enregistrements), les événements auxquels vous avez répondu ou participé, les contributions ou les utilisateurs que vous suivez et les entreprises que vous suivez. Lorsque vous choisissez de publier du contenu, comme une photo ou une vidéo, Yelp recueillera et stockera le contenu avec ses métadonnées, comme la date, l’heure ou les informations d’emplacement associées au contenu. 

Si vous effectuez des transactions avec une entreprise par le biais du Service, puis que vous laissez une critique sur cette entreprise, nous pouvons afficher publiquement le fait que vous avez effectué des transactions auprès de cette entreprise dans le cadre de votre critique. Par exemple, si vous faites une réservation de restaurant par le biais du Service et que vous écrivez ensuite une critique sur votre expérience gastronomique, nous pouvons afficher publiquement le fait que vous avez fait votre réservation par le biais du Service en relation avec cette critique. Vous pouvez limiter la visibilité publique de certains de vos contenus publics par le biais de votre compte et de vos paramètres de compte.

Contacts

Vous pouvez inviter d’autres personnes à se joindre à Yelp en fournissant leurs coordonnées ou en donnant accès à votre appareil ou à vos contacts sur des sites tiers.

Vous pouvez inviter d’autres personnes à se joindre au Service ou à devenir vos amis sur Yelp en nous fournissant leurs coordonnées ou en nous permettant d’accéder à vos contacts depuis votre appareil ou sur des sites de tiers afin de sélectionner les personnes que vous désirez inviter. Si vous nous autorisez à accéder à vos contacts, nous transmettrons des informations sur vos contacts à nos serveurs suffisamment longtemps pour traiter vos invitations ou demandes d’amis.

Communications

Lorsque vous utilisez le Service, vous pouvez recevoir des messages d’utilisateurs, d’entreprises et de Yelp. Yelp peut suivre vos interactions avec les messages, recueillir et stocker les communications et partager des mises à jour sur les demandes avec les entreprises.

Lorsque vous vous inscrivez à un compte ou utilisez certaines fonctionnalités, vous acceptez de recevoir des communications de Yelp, des entreprises et d’autres utilisateurs, y compris des messages liés à votre activité, à votre compte et, lorsque cela est permis, à du contenu promotionnel. Vous pouvez gérer certaines de vos préférences de messagerie par l’intermédiaire des réglages de votre compte, mais veuillez noter que vous ne pouvez pas vous exclure de la réception de certains avis administratifs, transactionnels ou juridiques envoyés par Yelp. Par exemple, si vous effectuez une réservation, commandez de la nourriture, vous placez sur une liste d’attente ou demandez un devis ou contactez autrement une entreprise par le biais du Service, nous, ou l’entreprise avec laquelle vous interagissez par le biais de Yelp, pouvons communiquer avec vous à travers le Service ou en utilisant les coordonnées que vous fournissez, y compris par appel, message direct, courriel ou SMS. Nous pouvons surveiller ou suivre vos actions lorsque vous envoyez ou recevez des messages à l’aide du Service (p. ex., messages directs, demandes de devis envoyées aux entreprises, communications par robot conversationnel avec IA et fonctionnalités similaires), par exemple, si vous avez ouvert, supprimé ou transféré de tels messages, et partager ces renseignements avec d’autres parties à vos messages (p. ex., pour les informer si vous avez consulté leur message). Lorsque vous demandez un devis ou des informations similaires à une ou plusieurs entreprises par le biais du Service, outre la demande, nous pouvons divulguer à ces entreprises des informations sur le statut de votre demande, par exemple si une entreprise a répondu à la demande, le type de réponse fournie (par exemple, si vous avez reçu un devis ou une demande d’informations supplémentaires), et si vous avez répondu à la réponse d’une entreprise. Nous pouvons également partager les renseignements que vous fournissez dans le cadre du processus de demande de devis pour permettre à l’entreprise de répondre à votre demande. Si une entreprise choisit de partager sa disponibilité ou son calendrier avec les utilisateurs par l’intermédiaire du Service, cette information peut être utilisée pour déterminer la disponibilité ou planifier des rendez-vous. Si vous échangez des messages avec Yelp ou d’autres par l’intermédiaire du Service (p. ex., messages directs, demandes de devis envoyées aux entreprises, communications par robot conversationnel avec IA et fonctionnalités similaires), nous pourrons les recueillir et les stocker, ainsi que toutes les données associées au message, afin de les traiter et de les livrer, et de vous permettre de les gérer. Nous pourrons examiner et divulguer des messages et des données de messages dans le cadre d’enquêtes liées à votre utilisation du Service. Nous pouvons ne pas livrer des messages que nous jugeons inadmissibles, tels que des pourriels, des sollicitations frauduleuses ou des demandes de publication, de partage, de modification ou de suppression de critiques moyennant rémunération. Si vous passez des appels ou envoyez ou recevez des messages texte par le biais du Service, nous pouvons enregistrer les numéros de téléphone, les opérateurs téléphoniques, ainsi que la date et l’heure du traitement des appels ou des messages. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Nous pouvons également recueillir et stocker toute information que vous fournissez au moyen de communications avec nous, y compris des appels téléphoniques, des SMS, des clavardages, des lettres, des courriels et d’autres messages électroniques, ou en personne. Toutes nos communications avec vous, y compris les appels téléphoniques ou clavardages, peuvent être surveillées et enregistrées à des fins de qualité. Si vous êtes un représentant d’une entreprise répertoriée sur Yelp, ou si vous utilisez un numéro de téléphone associé actuellement ou précédemment à une telle entreprise, nous pouvons vous contacter, y compris par téléphone ou par courriel, en utilisant les coordonnées que vous nous fournissez, que vous mettez ou avez mises à la disposition du public ou que nous avons dans nos dossiers pour l’entreprise.

Transactions

Lorsque vous effectuez des transactions sur Yelp, nous recueillons et stockons les détails pertinents pour traiter la transaction, envoyer des mises à jour et faciliter les transactions futures. Nous pouvons partager ces renseignements avec des tiers au besoin et utiliser des données anonymisées pour des analyses et des améliorations du Service. À votre demande ou selon vos directives, nous pouvons partager des renseignements supplémentaires avec des tiers avec lesquels vous effectuez des transactions. 

Si vous effectuez une transaction par le biais du Service, par exemple en effectuant une réservation, en rejoignant une liste d’attente, en prenant un rendez-vous ou en effectuant un achat, nous collecterons et stockerons les informations que vous fournissez associées à votre transaction, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse courriel et vos informations de paiement, ainsi que toute autre information que vous fournissez concernant la transaction ou la demande, afin de traiter votre transaction, de vous envoyer des communications liées à la transaction et de faciliter les transactions futures. Nous pouvons également utiliser des informations agrégées ou anonymisées concernant ces transactions à des fins d’analyse et pour améliorer le Service. À votre demande ou selon vos directives, ces renseignements peuvent également être partagés avec des tiers au besoin pour traiter votre transaction (p. ex., partager votre numéro de téléphone ou votre adresse avec une entreprise en lien avec les demandes de devis), et des tiers peuvent partager ces renseignements avec nous, à ces fins. Par exemple, lorsque vous faites une réservation dans un restaurant, nous partagerons vos coordonnées et les détails de votre réservation avec le restaurant afin de traiter votre demande.

Renseignements personnels sensibles

Vous pouvez choisir de permettre à Yelp de recueillir certains renseignements personnels sensibles, comme votre géolocalisation précise, pour améliorer les Services, la personnalisation et les publicités.

Vous pouvez choisir de permettre à Yelp de collecter et de stocker des renseignements personnels sensibles vous concernant (par ex., votre géolocalisation précise). Si vous avez autorisé Yelp à accéder à votre géolocalisation précise par l’intermédiaire des paramètres de votre appareil, nous pouvons utiliser ces renseignements pour fournir nos Services, personnaliser votre expérience, faire des recommandations plus pertinentes et à des fins de publicité ou d’attribution de publicités, y compris pour reconnaître vos visites à une entreprise. 

Vous pouvez également choisir de partager d’autres renseignements personnels sensibles par le biais du contenu que vous partagez sur Yelp (p. ex., laisser une critique ou envoyer une communication). Vous pouvez être en mesure de limiter ou d’interdire notre collecte, notre utilisation ou notre partage des données de localisation en ajustant les paramètres de nos applications dans les paramètres du navigateur, d’iOS ou d’Android. Vous pouvez supprimer le contenu que vous avez fourni qui peut inclure des renseignements personnels sensibles par le biais de votre compte et des paramètres de votre compte. De plus amples informations sur la gestion de vos renseignements personnels sensibles sont disponibles ici.

Données que nous recueillons à partir de votre utilisation de notre service

Catégories de données

Description et
résumé

Comment nous les utilisons

Activité

Yelp peut recueillir et stocker des données sur votre activité, votre appareil et votre emplacement lors de l’utilisation du Service. Cela comprend, par exemple, vos recherches, affichages de page, transactions et les détails concernant votre appareil, comme l’adresse IP et le fournisseur de services mobiles. Nous pouvons utiliser votre activité pour mieux personnaliser votre expérience, comme suggérer des résultats pertinents ou des emplacements par défaut. Si l’option est activée, Yelp peut également recueillir des données de localisation lorsque notre application mobile fonctionne en arrière-plan.

Nous recueillons et stockons des renseignements sur votre utilisation du Service, tels que vos activités de recherche, les pages que vous consultez, la date et l’heure de certaines visites, les entreprises que vous appelez en utilisant nos applications mobiles, et les réservations, achats ou transactions que vous effectuez par le biais du Service. Nous recueillons et stockons également les renseignements que votre appareil peut nous fournir en lien avec votre utilisation du Service, tels que votre type de navigateur, votre type d’ordinateur ou d’appareil mobile, la langue d’utilisation de votre navigateur, votre adresse IP, les renseignements du Wi-Fi comme le SSID, votre fournisseur de service mobile, votre numéro de téléphone, votre identificateur publicitaire, votre emplacement (y compris géolocalisation, localisation par balisage et localisation par GPS) et vos URL et applications mobiles demandées et référencées.

Nous pouvons utiliser votre activité de Service pour personnaliser le Service, y compris pour déterminer les emplacements par défaut ou pour suggérer des résultats de recherche pertinents, et à des fins de personnalisation des publicités et d’attribution des publicités. Vous pouvez limiter ou interdire notre utilisation de certaines données de localisation par le biais des paramètres de votre appareil ou de votre navigateur. Par exemple, vous pouvez limiter ou interdire notre collecte, notre utilisation ou notre partage de données de localisation ou d’identifiants de publicité mobile en ajustant les paramètres de nos applications dans les paramètres d’iOS ou d’Android. Nous pouvons également recueillir et stocker votre emplacement lorsque nos applications mobiles sont ouvertes, y compris lorsqu’elles sont ouvertes en arrière-plan et si vous autorisez l’accès à cette information à nos applications mobiles. 

Renseignements sur l’appareil

Yelp recueille des données sur tous les appareils et toutes les plateformes, combinant des renseignements pour offrir une expérience Yelp transparente.

Vous pouvez accéder au Service par le biais d’appareils différents (p. ex., votre téléphone mobile ou votre ordinateur de bureau) et des plateformes variées (p. ex., à travers le site Web ou l’application mobile de Yelp). Les renseignements que nous recueillons et stockons par l’intermédiaire de ces différents appareils et différentes plateformes peuvent être croisés et combinés, et vos contributions seront visibles et accessibles d’une manière semblable dans toutes les plateformes de Yelp.

Identifiants mobiles, témoins et technologies de suivi

Yelp peut utiliser l’identifiant publicitaire mobile de votre appareil pour afficher des publicités pertinentes et mesurer leur efficacité. De plus, Yelp et ses fournisseurs tiers peuvent utiliser des témoins et des technologies de suivi similaires pour recueillir des données afin de personnaliser votre expérience ainsi que pour la fonctionnalité, la sécurité, les publicités et les analyses du Service. 

Lorsque vous utilisez le Service et si l’option est activée sur votre appareil mobile, nous pouvons recueillir et utiliser l’identifiant publicitaire de votre appareil, comme l’identifiant Apple pour les annonceurs (« IDFA ») ou l’identifiant publicitaire de Google (« GAID »). Nous utilisons ces identifiants pour diffuser des publicités plus pertinentes, mesurer l’efficacité des publicités et mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre application. Vous pouvez contrôler ou limiter notre utilisation de ces identifiants par l’intermédiaire des paramètres de votre appareil. La désactivation de ces paramètres peut réduire la pertinence des publicités que vous voyez, mais n’éliminera pas complètement la publicité.

De plus, Yelp et ses fournisseurs de services tiers peuvent utiliser des témoins, des balises Web, des étiquettes, des scripts, des SDK et d’autres technologies de suivi (collectivement, les « Témoins ») en lien avec votre accès au service et à ses plateformes ou sites tiers et l’utilisation que vous en faites. Bien que nous contrôlions les Témoins intégrés à notre Service, nous ne contrôlons pas les Témoins qui sont installés sur des plateformes ou des sites tiers, même lorsque ces témoins suivent votre activité sur notre Service et sur des plateformes ou des sites tiers. L’utilisation par ces parties des Témoins et des données est régie par leurs politiques de confidentialité, et non par la politique de confidentialité de Yelp. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de Témoins par le biais des paramètres de votre navigateur ou de tout paramètre fourni par ces plateformes ou sites tiers.

Les Témoins peuvent contenir des identifiants uniques et se trouver, entre autres, sur votre ordinateur ou appareil mobile, dans les courriels que nous vous envoyons et sur nos pages Web. Les Témoins peuvent transmettre des renseignements vous concernant et concernant votre utilisation du Service, comme votre type de navigateur, vos préférences de recherche, votre adresse IP, les données relatives aux publicités qui vous ont été affichées ou avec lesquelles vous avez interagi et la date et l’heure de votre utilisation. Les Témoins peuvent être persistants ou stockés uniquement durant une session individuelle. Vous pouvez ajuster vos paramètres de témoins à tout moment en utilisant le bouton ci-dessous.

Si vous utilisez différents appareils pour accéder au Service, vous devrez peut-être ajuster vos paramètres de Témoins séparément sur chaque appareil et navigateur, car ces paramètres peuvent être spécifiques à chaque appareil et navigateur que vous utilisez.

Yelp utilise les types de Témoins suivants pour améliorer et personnaliser votre expérience : 

• Témoins essentiels : Ces Témoins sont nécessaires pour le fonctionnement du site Web et à des fins de sécurité. Ils sont généralement configurés en réponse aux demandes faites par vous, telles que la configuration de vos préférences relatives à la confidentialité, l’ouverture de session ou le remplissage de formulaires en ligne.
• Témoins fonctionnels : Ces Témoins permettent à Yelp d’améliorer la fonctionnalité et la personnalisation, par exemple, en se souvenant de vos préférences alimentaires lors de la recherche de restaurants.
• Témoins analytiques :Ces Témoins nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent les Services de Yelp et de mesurer et d’optimiser la performance des Services.
• Témoins publicitaires et de marketing : Ces Témoins sont destinés à rendre la publicité plus pertinente pour les utilisateurs et à faciliter l’attribution des publicités. Par exemple, nous pouvons utiliser des Témoins pour vous diffuser des annonces basées sur vos centres d’intérêt et pour mesure l’efficacité des publicités. Si vous n’autorisez pas ces Témoins, les publicités que vous verrez seront moins personnalisées, mais vous verrez tout de même des publicités.

En plus des paramètres des Témoins, vous pouvez également régler vos préférences en matière de Témoins dans les réglages de votre appareil ou de votre navigateur; cela peut cependant nuire à la fonctionnalité du Service. La méthode de désactivation des Témoins peut varier selon l’appareil mobile et le navigateur, mais peut habituellement se trouver dans les préférences de votre appareil ou navigateur ou les réglages de sécurité. Par exemple, les appareils iOS et Android offrent tous deux des réglages conçus pour restreindre certains types de pistage d’annonces. 

Données que nous recueillons auprès de tiers

Catégories de données

Description et
résumé

Comment nous les utilisons

Données acquises

Yelp peut obtenir des informations auprès de tiers pour mieux identifier et contacter des représentants d’entreprises. Ces données peuvent être combinées à d’autres renseignements que Yelp reçoit. 

Yelp peut acquérir des informations auprès de tiers, y compris de source publique, nous permettant d’identifier et de contacter des représentants des entreprises affichées à travers nos Services. Ces données acquises peuvent être combinées à d’autres données que Yelp reçoit de ces entreprises et de leurs représentants ou à leur sujet, et sont utilisées pour communiquer avec eux au sujet de la présence de leur entreprise sur Yelp, offrir du soutien, partager des mises à jour ou des occasions pertinentes et améliorer l’exactitude des pages commerciales de Yelp.

Rôle de Yelp en tant que fournisseur de services

Yelp peut recueillir et partager vos renseignements, comme les numéros de téléphone et les détails de la réservation, avec les entreprises avec lesquelles vous faites des transactions (p. ex., pour les réservations dans les restaurants). Les tiers peuvent également partager des renseignements vous concernant avec Yelp afin que Yelp puisse leur fournir de la publicité ou d’autres services.

Dans certains cas, Yelp pourra recueillir, recevoir et traiter certains renseignements vous concernant au nom d’entreprises pour lesquelles Yelp agit en tant que prestataire de services. Par exemple, lorsque vous réservez un restaurant ou que vous vous inscrivez sur la liste d’attente par le biais de Yelp, nous recueillons votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et les détails de votre réservation au nom de l’entreprise, et nous partageons ces informations avec l’entreprise pour répondre à votre demande. Yelp ne partage pas les informations collectées ou reçues par Yelp en dehors de son rôle de prestataire de services avec l’entreprise ou d’autres tiers, sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, ou selon vos instructions. Les tiers peuvent également partager des informations vous concernant avec Yelp afin que Yelp puisse leur fournir des services. Par exemple, Yelp peut recevoir des informations vous concernant dans le but d’afficher de la publicité, de mesurer l’efficacité des annonces ou de fournir des liens vers les programmes de fidélité des restaurants ou les systèmes de point de vente. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations par des tiers sont soumises à la politique de confidentialité de ces tiers et à d’autres conditions pertinentes de tiers.

Fournisseurs de services de Yelp

Yelp travaille avec des fournisseurs de services tiers pour soutenir diverses fonctions, comme le traitement des paiements, la publicité et le soutien à la clientèle.

Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers pour nous soutenir ou nous fournir des services en rapport avec votre utilisation du Service, tels que les communications, l’hébergement web, la sécurité et la prévention des fraudes, l’assistance technique et l’assistance à la clientèle, le suivi et le compte rendu de l’utilisation du Service, les tests d’assurance qualité, le traitement des paiements, la publicité, le marketing et autres fonctions. Dans le cadre de la prestation de ces services, les fournisseurs de services de Yelp peuvent recueillir et partager certains types de renseignements avec nous, comme votre nom, vos coordonnées, les renseignements sur les transactions, les données sur l’appareil et l’utilisation, les renseignements sur les paiements et les interactions avec notre Service. Sauf autorisation contraire de la loi, nous exigeons généralement des fournisseurs tiers qu’ils traitent vos renseignements personnels conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et qu’ils les utilisent uniquement pour fournir les services.

Données que nous partageons avec des tiers

Tiers

Description et
résumé

Comment nous les utilisons

Transferts à nos sociétés affiliées et à des entreprises

Yelp peut partager vos renseignements avec ses filiales ou d’autres entités sous contrôle commun.

Nous pouvons partager des informations provenant de vous ou vous concernant avec nos filiales, partenaires commerciaux, ou d’autres entreprises sous un même contrôle, et nous leur demanderons d’agir conformément à la présente Politique de confidentialité. Si une autre société acquiert Yelp, ou la totalité ou la quasi-totalité des actifs de Yelp, cette société possèdera les mêmes informations, et collectera, utilisera et divulguera les informations uniquement comme décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Annonceurs, entreprises et autres tiers

Yelp peut partager des données non identifiables, anonymisées ou agrégées avec des annonceurs, des entreprises et d’autres tiers pour l’attribution et l’analyse des publicités. Les entreprises peuvent également consulter les activités publiques et d’autres renseignements que vous partagez sur Yelp.

Yelp pourra partager des renseignements non identifiables, anonymisés ou agrégés de votre part ou à votre sujet avec des annonceurs, des entreprises et d’autres tiers en lien avec des programmes publicitaires et des analyses de données. Par exemple, nous pourrons divulguer le nombre d’utilisateurs qui ont été exposés ou ont interagi avec des publicités, ou que nous estimons avoir visité l’emplacement physique d’une entreprise particulière.

Nous pouvons partager des informations provenant de vous ou vous concernant (telles que votre ville et, si vous les fournissez, votre âge et votre sexe), votre type d’appareil et votre utilisation du Service (telles que les entreprises que vous mettez en favori ou que vous appelez, ou si vous visitez l’URL d’une entreprise) avec les entreprises sur Yelp. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre compte pour modifier la quantité d’informations que nous partageons. N’oubliez pas que les entreprises peuvent également voir votre activité et vos publications publiques, et peuvent recevoir des informations de votre part ou à votre sujet lorsque vous effectuez une transaction ou communiquez avec elles, par l’intermédiaire de Yelp ou autrement, quels que soient vos paramètres de compte. Voir la Section 3 (Données que vous partagez avec nous – Transactions). 

Si vous faites un appel téléphonique à une entreprise par l’intermédiaire ou en rapport avec votre utilisation du Service, nous pouvons partager l’information concernant votre appel à l’entreprise, que l’entreprise aurait reçu si l’aviez appelé directement, de l’information telle que la date et l’heure de votre appel, et votre numéro de téléphone. Vous pouvez restreindre notre capacité de recueillir et partager votre numéro de téléphone au moyen des réglages de votre téléphone ou de votre fournisseur de service. De plus, si vous communiquez ou effectuez des transactions avec une entreprise sur Yelp, nous partagerons également les renseignements nécessaires pour traiter votre demande, ou que vous nous demandez autrement de partager avec l’entreprise (p. ex., votre numéro de téléphone ou votre adresse en lien avec les demandes de devis). Voir la Section 3 (Données que vous partagez avec nous – Transactions).

Partenaires de contenu et de données

Yelp peut permettre à des partenaires tiers d’utiliser certains contenus accessibles au public.

Nous pouvons permettre à des partenaires tiers d’utiliser certains contenus sur Yelp, par exemple en reproduisant, en adaptant, en distribuant, en exécutant et en affichant certains contenus accessibles au public sur le Service, comme vos photos, vos critiques et d’autres renseignements énumérés à  la section 3 (Données que vous partagez avec nous – Contenu public).

Fournisseurs de service

Yelp peut partager des renseignements avec nos fournisseurs de services tiers pour fournir des services ou répondre à vos demandes. Les renseignements personnels partagés avec les fournisseurs de services de Yelp sont généralement utilisés uniquement au nom de Yelp et selon les instructions de Yelp.

Nous pouvons partager des renseignements venant de vous ou vous concernant avec ces fournisseurs de service, afin qu’ils puissent fournir les services au nom de Yelp ou qu’ils répondent à vos demandes. Par exemple, nous pouvons partager vos identifiants publicitaires (par exemple, votre IDFA ou GAID) ou un hachage cryptographique de votre adresse courriel, de votre numéro de téléphone ou de votre adresse IP avec des prestataires de services tiers qui nous aident à faciliter les programmes publicitaires de Yelp et à mesurer et signaler leur efficacité, y compris avec des tiers qui aident à déterminer l’efficacité des programmes publicitaires de Yelp en combinant les informations qu’ils reçoivent sur vous à partir d’autres sources. Yelp partage les renseignements personnels avec ses fournisseurs de services sous réserve d’obligations contractuelles conformes à la présente Politique de confidentialité, et à condition que les renseignements personnels ne soient utilisés que pour le compte de Yelp et conformément aux instructions de Yelp. Les fournisseurs de services tiers de Yelp peuvent également partager avec nous les informations qu’ils pourront obtenir de vous ou à votre sujet pour le compte de Yelp dans le cadre de la fourniture de leurs services à Yelp ou du traitement de vos demandes. Voir la section 5 (Données que nous recueillons auprès de tiers – Fournisseurs de services de Yelp). 

Plateformes de tiers

Yelp peut créer des liens vers des sites Web de tiers, mais ne partagera pas vos renseignements personnels avec eux, à moins que vous ne le demandiez. Si vous vous inscrivez ou vous connectez par le biais de plateformes tierces comme Google ou Apple, Yelp peut recevoir des renseignements vous concernant de leur part. Si vous publiez du contenu sur une plateforme tierce ou interagissez avec des entreprises, ce contenu ou ces renseignements peuvent être partagés avec ces plateformes ou entreprises.

Le Service peut contenir des liens vers des sites Web contrôlés par des tiers, comme le site Web d’une entreprise. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité (par exemple, les données partagées avec des fournisseurs de services tiers comme décrit ci-dessus), nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des plateformes tierces, à moins que vous ne nous demandiez de le faire. Yelp n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des tiers. Si vous vous inscrivez ou vous connectez à Yelp en utilisant une plateforme tierce comme Google ou Apple, ou si vous liez votre compte Yelp à une plateforme tierce, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de cette plateforme tierce. Si vous publiez du contenu sur une plateforme tierce par le biais du Service, cette plateforme tierce recevra également ce contenu, qui sera visible par toute personne y ayant accès par le biais de cette plateforme tierce. Certaines de nos pages Web utilisent des techniques de cadrage pour vous proposer du contenu provenant de plateformes tierces, tout en préservant l’aspect et la convivialité du Service. Dans ce cas, veuillez noter que les informations que vous fournissez peuvent être transmises directement au tiers identifié. Si vous interagissez avec des entreprises par le biais de Yelp, elles recevront les informations que vous choisissez de partager avec elles, par exemple les coordonnées que vous partagez par le biais de demandes de devis ou de messages directs à l’entreprise, ou votre numéro de téléphone si vous appelez l’entreprise. Yelp peut partager des informations avec des tiers lorsque vous demandez à Yelp de le faire par le biais du Service.

Enquêtes et divulgations juridiques

Yelp pourra enquêter et divulguer vos renseignements si la loi l’exige, pour prévenir les actes répréhensibles ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Nous pouvons enquêter et divulguer des informations provenant de vous ou vous concernant si nous croyons de bonne foi qu’une telle enquête ou divulgation : (a) est raisonnablement nécessaire pour se conformer à des processus légaux ou d’application de la loi, tels qu’un mandat de perquisition, une assignation à comparaître, un statut, une procédure judiciaire ou tout autre processus légal ou demande d’application de la loi; (b) est utile pour prévenir, enquêter ou identifier des actes répréhensibles possibles en rapport avec le Service; ou (c) protège nos droits, notre réputation, notre propriété ou celle de nos utilisateurs, de nos affiliés ou du public, telles que les divulgations en rapport avec le programme Consommateurs avertis de Yelp. Si vous nous signalez ou vous plaignez auprès de nous relativement à du contenu par l’intermédiaire du Service, nous pouvons partager la teneur de votre plainte avec le contributeur dudit contenu afin de lui fournir l’occasion de réagir.