Politique de confidentialité de Yelp

Données que vous partagez avec nous

Catégories de données

Description et résumé

Comment nous les utilisons

Informations sur le compte

Lorsque votre compte est créé, nous collectons, stockons et utilisons certaines informations. Ces informations peuvent inclure :

• Prénom et nom de famille
• Adresse électronique
• Adresse physique
• Code postal 
• Sexe
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Photo de profil

Nous affichons publiquement le prénom et l’initiale du nom de famille que vous nous fournissez, ainsi que toute autre information que vous choisissez d’associer à votre compte, comme votre photo ou votre emplacement principal. Nous pouvons utiliser les informations de compte pour mieux personnaliser votre expérience, faire des recommandations plus pertinentes, et pour la publicité ou l’attribution de publicités. Nous collectons, stockons et utilisons également toutes les préférences que vous choisissez de fournir afin de personnaliser votre expérience utilisateur, y compris les préférences en matière de restaurants et d’activités. Vous pouvez ajouter ou modifier ultérieurement certaines informations de votre compte par le biais de vos paramètres du compte. 

Si vous avez un compte consommateur et un compte professionnel, nous pouvons associer les deux comptes pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur, ce qui signifie que nous relierons les informations personnelles associées à chaque compte. Nous pouvons également afficher des publicités adaptées à vos intérêts et préférences, en fonction de votre activité sur l’un ou l’autre des comptes liés. Si vous pensez qu’un compte non autorisé a été créé en utilisant vos informations personnelles, vous pouvez demander à ce qu’il soit supprimé en le signalant.

Informations commerciales

Si vous représentez une entreprise, nous pouvons recueillir et afficher publiquement des informations pertinentes, telles que votre nom commercial, votre adresse et votre parcours professionnel. 

Si vous représentez une entreprise, nous pouvons collecter et afficher des informations vous concernant liées à votre entreprise sur Yelp, telles qu’un nom d’entreprise qui peut comprendre votre nom individuel, ou une adresse professionnelle publiquement disponible qui est également utilisée comme adresse personnelle. Nous collecterons et afficherons également des informations sur vos antécédents professionnels que vous choisissez de partager avec nous par le biais du service, telles que des informations sur votre parcours professionnel ou vos spécialisations. Dans certains cas, nous pouvons importer du contenu à partir de votre site Web professionnel pour maintenir vos informations commerciales à jour, vous faire gagner du temps et personnaliser les recommandations pour vous.

Contenu public

Vos contributions à Yelp sont destinées à un affichage public, comme des avis, des photos, des vidéos et des interactions.

Vos contributions au Service sont accessibles au public, y compris vos photos, vidéos, évaluations, avis, publications, listes, signets et collections, compliments, réactions d’avis ainsi que les modifications que vous suggérez ou fournissez aux pages professionnelles. Le profil de votre compte (par ex., prénom, initiale du nom de famille, ville, quartier, le mois et l’année de création de votre compte Yelp, les photos de profil et liste des amis sur Yelp) est également destiné à être exposé au public, de même que certaines de vos activités via le Service, comme vos réactions aux avis ou aux compliments d’autres personnes, les contributions que vous aimez, l’endroit où vous vous enregistrez (y compris quand des amis sur Yelp vous identifient dans leurs propres enregistrements), les évènements auxquels vous participez, les contributions ou les utilisateurs que vous suivez, et les entreprises que vous suivez. Lorsque vous choisissez de publier du contenu, comme une photo ou une vidéo, Yelp collectera et stockera le contenu avec ses métadonnées, comme la date, l’heure et/ou les informations de localisation associées au contenu. 

Si vous effectuez une transaction avec une entreprise via le Service et que vous laissez ensuite un avis sur cette entreprise, nous pouvons afficher publiquement le fait que vous avez effectué une transaction avec cette entreprise en lien avec votre avis. Par exemple, si vous réservez une table d’un restaurant sur le Service et rédigez ultérieurement une évaluation sur votre expérience de repas, nous pouvons afficher publiquement le fait que vous avez effectué votre réservation par l’intermédiaire du Service en lien avec cette évaluation. Vous pouvez restreindre la visibilité de votre contenu public via vos paramètres du compte.

Contacts

Vous pouvez inviter d’autres personnes à rejoindre Yelp en fournissant leurs coordonnées, ou en accordant l’accès à votre appareil ou à des contacts tiers.

Vous pouvez inviter d’autres personnes à rejoindre Yelp ou à devenir vos amis en nous fournissant leurs coordonnées, ou en nous permettant d’accéder aux contacts depuis votre appareil ou sites tiers, pour sélectionner les personnes que vous souhaitez inviter. Si vous nous permettez d’accéder à vos contacts, nous transmettrons ces informations à propos de vos contacts à nos serveurs, pendant la durée nécessaire pour traiter vos invitations ou demandes d’amitié.

Communications

Lorsque vous utilisez le Service, vous pouvez recevoir des messages des utilisateurs, des entreprises et de Yelp. Yelp peut suivre vos interactions avec les messages, collecter et stocker des communications et partager des mises à jour de statut sur les demandes avec les entreprises.

Lorsque vous créez un compte ou utilisez certaines fonctionnalités, vous acceptez de recevoir des communications de Yelp, des entreprises et d’autres utilisateurs, y compris des messages liés à votre activité, votre compte et, lorsque cela est autorisé, du contenu promotionnel. Vous pouvez gérer certaines préférences de messages par le biais des paramètres du compte ; veuillez cependant noter que vous ne pouvez pas refuser de recevoir certains avis administratifs, transactionnels ou légaux de la part de Yelp. Par exemple, si vous effectuez une réservation, commandez de la nourriture, que vous vous inscrivez sur une liste d’attente, demandez un devis ou contactez une entreprise par l’intermédiaire du Service, nous, ou l’entreprise avec laquelle vous interagissez par l’intermédiaire de Yelp, pouvons vous contacter via le Service, ou en utilisant les coordonnées que vous fournissez, y compris via un appel téléphonique, un message direct, un e-mail ou un SMS. Nous pouvons surveiller ou suivre vos actions lorsque vous envoyez ou recevez des messages à l’aide du Service (par exemple, des messages directs, des demandes de devis envoyées aux entreprises, des communications par chatbot d’IA et des fonctionnalités similaires), par exemple si vous avez ouvert, supprimé ou transféré ces messages, et partager ces informations avec d’autres parties à vos messages (par exemple, pour leur faire savoir si vous avez consulté leur message). Quand vous demandez un devis ou des informations similaires à une ou plusieurs entreprises par l’intermédiaire du Service, nous pouvons, en plus de la demande, divulguer à ces entreprises des informations sur le statut de votre demande, par exemple si une entreprise a répondu à la demande, le type de réponse fournie (par ex., si vous recevez un devis ou une demande d’informations supplémentaires), et si vous avez répondu à la réponse d’une entreprise. Nous pouvons également partager les informations que vous fournissez par le biais du processus de demande de devis, pour permettre à l’entreprise de répondre à votre demande. Si une entreprise choisit de partager sa disponibilité ou son calendrier avec les utilisateurs via le Service, ces informations peuvent être utilisées afin de déterminer la disponibilité et/ou de planifier des rendez-vous. Si vous échangez des messages avec Yelp et/ou d’autres personnes via le Service (par ex., messages directs, demandes de devis envoyées aux entreprises, communications par chatbot IA et fonctionnalités similaires), nous pouvons les collecter et les stocker, ainsi que toutes les données associées au message, afin de les traiter et de les transmettre, et de vous permettre de les gérer. Nous pouvons examiner et divulguer des messages et des données de messages dans le cadre d’enquêtes liées à votre utilisation du Service. Nous pouvons ne pas faire parvenir les messages que nous jugeons répréhensibles, notamment les spams, les offres frauduleuses ou les demandes de publication, d’échange, de modification ou de retrait d’évaluations contre rémunération. Si vous passez des appels ou envoyez ou recevez des messages SMS par l’intermédiaire du Service, nous pouvons enregistrer les numéros de téléphone, les opérateurs téléphoniques, la date et l’heure de traitement de tout appel ou message. Des frais de message et de données peuvent s’appliquer. Nous pouvons également collecter et enregistrer des informations que vous fournissez par l’intermédiaire de communications qui nous sont adressées, y compris par appels téléphoniques, SMS, chats, lettres, courriels et autres messages électroniques, ou en personne. Toute communication avec vous, y compris les appels téléphoniques ou chats, peut être surveillée et enregistrée à des fins de qualité. Si vous êtes le représentant d’une entreprise référencée sur Yelp, ou si vous utilisez un numéro de téléphone associé actuellement ou précédemment à une telle entreprise, nous pouvons vous contacter, y compris par téléphone ou par courriel, en utilisant les coordonnées que vous nous fournissez, que vous mettez ou avez mises à disposition du public, ou que nous avons enregistrées pour l’entreprise. 

Transactions

Lorsque vous effectuez des transactions sur Yelp, nous collectons et stockons les détails pertinents pour traiter la transaction, envoyer des mises à jour et faciliter les transactions futures. Nous pouvons partager ces informations avec des tiers si nécessaire et utiliser des données anonymisées à des fins d’analyse et d’amélioration des Services. À votre demande ou sur votre instruction, nous pouvons partager des informations supplémentaires avec des tiers avec lesquels vous effectuez des transactions. 

Si vous effectuez une transaction par le biais du Service, par exemple en effectuant une réservation, en rejoignant une liste d’attente, en prenant un rendez-vous ou en effectuant un achat, nous collecterons et stockerons les informations que vous fournissez en relation avec votre transaction, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse électronique et vos informations de paiement, ainsi que toute autre information que vous fournissez en relation avec la transaction ou la demande, afin de traiter votre transaction, de vous envoyer des communications liées à la transaction et de faciliter les transactions futures. Nous pouvons également utiliser des informations agrégées ou anonymisées concernant ces transactions à des fins d’analyse et pour améliorer le Service. À votre demande ou sur votre instruction, ces informations peuvent également être partagées avec des tiers, si nécessaire pour traiter votre transaction (par ex., partager votre numéro de téléphone ou votre adresse avec une entreprise dans le cadre de demandes de devis), et des tiers peuvent partager ces informations avec nous, aux mêmes fins. Par exemple, lorsque vous effectuez une réservation de repas, nous partageons vos coordonnées et les détails de votre réservation avec le restaurant afin de traiter votre demande.

Informations personnelles sensibles

Vous pouvez choisir d’autoriser Yelp à collecter certaines informations personnelles sensibles, telles que la géolocalisation précise, pour améliorer les Services, la personnalisation et les publicités.

Vous pouvez choisir de permettre à Yelp de collecter et de stocker des informations personnelles sensibles vous concernant (par ex. votre géolocalisation précise). Si vous avez autorisé Yelp à accéder à votre géolocalisation précise via les paramètres de votre appareil, nous pouvons utiliser ces informations pour fournir nos Services, personnaliser votre expérience, faire des recommandations plus pertinentes, et pour la publicité ou l’attribution d’annonces, y compris pour reconnaître vos visites dans une entreprise. 

Vous pouvez également choisir de partager d’autres informations personnelles sensibles via le contenu que vous partagez sur Yelp (par ex., laisser un avis ou envoyer une communication). Vous pouvez être susceptible de limiter ou d’interdire notre collecte, notre utilisation ou notre partage des données de localisation en ajustant les paramètres de nos applications dans les paramètres du navigateur, iOS ou Android. Vous pouvez supprimer du contenu que vous contribuez pouvant inclure des informations personnelles sensibles, via votre compte et les paramètres de votre compte. Vous trouverez plus d’informations sur la gestion de vos informations personnelles sensibles ici.

Données que nous collectons à partir de votre utilisation de notre service

Catégories de données

Description et
résumé

Comment nous les utilisons

Activité

Yelp peut collecter et stocker des données sur votre activité, votre appareil et votre emplacement lors de l’utilisation du Service. Cela inclut, par exemple, vos recherches, les pages consultées, les transactions et les détails de l’appareil tels que l’adresse IP et l’opérateur mobile. Nous pouvons utiliser votre activité pour mieux personnaliser votre expérience, par exemple suggérer des résultats pertinents ou des emplacements par défaut. Si cette option est activée, Yelp peut également collecter des données de localisation lorsque notre application mobile s’exécute en arrière-plan.

Nous sommes susceptibles de stocker des données relatives à votre utilisation du Service, telles que vos recherches, les pages que vous consultez, la date et l’heure de certaines consultations, les entreprises que vous contactez à l’aide de nos applications mobiles et les réservations, achats ou autres transactions que vous effectuez par l’intermédiaire du Service. Nous collectons et conservons également des informations relatives à votre utilisation du Service fournies par votre appareil mobile concernant, par exemple, votre type de navigateur, d’appareil mobile, la langue du navigateur, votre adresse IP, des informations concernant la WiFi telles que le SSID, votre opérateur de téléphonie mobile, votre identifiant d’appareil unique, votre identifiant publicitaire, votre position géographique (y compris la géolocalisation, la localisation par balise et la localisation par GPS), ainsi que les URL demandées et les URL de référence et applications mobiles. 

Nous pouvons utiliser votre activité de Service pour personnaliser le Service, y compris pour déterminer les emplacements par défaut et/ou pour suggérer des résultats de recherche pertinents, et pour personnaliser les publicités et pour l’attribution des publicités. Vous pouvez limiter ou interdire notre utilisation de données de localisation par le biais des paramètres de votre appareil ou de votre navigateur, par exemple vous pouvez être susceptible de limiter ou d’interdire notre collecte, notre utilisation ou notre partage de données de localisation ou d’identifiants de publicité mobile, en ajustant les paramètres de nos applications dans les paramètres iOS ou Android. Nous sommes également susceptibles de collecter et conserver votre position lorsque vos applications mobiles fonctionnent, notamment pendant leur fonctionnement en arrière-plan, si vous avez activé nos applications mobiles pour qu’elles accèdent à ces informations.

Informations sur l’appareil

Yelp collecte des données sur tous les appareils et toutes les plateformes, en combinant les informations pour une expérience Yelp transparente. 

Vous pouvez accéder au Service en utilisant différents appareils (par ex., votre téléphone portable ou ordinateur) et différentes plateformes (par ex., le site Internet ou les applications mobiles de Yelp). Nous pouvons recouper et cumuler les informations que nous recueillons et conservons à travers ces différents appareils et plateformes et vos contributions seront en principe consultables et accessibles de façon similaire par le biais de toutes les autres plateformes de Yelp.

Identifiants mobiles, cookies et technologies de suivi

Yelp peut utiliser l’identifiant publicitaire mobile de votre appareil pour afficher des publicités pertinentes et mesurer les performances. En outre, Yelp et ses prestataires de services tiers peuvent utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des données, afin de personnaliser votre expérience, pour la fonctionnalité du Service, la sécurité, les publicités et les analyses. 

Lorsque vous utilisez le Service et si celui-ci est activé sur votre appareil mobile, nous pouvons collecter et utiliser l’identifiant publicitaire de votre appareil, tel que l’identifiant d’Apple pour les annonceurs (Identifier for Advertisers, « IDFA ») ou l’identifiant publicitaire de Google (Google’s Advertising ID, « GAID »). Nous utilisons ces identifiants pour diffuser des publicités plus pertinentes, mesurer les performances publicitaires et mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre application. Vous pouvez contrôler ou limiter notre utilisation de ces identifiants via les paramètres de votre appareil. La désactivation de ces paramètres peut réduire la pertinence des publicités que vous voyez, mais cela n’éliminera pas complètement la publicité.

En outre, Yelp et ses prestataires de services tiers peuvent utiliser des cookies, balises Web, balises, scripts, SDK et autres technologies de suivi (collectivement, les « Cookies ») en lien avec votre accès au Service et aux plateformes ou sites tiers et avec votre utilisation de ceux-ci. Bien que nous contrôlions les Cookies qui sont intégrés à notre Service, nous ne contrôlons pas les Cookies qui sont installés sur des plateformes ou sites tiers, même lorsque ces cookies suivent votre activité sur notre Service et sur des plateformes ou sites tiers. L’utilisation par ces parties des Cookies et des données est régie par leurs chartes de confidentialité, et non par la charte de confidentialité de Yelp. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de Cookies via les paramètres de votre navigateur, ou via tout paramètre fourni par ces plateformes ou sites tiers.

Les Cookies peuvent contenir des identifiants uniques et se trouvent, entre autres, sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, dans les courriels que nous vous envoyons et sur nos pages Internet. Les Cookies peuvent transmettre des informations vous concernant et concernant l’utilisation que vous faites du Service, comme le type de navigateur que vous utilisez, vos préférences de recherche, votre adresse IP, les données relatives aux publicités affichées par vous ou avec lesquelles vous avez interagi, et la date et l’heure de consultation. Les Cookies peuvent être persistants ou rester stockés pendant une seule session. Vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies à tout moment, en utilisant le bouton ci-dessous.

Si vous utilisez différents appareils pour accéder au Service, vous devrez peut-être ajuster vos paramètres de Cookies séparément sur chaque appareil et navigateur, car ces paramètres peuvent être spécifiques à chaque appareil et navigateur que vous utilisez.

Yelp utilise les types de Cookies suivants pour améliorer et personnaliser votre expérience : 

• Cookies essentiels : Ces Cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et à des fins de sécurité. Ils sont généralement définis en réponse à vos demandes, telles que le réglage de vos préférences de confidentialité, pour vous connecter ou pour le remplissage de formulaires.
• Cookies fonctionnels : Ces Cookies permettent à Yelp de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées, par exemple en nous rappelant de vos préférences culinaires lorsque vous recherchez des restaurants.
• Cookies analytiques : Ces Cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent les Services de Yelp, et de mesurer et d’optimiser les performances des Services.
• Cookies publicitaires et marketing : Ces Cookies sont destinés à rendre la publicité plus pertinente pour les utilisateurs et à faciliter l’attribution des publicités. Par exemple, nous pouvons utiliser des Cookies pour vous proposer des publicités basées sur vos centres d’intérêt et pour mesurer l’efficacité de ces publicités. Si vous n’autorisez pas ces Cookies, vous pourrez bénéficier d’une publicité moins personnalisée, mais vous verrez toujours des publicités.

En plus de paramètres de Cookies, vous pouvez également configurer vos préférences en matière de Cookies en modifiant les paramètres de votre appareil ou navigateur, mais sachez que cela peut compromettre la fonctionnalité du Service. La méthode de désactivation des Cookies peut varier en fonction de l’appareil et du navigateur, mais elle se trouve habituellement dans les rubriques préférences ou paramètres de sécurité de votre appareil ou navigateur. Par exemple, les appareils iOS et Android ont chacun des paramètres qui sont conçus pour limiter certaines types de suivi publicitaire. 

Données que nous collectons auprès de tiers

Catégories de données

Description et
résumé

Comment nous les utilisons

Données acquises

Yelp peut obtenir des informations auprès de tiers permettant de mieux identifier et de contacter des représentants d’entreprises. Ces données peuvent être combinées avec d’autres informations reçues par Yelp. 

Yelp peut acquérir des informations auprès de tiers, y compris des sources publiques, nous permettant d’identifier et de contacter des représentants d’entreprises affichées par le biais de nos Services. Ces données acquises peuvent être combinées avec d’autres données que Yelp reçoit de la part de, ou à propos de ces entreprises et de leurs représentants, et sont utilisées pour communiquer avec eux sur la présence de leur entreprise sur Yelp, offrir une assistance, partager des mises à jour ou des opportunités pertinentes, et améliorer l’exactitude des pages commerciales de Yelp.

Rôle de Yelp en tant que prestataire de services

Yelp peut recueillir et partager vos informations, telles que les numéros de téléphone et les détails de la réservation, avec les entreprises avec lesquelles vous effectuez des transactions (par ex., pour les réservations de restaurant). Les tiers peuvent également partager vos informations avec Yelp, afin que Yelp puisse fournir de la publicité ou d’autres services.

Dans certains cas, Yelp peut collecter, recevoir et traiter certaines informations vous concernant au nom d’entreprises pour lesquelles Yelp agit en tant que prestataire de services. Par exemple, lorsque vous réservez un restaurant ou que vous vous inscrivez sur la liste d’attente via Yelp, nous recueillons votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et les détails de votre réservation au nom de l’entreprise, et nous partageons ces informations avec l’entreprise pour répondre à vos demandes. Yelp ne partage pas les informations recueillies ou reçues par Yelp en dehors de son rôle de prestataire de services avec l’entreprise ou avec d’autres tiers, sauf indication contraire dans la présente Charte de confidentialité, ou selon vos instructions. Les tiers peuvent également partager des informations vous concernant avec Yelp, afin que Yelp puisse leur fournir des services. Par exemple, Yelp peut recevoir des informations vous concernant à des fins d’affichage publicitaire, pour mesurer les performances des publicités ou pour faciliter les liens avec les programmes de fidélité des restaurants, ou avec les systèmes de points de vente. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations par des tiers sont soumises aux chartes de confidentialité de ces tiers et à toutes les conditions pertinentes.

Prestataires de services de Yelp 

Yelp travaille avec des prestataires de services tiers pour prendre en charge diverses fonctions, telles que le traitement des paiements, la publicité et le support client. 

Nous faisons appel à des prestataires de service tiers pour nous soutenir, ou pour nous fournir des services en lien avec votre utilisation du Service, comme les services de communication, d’hébergement Web, de sécurité et de prévention des fraudes, d’assistance technique et client, le suivi et les rapports de l’utilisation du Service, les tests d’assurance qualité, le traitement des paiements, la publicité, le marketing et d’autres fonctions. Dans le cadre de la fourniture de ces services, les prestataires de services de Yelp peuvent collecter et partager certains types d’informations avec nous, tels que votre nom, vos coordonnées, les informations relatives aux transactions, les données relatives aux appareils et à l’utilisation, les informations relatives aux paiements et les interactions avec notre Service. Sauf autorisation contraire de la loi, nous exigeons généralement des prestataires de services tiers qu’ils traitent vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et qu’ils les utilisent uniquement pour fournir l’utilisation des services.

Données que nous partageons avec des tiers

Tiers

Description et
résumé

Comment nous les utilisons

Sociétés affiliées et transferts d’entreprise

Yelp peut partager vos informations avec ses filiales ou avec d’autres entités sous contrôle commun.

Nous pouvons être amenés à partager des informations provenant de vous ou vous concernant avec nos filiales, des partenaires commerciaux ou d’autres entreprises sous contrôle commun, et nous leur demanderons de respecter la présente Charte de confidentialité. Si une autre entreprise fait l’acquisition de Yelp, ou de l’ensemble ou d’une partie substantielle des actifs de Yelp, cette entreprise possédera alors les informations susmentionnées et collectera, utilisera et divulguera les informations uniquement comme décrit dans la présente Charte de confidentialité.

Annonceurs, entreprises et autres tiers

Yelp peut partager des données non identifiables, anonymisées ou agrégées avec des annonceurs, des entreprises et d’autres tiers pour l’attribution et l’analyse des publicités. Les entreprises peuvent également afficher les activités publiques et d’autres informations que vous partagez autrement sur Yelp.

Yelp est également susceptible de partager des informations non identifiables, anonymisées ou agrégées de votre part ou à votre sujet avec des annonceurs, des entreprise et d’autres tiers dans le cadre de programmes publicitaires et d’analyses de données. Par exemple, nous pouvons divulguer le nombre d’utilisateurs qui ont été exposés à des publicités ou qui ont interagi avec elles, ou que nous estimons avoir visité l’emplacement physique d’une entreprise particulière. 

Nous pouvons également partager des informations provenant de vous ou vous concernant (telles que votre ville, et, si vous les fournissez, votre âge ou votre sexe) et concernant le type de votre appareil ou votre utilisation du Service (par exemple, les entreprises que vous ajoutez à vos signets ou que vous appelez, ou si vous visitez l’URL d’une entreprise) avec des entreprises sur Yelp. Vous pouvez ajuster vos paramètres de compte pour modifier le nombre d’informations que nous partageons. N’oubliez pas qu’il est possible que les entreprises puissent également voir vos activités et publications publiques, et qu’elles pourront recevoir des informations provenant de vous ou vous concernant lorsque vous effectuez des transactions ou communiquez avec elles par le biais de Yelp ou autrement, indépendamment de vos paramètres de compte. Voir la section 3 (Données que vous partagez avec nous – Transactions). 

Si vous effectuez un appel téléphonique vers une entreprise par l’intermédiaire de votre utilisation du Service ou en lien avec celui-ci, nous pouvons partager les informations concernant votre appel à l’entreprise que celle-ci aurait reçues si vous l’aviez appelée directement, notamment la date et l’heure de votre appel et votre numéro de téléphone. Vous pouvez être en mesure de limiter notre possibilité de recueillir et partager votre numéro de téléphone grâce aux paramètres de votre téléphone ou à votre opérateur téléphonique. En outre, si vous communiquez ou effectuez des transactions avec une entreprise sur Yelp, nous partagerons également les informations nécessaires au traitement de votre demande, ou que vous nous demandez autrement de partager avec l’entreprise (par ex., votre numéro de téléphone ou votre adresse en lien avec les demandes de devis). Voir la section 3 (Données que vous partagez avec nous – Transactions). 

Partenaires de contenu et de données

Yelp peut autoriser des partenaires tiers à utiliser certains contenus accessibles au public.

Nous pouvons autoriser des partenaires tiers à utiliser certains contenus sur Yelp, par exemple en reproduisant, adaptant, distribuant, exécutant et affichant certains contenus accessibles au public sur le Service, tels que vos photos, avis et autres informations énumérées à la section 3 (Données que vous partagez avec nous – Contenu public).

Prestataires de services

Yelp peut partager des informations avec nos prestataires de services tiers pour exécuter des services ou pour répondre à vos demandes. Les informations personnelles partagées avec les prestataires de services de Yelp sont généralement utilisées uniquement pour le compte de Yelp et conformément aux instructions de Yelp.

Nous pouvons partager des informations venant de vous ou vous concernant avec ces prestataires de service tiers, afin qu’ils puissent continuer d’offrir leurs services au nom de Yelp ou répondre à vos demandes. Par exemple, nous pouvons partager vos identifiants publicitaires (par ex., IDFA ou GAID), un hachage cryptographique de votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre adresse IP avec des prestataires de services tiers qui nous aident à faciliter les programmes publicitaires de Yelp et à mesurer et signaler leur efficacité, y compris avec des tiers qui aident à déterminer l’efficacité des programmes publicitaires de Yelp en combinant les informations qu’ils reçoivent sur vous à partir d’autres sources. Yelp partage les informations personnelles avec ses prestataires de services, sous réserve d’obligations contractuelles conformes à la présente charte de confidentialité, et à condition que les informations personnelles ne soient utilisées que pour le compte de Yelp et conformément aux instructions de Yelp. Les prestataires de services tiers de Yelp peuvent également partager avec nous des informations venant de vous ou vous concernant au nom de Yelp, en lien avec la fourniture de leurs services à Yelp ou dans leur réponse à vos demandes. Voir la section 5 (Données que nous collectons auprès de tiers – Prestataires de services de Yelp). 

Plateformes de tiers

Yelp peut créer des liens vers des sites Web tiers, mais ne partagera pas vos informations personnelles avec eux, sauf si vous en faites la demande. Si vous vous inscrivez ou vous connectez via des plateformes de tiers, telles que Google ou Apple, Yelp peut recevoir des informations vous concernant de leur part. Si vous publiez du contenu sur une plateforme tierce ou interagissez avec des entreprises, ce contenu ou ces informations peuvent être partagés avec ces plateformes ou entreprises.

Le Service peut être lié à des sites Web contrôlés par des tiers, comme le site Web d’une entreprise. Sauf tel qu’énoncé dans la présente Charte de confidentialité (par exemple, les données partagées avec des prestataires de services tiers comme décrit ci-dessus), nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des plateformes tierces, sauf si vous nous en donnez l’instruction. Yelp n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des tiers. Si vous vous inscrivez ou vous connectez à Yelp en utilisant une plateforme de tiers comme Google ou Apple, ou si vous liez votre compte Yelp à une plateforme de tiers, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de cette plateforme de tiers. Si vous publiez du contenu sur la plateforme d’un tiers en passant par le Service, le service du tiers concerné recevra également le contenu, qui deviendra consultable par toute personne ayant accès à la plateforme de ce tiers. Certaines de nos pages Web utilisent des techniques d’encadrement pour vous proposer du contenu des plateformes de tiers, tout en préservant l’apparence et l’aspect du Service. Dans ce cas, veuillez noter que les informations que vous fournissez sont susceptibles d’être transmises directement au tiers identifié. Si vous interagissez avec des entreprises par l’intermédiaire de Yelp, elles recevront les informations que vous choisissez de partager avec elles, par exemple les coordonnées que vous partagez par le biais de demandes de devis ou de messages directs à l’entreprise, ou votre numéro de téléphone si vous appelez l’entreprise. Yelp peut partager des informations avec des tiers lorsque vous demandez à Yelp de le faire par le biais du Service.

Enquêtes et divulgations juridiques

Yelp peut enquêter sur vos informations et les divulguer si la loi l’exige, pour prévenir les actes répréhensibles ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Nous pouvons effectuer des enquêtes et divulguer des informations venant de vous ou vous concernant si nous avons de bonnes raisons de penser que de telles enquêtes ou divulgations sont a) raisonnablement nécessaires pour respecter des procédures légales ou d’application de la loi, comme les mandats de perquisition, assignations à comparaître, actes législatifs, procédures judiciaires ou toute autre procédure légale ou demande d’application de la loi ; b) propres à empêcher, renseigner ou déterminer un possible méfait en relation avec le Service ; ou c) nécessaires pour protéger nos droits, notre réputation, nos biens ou ceux de nos utilisateurs, de nos sociétés affiliées ou du public, notamment en ce qui concerne les divulgations en lien avec le Programme d’alerte des consommateurs de Yelp. Si vous nous signalez ou portez réclamation concernant du contenu sur le Service, nous pouvons partager l’essentiel de votre réclamation avec le contributeur du contenu afin de lui donner la possibilité de répondre.